Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC

La presente investigación pretenderá evidenciar y constatar algunas variables y el actual estado del clima laboral, calidad de vida de los funcionarios del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC), específicamente en la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de...

Full description

Autores:
Cortes Fonseca, Alba Viviana
Laitón Pérez, Julieth Paola
Salamanca Sanabria, Wilder Alexander
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16857
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/16857
Palabra clave:
Estrategia
Clima organizacional
Modelos cambio organización
Strategy
Organizational climate
Models change organization
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
id COOPER2_aa0b1d58e6328aad73a64d90b3d79f90
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16857
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
title Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
spellingShingle Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
Estrategia
Clima organizacional
Modelos cambio organización
Strategy
Organizational climate
Models change organization
title_short Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
title_full Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
title_fullStr Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
title_full_unstemmed Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
title_sort Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC
dc.creator.fl_str_mv Cortes Fonseca, Alba Viviana
Laitón Pérez, Julieth Paola
Salamanca Sanabria, Wilder Alexander
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Mosquera Laverde, William Eduardo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Cortes Fonseca, Alba Viviana
Laitón Pérez, Julieth Paola
Salamanca Sanabria, Wilder Alexander
dc.subject.spa.fl_str_mv Estrategia
Clima organizacional
Modelos cambio organización
topic Estrategia
Clima organizacional
Modelos cambio organización
Strategy
Organizational climate
Models change organization
dc.subject.other.spa.fl_str_mv Strategy
Organizational climate
Models change organization
description La presente investigación pretenderá evidenciar y constatar algunas variables y el actual estado del clima laboral, calidad de vida de los funcionarios del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC), específicamente en la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá - COMEB; para progresar en el tema y así poder generar resultados evidentes y que nos generen instrumentos útiles en pro del postulado acerca del concepto de clima laboral. Para obtener un resultado que nos ayude a identificar el objetivo del proyecto se realizó una serie de actividades tales como: visita al área de trabajo, toma de fotografías de este lugar y una encuesta cuantitativa a los funcionarios de esta dependencia. Como parte fundamental para realizar esta investigación se cuenta con la experiencia y conocimiento del área a investigar, debido a participar directamente con las funciones realizadas en esta dependencia, teniendo contacto directo con el sistema y personal de esta área, para obtener más información se toma como referencias estudios realizados por diferentes teóricos sobre el clima laboral dentro de esta institución, así mismo otras investigaciones que se han llevado a cabo en años anteriores, pero que no lograron el objetivo planteado durante el proyecto. Para el mejoramiento de este tema trascendental en el funcionamiento de adecuado de cualquier organización; en esta investigación se obtuvo resultados con los cuales conocimos los principales problemas y falencias dentro de la institución, para realizar y lograr los objetivos de esta investigación se consultó el tema de cambios organizacionales en teorías como las de Conner, El modelo de Burke, El modelo de Shaafsma, Peiró, en su modelo AMIGO, Rothwell, Sullivan y McLean , Shewhart, Achilles, Gaynor Butterfield, Aldritch, Hannan y Freeman, McKelvey entre otras, con los cuales se pretende trascender en esta investigación y que no se quede solo en formato físico; sino que se logre aplicar dentro de dicha dependencia y así mismo identificar cuáles eran las posibles afectaciones y poder generar a partir de esto las pautas para concebir estrategias en pro de la mejora del clima laboral y así mismo aumentar el desempeño laboral del personal.
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-02-18T19:38:55Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-02-18T19:38:55Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2020-02-12
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/16857
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Cortes Fonseca, A. V., Laitón Pérez, J. P. y Salamanca Sanabria, W. A. (2020). Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/16857
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/16857
identifier_str_mv Cortes Fonseca, A. V., Laitón Pérez, J. P. y Salamanca Sanabria, W. A. (2020). Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/16857
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Bohlander, George (et al), Administración de Recursos Humanos (México: Thomson editores, 2001)
Cabrera, G. (1996). Apuntes de Cátedra, Comportamiento Organizacional. Clima organizacional em empresas chilenas" proferido durante o II CONOPARH - II Congresso NorteParnaense de Recursos Humanos. Santiago de Chile: Universidad Central de Chile.
