Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja

En el desarrollo de este proyecto de investigación, se logra identificar los estilos de liderazgos presentes en el gerente y la administradora de la Tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora el Hueco S.A.S de Barrancabermeja. Se evalúan seis estilos de liderazgos según lo expone el autor sele...

Full description

Autores:
Ballesteros Casas, Martha Cecilia
Muñoz Genes, Narleidys
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/28489
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/28489
Palabra clave:
Liderazgo
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Leadership
Emotional intelligence
Teamwork
Customer Service
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Compartir igual
id COOPER2_ac398e1bda29fcd1441172c3d6bf8f27
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/28489
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
title Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
spellingShingle Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
Liderazgo
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Leadership
Emotional intelligence
Teamwork
Customer Service
title_short Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
title_full Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
title_fullStr Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
title_full_unstemmed Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
title_sort Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja
dc.creator.fl_str_mv Ballesteros Casas, Martha Cecilia
Muñoz Genes, Narleidys
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Fuentes Sánchez, Jhon Jairo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Ballesteros Casas, Martha Cecilia
Muñoz Genes, Narleidys
dc.subject.spa.fl_str_mv Liderazgo
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
topic Liderazgo
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Leadership
Emotional intelligence
Teamwork
Customer Service
dc.subject.other.spa.fl_str_mv Leadership
Emotional intelligence
Teamwork
Customer Service
description En el desarrollo de este proyecto de investigación, se logra identificar los estilos de liderazgos presentes en el gerente y la administradora de la Tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora el Hueco S.A.S de Barrancabermeja. Se evalúan seis estilos de liderazgos según lo expone el autor seleccionado, mediante la aplicación de instrumentos de recolección de información, tales como test y cuestionarios semi estructurados. De acuerdo a los resultados obtenidos y a los análisis realizados, se logra proponer una solución a la problemática que se presenta en la organización, a través del diseño de una estrategia de liderazgo, con el fin de mejorar la habilidad del trabajo en equipo, el servicio al cliente y el logro del cumplimiento de los objetivos.
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-12-12T14:54:00Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-12-12T14:54:00Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2020-12-07
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/28489
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Ballesteros Casas, M. C. y Muñoz Genes, N. (2020). Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/28489
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/28489
identifier_str_mv Ballesteros Casas, M. C. y Muñoz Genes, N. (2020). Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/28489
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Solanellas, P. (2014). Recetas de liderazgo. Editorial UOC. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/57686
Sánchez, M., y Sánchez, L. (2013). Consideraciones teóricas de estrategia y gestión en el contexto de las cooperativas. Revista Desarrollo Gerencial, Vol. 5-2. No. 2-Julio-diciembre - pp. 225-258, Universidad Simón Bolívar–Barranquilla, Colombia, ISSN: 2145-5147. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#/search/jurisdiction:CO+content_type:4/que+es+estrategia/p2/WW/vid/648607553
Ruiz, O. (2017). Liderazgo. Editorial Alfil, S. A. de C. V. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/117658
Rodriguez, M., y Isea, J. (2018). Estilos de Liderazgo de los Jefes de Servicio del Hospital Universitario “Dr Alfredo Van Grieken”. Revista Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias de la Salud. SALUD Y VIDA. Volumen 2. Número 3. Año 2. Julio, 24-38. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=7097570
Reverté, R., y Merino, B. (2018). Inteligencia emocional. Editorial Reverté, S.A., 2018. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/105550
Quintero, A., Samuel, J., & Medina, L. (2015).Inteligencia emocional. Revista de Educación, Motricidad e Investigación, ISSN-e 2341-1473, Nº. 4, 2015. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=5317658
