Diseño de estrategias para la red social instagram de la empresa Thail Shoes de la ciudad de Montería

Hoy en día las redes sociales son un medio de interacción entre las empresas y los consumidores, estas permiten crear relaciones estrechas y una atención personalizada, además, permiten un contacto directo por el cual se puede identificar las necesidades individuales de las personas y así lograr satisfacerlas, mientras se reducen costos, aumentan las ventas y se crea la fidelización de los usuarios a largo plazo. Esta investigación fue realizada con el fin de diagnosticar el estado actual de la empresa thail shoes de la ciudad de Montería con respecto al manejo de sus redes sociales, y de esta forma diseñar estrategias de Instagram que se adapten a las preferencias de los consumidores y posibles consumidores, para lograr establecer un posicionamiento de la marca a mediano plazo. Esto se hizo por medio de diferentes técnicas de recolección de información, entre estas la observación y encuestas a los usuarios de la plataforma, lo que permitió crear estrategias para optimizar el perfil de la red social Instagram, y poder alcanzar un crecimiento en este medio, para mejorar ventas, fidelización de usuarios y creación de nuevos clientes.

• Autores: Domínguez Guerra, Migdalia; Ríos Ramírez, Leidy; Ramírez Doria, Carlos Mario
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35280
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/35280
• Palabra clave: Red social; Marketing; Estrategia; Red; Gestión; Social network; Marketing; Strategy; Network; Management
• Rights: openAccess
• License: Atribución