Diseño de una aplicación WEB para almacenar los resultados de las auditorías realizadas por parte del área COE en la empresa Teleperformance basado en la metodología Scrum

El proyecto que se a continuación va a detallarse fue concebido en pro de mejorar el proceso de auditorías que se está llevando a cabo en la empresa Teleperformance ubicada en la ciudad de Bogotá. El tiempo establecido es de cuarenta y cinco (45) días dado que al finalizar el proyecto se realizará la auditoria de las campañas más grandes de la compañía. El proyecto se regirá bajo la metodología scrum para desarrollos de software de tal manera que permita a los auditores consolidar los resultados de una manera óptima además de generar los documentos necesarios para completar el proceso. Se va a detallar el proceso actual que tienen las personas que realizan dichas auditorias, además de los tiempos que se están ocupando para poder consolidar la información y la posterior presentación de los datos a las áreas interesadas; finalmente se presentará el esquema de funcionamiento de la aplicación y los diseños del front de lo que será la herramienta final para su uso.

• Autores: Echeverry Dávila, Luis Enrique; Segura Malagón, Ricardo Alonso
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34876
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/34876
• Palabra clave: Metodología SCRUM; Teleperformance; Aplicación auditoría
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