Niño, V. (2011). Metodología de la investigación: diseño y ejecución. Edisiones de la U. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/70969?page=3
Monje, V., Camacho, M., Rodríguez, E., & Carvajal, L. (2009). Influencia de los estilos de comunicación asertiva de los docentes en el aprendizaje escolar. Psicogente, 12 (21): pp. 78-95. Junio, 2009. Universidad Simón Bolívar. Barranquilla, Colombia. ISSN: 0124-0137 EISSN 2027-212X, https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=3114295
Mendez, C. (2019). Elementos para la relación entre cultura organizacional y estratégica. Universidad & Empresa, 21(37), 136-169. (2019). https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/7681
Menassa, A., Y Rojas, P. (2016). Construyendo un líder. Ediciones i. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/120184?page=7
Mateus , J. (2019). Análisis de la influencia del liderazgo transformacional en la sostenibilidad de la emprendedora independiente en Yanbal sede de la ciudad de Bogotá, zona sur 2019 (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia: Bogotá. Recuperado de https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/10867
Madrigal Torres, B. (2017). Habilidades directivas. (3a. ed.) McGraw-Hill Interamericana. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4343/?il=5848
Lengua, B. (2004). Diccionario de sinónimos y antónimos. Editorial Planeta Colombiana S.A.S.: Bogotá (2004) ISBN 958-42-0831-4 (volumen 2)
Larousse, D. (2007). Diccionario Larousse Educativo juvenil. Editorial Larousse S.A. de C.V. Londres (2007): ISBN 970-22-0696-0
Hernández, R. (2011). El proceso de la investigación científica. La editorial Universitaria. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/71435?as_title_name=El__proceso__de__la__investigaci%C3%B3n__cient%C3%ADfica&as_title_name_op=unaccent__icontains&prev=as
Grueso, M. (2016). Organizaciones saludables y procesos organizacionales e individuales. Comprensión y retos. Editorial Universidad de Rosario (2016). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#/search/jurisdiction:CO+content_type:4/clima+organizacional/WW/sources/20883
Goleman, D. (2009). La inteligencia emocional en la empresa. El Cid Editor apuntes. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/28945
Goleman, D. (2005). Liderazgo que obtiene resultados. Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 83, Nº. 11, (2005). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=1708875
Goleman, D. (2004). ¿Qué hace a un líder? Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 82, Nº. 1, (2004). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=1465213
García, M., y Giménes, S. (2010). La inteligencia emocional y sus principales modelos: propuesta de un modelo integrador. Espiral. Cuadernos del profesorado, ISSN-e 1988-7701, Vol. 3, Nº. 6, 2010. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=3736408
Estrada, S. (2007). Liderazgo a través de la historia. Scientia Et Technica, Vol. 2, Nº. 34, págs. 343-348 (2007). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=4808064
Díaz, C. (2010). El líder como generador de sentido. Revista internacional de pensamiento político. Num 5 (2010). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#search/content_type:4/LIDER/WW/vid/828783945
Díaz , A., y Serrano, L. (2019). Estrategias de comunicación y liderazgo como aporte a la toma de decisiones gerenciales en la empresa abc (Trabajo de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia: Barrancabermeja. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/16410
Delgado, N., y Delgado, D. (2003). El líder y el liderazgo: reflexiones. Revista Interamericana de Bibliotecología. Vol. 26, No. 2 (julio). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179018081005
Círculo, B. (2005). Diccionario bilingüe círculo. Intermedio Editores Limitada, Bogotá D.C. (2005). ISNB 958-709-343-7
Cegarra, J. (2012). Los métodos de investigación. Ediciones Díaz de Santos. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/62637?page=4
Branson, R. (27 de Mayo de 2013). Capacitación, la clave en la prosperidad de una empresa. El Tiempo. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#search/jurisdiction:CO/capacitaci%C3%B3n%2C+clave+en+la/WW/vid/437996698
Barahona, H., Cabrera, D., & Torres, U. (2011). Los líderes en el siglo XXI. Entramado ISSN-e 1900-3803, Vol. 7, Nº. 2, 2011. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=3942518
Ackerman, S. (2013). Metodología de la investigación. Ediciones del Aula Taller. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/76246?page=42
dc.rights.license.none.fl_str_mv Atribución – No comercial – Compartir igual
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución – No comercial – Compartir igual
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 99 p.