Chirinos Araque, Y.; Meriño Córdoba, V. H. y Martínez de Meriño, C. (2018). El clima organizacional en el emprendimiento sostenible. Revista EAN, 84, (pp 43 - 61). DOI: https://doi.org/10.21158/01208160.n84.2018.1916
De la Garza, M. (enero - Junio de 2002). Modelos de cambio organizacional como apoyo para la toma de decisiones. Modelos de cambio organizacional como apoyo para la toma de decisiones. Celaya, Mexico: Instituto Tecnológico de Celaya
Echeverry, B. (1996). Enfoques penitenciarios. En B. Echeverry, Enfoques penitenciarios (pág. 28). Bogotá D.C: Publicaciones de la Escuela Penitenciaria.
Emprendices. (19 de Agosto de 2010). Elementos de la administración / Habilidades administrativas.
Escuela superior de Ciencias Empresariales. (13 de Septiembre de 2019). http://www.eciem.edu.co/. Obtenido de http://www.eciem.edu.co/Contenido/2_talento_humano.html
Fajardo, O. (2009). La gestión del tiempo para mejorar nuestra productividad. Obtenido de https://goo.gl/1i22C5
Fiallo, M., Alvarado, P., & Soto, L. (2015). El clima organizacional dentro de un empresa. Contribuciones a la Economía .
Galindo, M. y. (Agosto - 2015). “Productividad” en Serie de Estudios Económicos, Vol. 1. México ¿cómo vamos?, 2.
García, R., & Forero, C. (2016). Calidad de vida laboral y la disposición al cambio organizacional en funcionarios de empresas de la ciudad de Bogotá – Colombia. 19(1).
Gan, F. (2007). Manual de Recursos Humanos. Barcelona: UOC: UOC.
García G, M. E. (Noviembre de 2012). "Importancia del clima laboral en los resultados de una empresa y la competitividad" . Obtenido de www.eumed.net/ce/2012: http://www.eumed.net/ce/2012/clima-laboral-empresa-competitividad.html
García, O. (2007). La cultura humana y su interpretación desde la perspectiva de la cultura organizacional. Pensamiento & Gestión, núm. 22, 145 - 167.
Garzón, Manuel, El desarrollo organizacional y el cambio planeado. (Bogotá: Centro Editorial Universidad del Rosario, 2005)
Hayek, F. (1978). Derecho, legislación y libertad. En H. Friedrich, Derecho, legislación y libertad, Vol. I Normas y orden (pág. 83). Madrid: Unión Ed. Madrid.
Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC) . (07 de 09 de 2019). http://www.inpec.gov.co/. Obtenido de http://www.inpec.gov.co/institucion/resenahistorica-documental: http://www.inpec.gov.co/institucion/resena-historica-documental
Mercado, T. C. (Agosto 2014). De la antigua dirección general de prisiones al INPEC. En T. C. Mercado, De la antigua dirección general de prisiones al INPEC (pág. 285). Bogotá D.C.: INPEC.
Ministerio de justicia y del derecho. (3 de Noviembre de 2011). Por el cual se modifica la estructura del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario . ARTICULO 15. DIRECCiÓN DE CUSTODIA Y VIGilANCIA. Bogotá, D.C. , Colombia
Moreno, N & Sanchez, F. (2014). Propuesta para el Mejoramiento del Clima Organizacional en el Establecimiento Penitenciario de Mediana Seguridad y Carcelario de Tunja (EPMSC de Tunja). Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Recuperado de: http://www.pensamientopenal.com.ar/system/files/2015/10/doctrina42261.pdf
Pérez, J. y. (17 de septiembre de 2019). https://definicion.de/. Obtenido de https://definicion.de/organizacion/#ixzz3kQS1V7SL: https://definicion.de/organizacion/#ixzz3kQS1V7SL
Question Pro. (15 de Seotiembre de 2019). https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboralpor-motivacion/. Obtenido de https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-pormotivacion/: https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-por-motivacion/
question pro. (02 de Septiembre de 2019). questionpro. Obtenido de https://www.questionpro.com/es/climalaboral.html#targetText=Siguiendo%20esta%20l%C3%B3gica%20mientras%20que,nivel %20de%20satisfacci%C3%B3n%20del%20empleado.: https://www.questionpro.com/es
Question pro-Trabajo en Equipo. (4 de Octubre de 2019). https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-trabajo-en-equipo/. Obtenido de https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-trabajo-en-equipo/: https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-trabajo-en-equipo/
Silva, María (et al), Las relaciones humanas en la empresa (España, Cengage learning paraninfo, 2008)
Salazar Estrada JG, G. P. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. Acimed. 2009;20(4)., 67 - 75.
