Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS
Las empresas en Colombia suelen presentar dificultad en los relacionado con las estrategias de la cadena distribución o de logística, por una parte, por la falta de materiales primos lo que les obliga a buscar formas de producción o productos en el mercado internacional que supla dicha dificultad, l...
- Autores:
-
Hernández González, Angie Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/43515
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/43515
- Palabra clave:
- Optimización
Distribución
Servicios
SA GROUP
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
| id |
COOPER2_a9a5bdb789f228739e5911e0b549e3f0 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/43515 |
| network_acronym_str |
COOPER2 |
| network_name_str |
Repositorio UCC |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS |
| title |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS |
| spellingShingle |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS Optimización Distribución Servicios SA GROUP |
| title_short |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS |
| title_full |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS |
| title_fullStr |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS |
| title_full_unstemmed |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS |
| title_sort |
Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS |
| dc.creator.fl_str_mv |
Hernández González, Angie Tatiana |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Gómez Espinosa, Claudia Patricia |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Hernández González, Angie Tatiana |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Optimización Distribución Servicios SA GROUP |
| topic |
Optimización Distribución Servicios SA GROUP |
| description |
Las empresas en Colombia suelen presentar dificultad en los relacionado con las estrategias de la cadena distribución o de logística, por una parte, por la falta de materiales primos lo que les obliga a buscar formas de producción o productos en el mercado internacional que supla dicha dificultad, lo anterior para las empresas generadoras de productos, en cuanto a las empresas que prestas un servicio o que se definen como minoristas la dificultad se centras en la búsqueda de proveedores aptos. Por semejante virus de Covid-19 las dinámicas de distribución cambiaron totalmente, a pesar de la esperanza de que se retorne a la normalidad antes de la pandemia, lo cierto es que dichas dinámicas ajustadas permanecerán por lo que obliga a las empresas a adaptarse a la nueva realidad y a disponer de procesos internos de logística para mejorar la fidelización y calidad de la atención al cliente (Heredia Ramírez, 2020). Es por ello que se requiere de un plan de optimización que permita visualizar los problemas internos de la empresa como es en este caso la empresa Group SAS, la cual carece de cualquier modelo de logística interno, siendo una empresa de prestación de servicio minorista, es decir de venta de productos por encargo previo, se ha visto limitada ante la falta de una gestión interna que le permita adaptarse a los nuevos cambios producto de la pandemia y de la nueva perspectiva económica internacional y nacional. De esta forma este proyecto se espera exponer y explorar los diversos efectos del Covid 19 en el asunto esencial de la cadena de suministros, de lo cual se quiere indagar y abarcar no solo argumento planeado, se requiere contextualizar el modelo y la matriz en la que la actividad de 8 un sector afecta de forma consecutiva a los otros, en el sector central de la empresa con él para cumplir dicho argumento se realiza un estudio de caso. A partir de la estructuración de una evolución de optimización de la cadena de distribución de productos en la sociedad Group SAS, se permite observar las consecuencias de los cambios tecnológicos en los modelos tradicionales, desde el aspecto académica el proyecto se basa en el presupuesto casuístico al establecer el objetivo de estudio concreto en una organización empresarial, así entonces su relevancia se expone por el componente expositivo de la teoría aplicada, igualmente tiene una trascendencia profesional puesto que implementa los conocimientos propios de la carrera que permite asistir a las necesidades centrales de un individuo o colectividad. |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2022-01-28T14:34:47Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2022-01-28T14:34:47Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2022-01-28 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12494/43515 |
| dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv |
Hernández González, A.T. (2021). Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia].Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia http://hdl.handle.net/20.500.12494/43515 |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12494/43515 |
| identifier_str_mv |
Hernández González, A.T. (2021). Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia].Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia http://hdl.handle.net/20.500.12494/43515 |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Antún Callaba, J., & Ojeda Toche, L. (2004). “Benchmarking” de procesos logísticos. Ingeniería Investigación y Tecnología, 5(1), 59-76. Ávila Pinto, R. (21 de marzo de 2020). Coronavirus: la economía también necesita remedios urgentes. Obtenido de el tiempo: https://www.eltiempo.com/economia/sectores/coronavirus-que-va-a-pasar-con-la-economia-en-el-mundo-475744 Barbero, D. (2020). Optimización de tareas de logística en tiempos de pandemia. El caso de la asignación de voluntarios para asistir a personas que no pueden salir de sus hogares. Estudios Socioterritoriales. Revista de Geografía, 1-15. doi:http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/125842/Documento_completo.pdf-PDFA.pdf?sequence=1&isAllowed=y Barbosa Péreza, E., Gómez Rodríguez, D., & Téllez Bedoya, C. (2021). Logística e internacionalización de las empresas antes y durante la pandemia del covid-19. breve revisión de literatura especializada. Ciencia, Economía y Negocios, 5(1), 71-96. doi:https://doi.org/10.22206/ceyn.2021.v5i1 Díaz Quiróz, A., & Sánchez Camacho, A. (2013). Plan de logística de distribución para la empresa las 3 sss ltda [Trabajo de Grado, Universidad Libre]. Repositorio Institucional. Obtenido de https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/9398/Tesis%20Ver.