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Barrancabermeja
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Administración de Empresas
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Barrancabermeja
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f86334ff-c26f-45c7-b7af-fe83ec93a9f4/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/44c3ebea-f22c-4e49-b9f9-94c1500ee876/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/507e477e-004e-4faa-ae37-42897fb28880/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/026452bb-993d-4fcc-bdf1-b547c7c95bdf/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0da99994-56f7-4df2-bfde-28f776bc90f2/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 95adac2406e03b26226334cb00d9af6f
395005389d169847a55ab13506d8f5f3
3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
8f14bef96f485cf1fbec3a66e63f0e36
5b8bf119b103d3bdc4fc3575aabf8e56
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814247303031029760
spelling Fuentes Sánchez, Jhon JairoBallesteros Casas, Martha CeciliaMuñoz Genes, Narleidys2020-12-12T14:54:00Z2020-12-12T14:54:00Z2020-12-07https://hdl.handle.net/20.500.12494/28489Ballesteros Casas, M. C. y Muñoz Genes, N. (2020). Estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de Barrancabermeja [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/28489En el desarrollo de este proyecto de investigación, se logra identificar los estilos de liderazgos presentes en el gerente y la administradora de la Tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora el Hueco S.A.S de Barrancabermeja. Se evalúan seis estilos de liderazgos según lo expone el autor seleccionado, mediante la aplicación de instrumentos de recolección de información, tales como test y cuestionarios semi estructurados. De acuerdo a los resultados obtenidos y a los análisis realizados, se logra proponer una solución a la problemática que se presenta en la organización, a través del diseño de una estrategia de liderazgo, con el fin de mejorar la habilidad del trabajo en equipo, el servicio al cliente y el logro del cumplimiento de los objetivos.In the development of this research project, it is possible to identify the leadership styles present in the manager and the administrator of the Beauty Store H3 of the company Distribuidora el Hueco S.A.S de Barrancabermeja. Six styles of leadership are evaluated as exposed by the selected author, through the application of information gathering instruments, such as semi-structured tests and questionnaires. According to the results obtained and the analyzes carried out, it is possible to propose a solution to the problems that arise in the organization, through the design of a leadership strategy, in order to improve the ability of teamwork, service to the client and the achievement of the fulfillment of the objectives.Planteamiento del problema -- Formulación del problema -- Justificación -- Objetivos -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Marco referencial -- Antecedentes -- Locales -- Nacionales -- Internacionales -- Marco teórico -- Definición de líder -- Construcción del líder -- Definición de liderazgo -- Evolución del liderazgo -- Estilos de liderazgo -- Inteligencia emocional -- Marco conceptual -- Estrategia -- Comunicación asertiva -- Clima organizacional -- Marco contextual -- Reseña histórica -- Marco metodológico -- Tipo de estudio -- Método de estudio -- Enfoque de investigación -- Población y muestra -- Técnicas de recolección de información -- Fases de investigación -- Desarrollo de la investigación -- Identificación del estilo o estilos de liderazgo, presentes en el gerente y la administradora hacia las mercaderistas externas de la tienda H3 -- Test de estilos de liderazgo -- Cuestionario aplicado al gerentes y la administradora -- Cuestionario aplicado a las mercaderistas externas -- Diseño de la estrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistass de la tienda H3 -- Análisis de los resultados -- Diseño de estrategia de liderazgo -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografíamartha.ballesterosc@campusucc.edu.conarleidys.munos@campusucc.edu.co99 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BarrancabermejaAdministración de EmpresasBarrancabermejaLiderazgoInteligencia emocionalTrabajo en equipoServicio al clienteLeadershipEmotional intelligenceTeamworkCustomer ServiceEstrategia de liderazgo enfocada en las mercaderistas externas de la tienda de belleza H3 de la empresa Distribuidora El Hueco S.A.S. de BarrancabermejaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Solanellas, P. (2014). Recetas de liderazgo. Editorial UOC. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/57686Sánchez, M., y Sánchez, L. (2013). Consideraciones teóricas de estrategia y gestión en el contexto de las cooperativas. Revista Desarrollo Gerencial, Vol. 5-2. No. 2-Julio-diciembre - pp. 225-258, Universidad Simón Bolívar–Barranquilla, Colombia, ISSN: 2145-5147. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#/search/jurisdiction:CO+content_type:4/que+es+estrategia/p2/WW/vid/648607553Ruiz, O. (2017). Liderazgo. Editorial Alfil, S. A. de C. V. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/117658Rodriguez, M., y Isea, J. (2018). Estilos de Liderazgo de los Jefes de Servicio del Hospital Universitario “Dr Alfredo Van Grieken”. Revista Arbitrada Multidisciplinaria de Ciencias de la Salud. SALUD Y VIDA. Volumen 2. Número 3. Año 2. Julio, 24-38. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=7097570Reverté, R., y Merino, B. (2018). Inteligencia emocional. Editorial Reverté, S.A., 2018. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/105550Quintero, A., Samuel, J., & Medina, L. (2015).Inteligencia emocional. Revista de Educación, Motricidad e Investigación, ISSN-e 2341-1473, Nº. 4, 2015. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=5317658Niño, V. (2011). Metodología de la investigación: diseño y ejecución. Edisiones de la U. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/70969?page=3Monje, V., Camacho, M., Rodríguez, E., & Carvajal, L. (2009). Influencia de los estilos de comunicación asertiva de los docentes en el aprendizaje escolar. Psicogente, 12 (21): pp. 78-95. Junio, 2009. Universidad Simón Bolívar. Barranquilla, Colombia. ISSN: 0124-0137 EISSN 2027-212X, https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=3114295Mendez, C. (2019). Elementos para la relación entre cultura organizacional y estratégica. Universidad & Empresa, 21(37), 136-169. (2019). https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/7681Menassa, A., Y Rojas, P. (2016). Construyendo un líder. Ediciones i. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/120184?page=7Mateus , J. (2019). Análisis de la influencia del liderazgo transformacional en la sostenibilidad de la emprendedora independiente en Yanbal sede de la ciudad de Bogotá, zona sur 2019 (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia: Bogotá. Recuperado de https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/10867Madrigal Torres, B. (2017). Habilidades directivas. (3a. ed.) McGraw-Hill Interamericana. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4343/?il=5848Lengua, B. (2004). Diccionario de sinónimos y antónimos. Editorial Planeta Colombiana S.A.S.: Bogotá (2004) ISBN 958-42-0831-4 (volumen 2)Larousse, D. (2007). Diccionario Larousse Educativo juvenil. Editorial Larousse S.A. de C.V. Londres (2007): ISBN 970-22-0696-0Hernández, R. (2011). El proceso de la investigación científica. La editorial Universitaria. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/71435?as_title_name=El__proceso__de__la__investigaci%C3%B3n__cient%C3%ADfica&as_title_name_op=unaccent__icontains&prev=asGrueso, M. (2016). Organizaciones saludables y procesos organizacionales e individuales. Comprensión y retos. Editorial Universidad de Rosario (2016). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#/search/jurisdiction:CO+content_type:4/clima+organizacional/WW/sources/20883Goleman, D. (2009). La inteligencia emocional en la empresa. El Cid Editor apuntes. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/lc/ucc/titulos/28945Goleman, D. (2005). Liderazgo que obtiene resultados. Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 83, Nº. 11, (2005). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=1708875Goleman, D. (2004). ¿Qué hace a un líder? Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 82, Nº. 1, (2004). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=1465213García, M., y Giménes, S. (2010). La inteligencia emocional y sus principales modelos: propuesta de un modelo integrador. Espiral. Cuadernos del profesorado, ISSN-e 1988-7701, Vol. 3, Nº. 6, 2010. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=3736408Estrada, S. (2007). Liderazgo a través de la historia. Scientia Et Technica, Vol. 2, Nº. 34, págs. 343-348 (2007). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=4808064Díaz, C. (2010). El líder como generador de sentido. Revista internacional de pensamiento político. Num 5 (2010). https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#search/content_type:4/LIDER/WW/vid/828783945Díaz , A., y Serrano, L. (2019). Estrategias de comunicación y liderazgo como aporte a la toma de decisiones gerenciales en la empresa abc (Trabajo de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia: Barrancabermeja. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/16410Delgado, N., y Delgado, D. (2003). El líder y el liderazgo: reflexiones. Revista Interamericana de Bibliotecología. Vol. 26, No. 2 (julio). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179018081005Círculo, B. (2005). Diccionario bilingüe círculo. Intermedio Editores Limitada, Bogotá D.C. (2005). ISNB 958-709-343-7Cegarra, J. (2012). Los métodos de investigación. Ediciones Díaz de Santos. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/62637?page=4Branson, R. (27 de Mayo de 2013). Capacitación, la clave en la prosperidad de una empresa. El Tiempo. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2258/#search/jurisdiction:CO/capacitaci%C3%B3n%2C+clave+en+la/WW/vid/437996698Barahona, H., Cabrera, D., & Torres, U. (2011). Los líderes en el siglo XXI. Entramado ISSN-e 1900-3803, Vol. 7, Nº. 2, 2011. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:3458/servlet/articulo?codigo=3942518Ackerman, S. (2013). Metodología de la investigación. Ediciones del Aula Taller. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/76246?page=42PublicationORIGINAL2020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdf2020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf547149https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f86334ff-c26f-45c7-b7af-fe83ec93a9f4/download95adac2406e03b26226334cb00d9af6fMD512020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdf2020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdfLicencia de usoapplication/pdf235172https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/44c3ebea-f22c-4e49-b9f9-94c1500ee876/download395005389d169847a55ab13506d8f5f3MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/507e477e-004e-4faa-ae37-42897fb28880/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdf.jpg2020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3010https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/026452bb-993d-4fcc-bdf1-b547c7c95bdf/download8f14bef96f485cf1fbec3a66e63f0e36MD54TEXT2020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdf.txt2020_estrategia_liderazgo_enfocada.pdf.txtExtracted texttext/plain101511https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0da99994-56f7-4df2-bfde-28f776bc90f2/download5b8bf119b103d3bdc4fc3575aabf8e56MD5520.500.12494/28489oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/284892024-08-10 20:20:56.99open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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

Publicaciones similares