Visauta, B. (1989). Técnicas de investigación social: recogida de datos. En Técnicas de investigación social: recogida de datos (pág. 259). barcelona: Promociones y Publicaciones Universitarias.
Zapata, A. (2007). Cultura organizacional. Cali, Colombia: Ediciones Universidad del Valle.
dc.rights.license.none.fl_str_mv Atribución – No comercial – Sin Derivar
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución – No comercial – Sin Derivar
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 74 p.
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Bogotá
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Administración de Empresas
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Bogotá
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5e48ca27-519f-4600-a887-8a67f45444a2/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ec1c4a48-08cf-4d85-bd30-27e69c55740e/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/40a9de80-b634-4e9b-a544-4ab54dcbb5e5/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f8ba617d-30f2-400d-893c-c8a73f1c1cf8/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b55f5a92-28bc-4547-a758-d244c761dabe/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
80775d805ca3c88613dfb725e32387ee
ab3602ba5ee365e8ab06cf09dc39d318
16e50a7a5b4763be2d60cc3ab0148feb
825877b9a2b4cd2990b6a216dcf185b0
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814247168747241472
spelling Mosquera Laverde, William EduardoCortes Fonseca, Alba VivianaLaitón Pérez, Julieth PaolaSalamanca Sanabria, Wilder Alexander2020-02-18T19:38:55Z2020-02-18T19:38:55Z2020-02-12https://hdl.handle.net/20.500.12494/16857Cortes Fonseca, A. V., Laitón Pérez, J. P. y Salamanca Sanabria, W. A. (2020). Estrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/16857La presente investigación pretenderá evidenciar y constatar algunas variables y el actual estado del clima laboral, calidad de vida de los funcionarios del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC), específicamente en la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá - COMEB; para progresar en el tema y así poder generar resultados evidentes y que nos generen instrumentos útiles en pro del postulado acerca del concepto de clima laboral. Para obtener un resultado que nos ayude a identificar el objetivo del proyecto se realizó una serie de actividades tales como: visita al área de trabajo, toma de fotografías de este lugar y una encuesta cuantitativa a los funcionarios de esta dependencia. Como parte fundamental para realizar esta investigación se cuenta con la experiencia y conocimiento del área a investigar, debido a participar directamente con las funciones realizadas en esta dependencia, teniendo contacto directo con el sistema y personal de esta área, para obtener más información se toma como referencias estudios realizados por diferentes teóricos sobre el clima laboral dentro de esta institución, así mismo otras investigaciones que se han llevado a cabo en años anteriores, pero que no lograron el objetivo planteado durante el proyecto. Para el mejoramiento de este tema trascendental en el funcionamiento de adecuado de cualquier organización; en esta investigación se obtuvo resultados con los cuales conocimos los principales problemas y falencias dentro de la institución, para realizar y lograr los objetivos de esta investigación se consultó el tema de cambios organizacionales en teorías como las de Conner, El modelo de Burke, El modelo de Shaafsma, Peiró, en su modelo AMIGO, Rothwell, Sullivan y McLean , Shewhart, Achilles, Gaynor Butterfield, Aldritch, Hannan y Freeman, McKelvey entre otras, con los cuales se pretende trascender en esta investigación y que no se quede solo en formato físico; sino que se logre aplicar dentro de dicha dependencia y así mismo identificar cuáles eran las posibles afectaciones y poder generar a partir de esto las pautas para concebir estrategias en pro de la mejora del clima laboral y así mismo aumentar el desempeño laboral del personal.The present investigation arises with the purpose of knowing and evidencing the current state of the work environment and quality of life of the officials of the National Penitentiary and Prison Institute (INPEC), specifically in the custody and surveillance unit of the Bogotá Metropolitan Complex - COMEB; To progress on the issue and thus generate obvious results and generate results for the postulate about the concept of work environment, a series of activities were carried out such as: visit to the work area, taking photographs of this place and a Quantitative survey of officials of this unit. It should be noted that there is experience and knowledge of the area to investigate, this due to belonging directly to the functions exercised in this unit, having direct contact with the system and officials in this area, also evidencing previous studies on the subject in similar areas and common themes in the same company, also in previous years with studies but without effective application for the improvement of this transcendental issue in any organization; This research generated results with which we met some of the problems and shortcomings, the subject of organizational changes in theories such as those of Conner, El modelo de Burke, El modelo de Shaafsma, Peiró, en su modelo AMIGO, Rothwell, Sullivan y McLean , Shewhart, Achilles, Gaynor Butterfield, Aldritch, Hannan y Freeman, McKelvey entre otras with which we intend to scale this research and not to be left alone in physical format; that evidence is achieved and applicability is reached; These are presented internally in said dependency and likewise what were the possible affectations and to be able to generate the guidelines to devise strategies in favor of the improvement of the work environment and also its labor performance.Resumen -- Abstract -- 1.0 Título del proyecto. -- 1.1 Planteamiento del problema. -- 1.2 Justificación. -- 1.3 Objetivo. -- 1.3.1 Objetivo general. -- 1.3.2 Objetivos específicos. -- 1.4 Marcos de referencia. -- 1.4.1 Marco teórico. -- 1.4.1.1 Clima laboral. -- 1.4.1.2 Clima organizacional. -- 1.4.1.3 Cultura del cambio en el clima organizacional. -- 1.4.1.4 El cambio organizacional como modelo de mejora. -- 1.4.1.5 Esquema Inpec. -- 1.4.2 Marco de antecedentes. -- 1.4.3 Marco conceptual. -- 1.4.4 Estado del arte. -- 1.4.5 Análisis del estado del arte. -- 1.5 Diseño metodológico. -- 1.5.1 Tipo de investigación. -- 1.5.2 Método. -- 1.5.3 Universo y población, muestra y muestreo. -- 1.5.4 Fuentes y técnicas de recolección de la información. -- 1.6 Análisis de las encuestas. -- 2.0 Desarrollo de los objetivos. -- 3.0 Estrategias. -- 4.0 Recomendaciones.alba.cortesf@campusucc.edu.cowilder.salamancas@campusucc.edu.cojulieth.laitonp@campusucc.edu.co74 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasBogotáEstrategiaClima organizacionalModelos cambio organizaciónStrategyOrganizational climateModels change organizationEstrategia para el mejoramiento del clima laboral al interior de la dependencia de custodia y vigilancia del Complejo Metropolitano de Bogotá – COMEB a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPECTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bohlander, George (et al), Administración de Recursos Humanos (México: Thomson editores, 2001)Cabrera, G. (1996). Apuntes de Cátedra, Comportamiento Organizacional. Clima organizacional em empresas chilenas" proferido durante o II CONOPARH - II Congresso NorteParnaense de Recursos Humanos. Santiago de Chile: Universidad Central de Chile.Chirinos Araque, Y.; Meriño Córdoba, V. H. y Martínez de Meriño, C. (2018). El clima organizacional en el emprendimiento sostenible. Revista EAN, 84, (pp 43 - 61). DOI: https://doi.org/10.21158/01208160.n84.2018.1916De la Garza, M. (enero - Junio de 2002). Modelos de cambio organizacional como apoyo para la toma de decisiones. Modelos de cambio organizacional como apoyo para la toma de decisiones. Celaya, Mexico: Instituto Tecnológico de CelayaEcheverry, B. (1996). Enfoques penitenciarios. En B. Echeverry, Enfoques penitenciarios (pág. 28). Bogotá D.C: Publicaciones de la Escuela Penitenciaria.Emprendices. (19 de Agosto de 2010). Elementos de la administración / Habilidades administrativas.Escuela superior de Ciencias Empresariales. (13 de Septiembre de 2019). http://www.eciem.edu.co/. Obtenido de http://www.eciem.edu.co/Contenido/2_talento_humano.htmlFajardo, O. (2009). La gestión del tiempo para mejorar nuestra productividad. Obtenido de https://goo.gl/1i22C5Fiallo, M., Alvarado, P., & Soto, L. (2015). El clima organizacional dentro de un empresa. Contribuciones a la Economía .Galindo, M. y. (Agosto - 2015). “Productividad” en Serie de Estudios Económicos, Vol. 1. México ¿cómo vamos?, 2.García, R., & Forero, C. (2016). Calidad de vida laboral y la disposición al cambio organizacional en funcionarios de empresas de la ciudad de Bogotá – Colombia. 19(1).Gan, F. (2007). Manual de Recursos Humanos. Barcelona: UOC: UOC.García G, M. E. (Noviembre de 2012). "Importancia del clima laboral en los resultados de una empresa y la competitividad" . Obtenido de www.eumed.net/ce/2012: http://www.eumed.net/ce/2012/clima-laboral-empresa-competitividad.htmlGarcía, O. (2007). La cultura humana y su interpretación desde la perspectiva de la cultura organizacional. Pensamiento & Gestión, núm. 22, 145 - 167.Garzón, Manuel, El desarrollo organizacional y el cambio planeado. (Bogotá: Centro Editorial Universidad del Rosario, 2005)Hayek, F. (1978). Derecho, legislación y libertad. En H. Friedrich, Derecho, legislación y libertad, Vol. I Normas y orden (pág. 83). Madrid: Unión Ed. Madrid.Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC) . (07 de 09 de 2019). http://www.inpec.gov.co/. Obtenido de http://www.inpec.gov.co/institucion/resenahistorica-documental: http://www.inpec.gov.co/institucion/resena-historica-documentalMercado, T. C. (Agosto 2014). De la antigua dirección general de prisiones al INPEC. En T. C. Mercado, De la antigua dirección general de prisiones al INPEC (pág. 285). Bogotá D.C.: INPEC.Ministerio de justicia y del derecho. (3 de Noviembre de 2011). Por el cual se modifica la estructura del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario . ARTICULO 15. DIRECCiÓN DE CUSTODIA Y VIGilANCIA. Bogotá, D.C. , ColombiaMoreno, N & Sanchez, F. (2014). Propuesta para el Mejoramiento del Clima Organizacional en el Establecimiento Penitenciario de Mediana Seguridad y Carcelario de Tunja (EPMSC de Tunja). Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Recuperado de: http://www.pensamientopenal.com.ar/system/files/2015/10/doctrina42261.pdfPérez, J. y. (17 de septiembre de 2019). https://definicion.de/. Obtenido de https://definicion.de/organizacion/#ixzz3kQS1V7SL: https://definicion.de/organizacion/#ixzz3kQS1V7SLQuestion Pro. (15 de Seotiembre de 2019). https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboralpor-motivacion/. Obtenido de https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-pormotivacion/: https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-por-motivacion/question pro. (02 de Septiembre de 2019). questionpro. Obtenido de https://www.questionpro.com/es/climalaboral.html#targetText=Siguiendo%20esta%20l%C3%B3gica%20mientras%20que,nivel %20de%20satisfacci%C3%B3n%20del%20empleado.: https://www.questionpro.com/esQuestion pro-Trabajo en Equipo. (4 de Octubre de 2019). https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-trabajo-en-equipo/. Obtenido de https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-trabajo-en-equipo/: https://www.questionpro.com/blog/es/clima-laboral-trabajo-en-equipo/Silva, María (et al), Las relaciones humanas en la empresa (España, Cengage learning paraninfo, 2008)Salazar Estrada JG, G. P. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. Acimed. 2009;20(4)., 67 - 75.Visauta, B. (1989). Técnicas de investigación social: recogida de datos. En Técnicas de investigación social: recogida de datos (pág. 259). barcelona: Promociones y Publicaciones Universitarias.Zapata, A. (2007). Cultura organizacional. Cali, Colombia: Ediciones Universidad del Valle.PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5e48ca27-519f-4600-a887-8a67f45444a2/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD55ORIGINAL2020_estrategia_mejoramiento_clima.pdf2020_estrategia_mejoramiento_clima.pdfLicencia de usoapplication/pdf58099https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ec1c4a48-08cf-4d85-bd30-27e69c55740e/download80775d805ca3c88613dfb725e32387eeMD532020_estrategia_mejoramiento_clima.pdf2020_estrategia_mejoramiento_clima.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2158513https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/40a9de80-b634-4e9b-a544-4ab54dcbb5e5/downloadab3602ba5ee365e8ab06cf09dc39d318MD54THUMBNAIL2020_estrategia_mejoramiento_clima.pdf.jpg2020_estrategia_mejoramiento_clima.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5669https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f8ba617d-30f2-400d-893c-c8a73f1c1cf8/download16e50a7a5b4763be2d60cc3ab0148febMD56TEXT2020_estrategia_mejoramiento_clima.pdf.txt2020_estrategia_mejoramiento_clima.pdf.txtExtracted texttext/plain5680https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b55f5a92-28bc-4547-a758-d244c761dabe/download825877b9a2b4cd2990b6a216dcf185b0MD5720.500.12494/16857oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/168572024-08-10 19:39:02.124restrictedhttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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