%20Final%20Plan%20Log%C3%ADstico%20de%20Distribuci%C3%B3n.pdf?sequence=1 Knut Alicke, X., & Barriball, E. (18 de marzo de 2020). La recuperación de la cadena de suministro en tiempos de coronavirus – planificar para el presente y para el futuro. Obtenido de McKinsey&Company https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/supply-chain-recovery-in-coronavirus-times-plan-for-now-and-the-future/es-CL Martínez Rodríguez, J. (2011). Métodos de investigación cualitativa. Silogismo, 1(8), 1-43. Obtenido de https://es.scribd.com/document/390467330/Metodos-de-Investigacion-Cualitativa-Jorge-Martinez-Rodriguez Quintero Caicedo , A., & Sotomayor Sellan, J. (2018). Propuesta de mejora del proceso logístico de la empresa Tramacoexpress [Tesis pregrado,Universidad de Guayaquil]. Repositorio Institucional. Obtenido de http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/28590/1/TESIS%20Quintero-Sotomayor.pdf Rojas Martínez, C., Niebles Nuñez, W., Pacheco Ruíz, C., & Hernández Palma, H. (2020). Calidad de servicio como elemento clave de la responsabilidad social en pequeñas y medianas empresas. Información Tecnológica, 31(4), 221-232. doi:http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000400221 Americos, C. (s.f.). La importancia del control de inventarios. ConnectAmericas. Obtenido de https://connectamericas.com/es/content/la-importancia-del-control-de-inventarios ANDI. (2020). Efectos del COVID-19 en la cadena de suministros. Gerencia de Logística, Transporte e Infraestructura. Obtenido de http://www.andi.com.co/Uploads/Bolet%C3%ADn%2004%20-%20313.%20Efectos%20del%20COVID-19%20en%20la%20cadena%20de%20siminustros%20y%20Alerta%20amarilla%20-%20Pico%20y%20placa%20ambiental_637199677468528606.pdf Anibal, L. M. (2007). Indicadores de la Gestion Logistica. Ecoe Ediciones. Antún, J. (2013). Distribución Urbana de Mercancías: Estrategias con Centros Logísticos. Banco Interamericano de Desarrollo. Bravo, M. (Febrero de 2020). Coronavirus: Qué es una pandemia y cómo la define la OMS. Obtenido de https://www.fayerwayer.com/2020/02/coronavirus-pandemia-oms-salud/ Campos Vásquez, N., García Álvarez, D., & Vivas Serrato, C. (2016). Optimización de la cadena de distribución del conglomerado pymes del sector cárnico de Bogotá, d.c.- gestión diseño de la red de distribución. Revista Ingeniería, Matemáticas Y Ciencias De La Información, 3(5). Obtenido de http://ojs.urepublicana.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/284 Carlos Andres Diaz- fundacion universitaria del area andina. (2017). Gestion de la cadena de abastecimiento. Obtenido de https://core.ac.uk/download/pdf/326426087.pdf Carreño, A. J. (2018). Cadena de Suministros y Logistica . PUCP: Pontifica. Catalunya, C. L. (24 de Mayo de 2017). Historia de la logistica. Obtenido de https://clusterlogistic.org/es/historia-de-la-logistica/ Cayo, R. (2012). El valor de la gestion de la cadena de abastecimiento . Conexionesan. CEPAL. (2020). Los efectos del COVID-19 en el comercio internacional y la logística. Naciones Unidas(6), 1-24. doi:https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45877/1/S2000497_es.pdf CEPAL. (2020). Transformación digital en la logística de América Latina y el Caribe. Boletin 381(5), 1-18. doi:https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46018/S2000585_es.pdf?sequence=1&isAllowed=y Cruz Estrada, I. (2018). Aplicación de la mercadotecnia relacional en una empresa de venta de café de Baja California. Región y sociedad, XXX(71), 1-38. doi:http://dx.doi.org/ 10.22198/rys.2018.71.a392 E.Logistica. (21 de Febrero de 2020). Direct to Consumer” para fabricantes de gran consumo. Obtenido de https://logisticasud.enfasis.com/almacenes-e-inventarios/direct-to-consumer-para-fabricantes-de-gran-consumo/# El Heraldo. (17 de Mayo de 2020). E-commerce, una solución para la sostenibilidad comercial. Obtenido de Informes Especiales: https://www.elheraldo.co/informes-institucionales/e-commerce-una-solucion-para-la-sostenibilidad-comercial-726748 Escudero Serrano, M. (2019). Logística de almacenamiento ( 2.ª ed.). Ediciones Paraninfo. Espejo, G. (12 de abril de 2020). Al menos 15 millones de trabajadores en Colombia se verán afectados por impacto de coronavirus. Obtenido de La FM: https://www.lafm.com.co/colombia/al-menos-15-millones-de-trabajadores-se-veran-afectados-por-impacto-de-coronavirus Espinoza Castillo, R., Nieto-Contreras, P., Mora Sanchez, N., & Pacheco Molina, A. (2021). Efectos en la logística comercial delas PYMES post-pandemia Covid-19. Digital PublisherCEIT, 6(3), 249-262. doi:https://doi.org/10.33386/593dp.2021.3.574 Franco Babativa, D. (2020). Retos logísticos en salud asumidos por bogotá para enfrentar el covid - 19 [Artículo Trabajo Especialización,Universidad Militar Nueva Granada ]. Repositorio Institucional. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/36212/FrancoBabativaDianaCarolina2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y Garcia, J. P. (2 de Diciembre de 2020). ¿Cómo generar un modelo D2C exitoso? Obtenido de https://www.claseejecutiva.com.co/blog/articulos/como-generar-un-modelo-d2c-exitoso/ Garcia, L. A. (2010). Gestion Logistica Integral. Ecoe Ediciones. Goberna, O. (11 de Febrero de 2020). Origen del benchmarking. Obtenido de https://www.benchmarkingcenter.org/post/origen-del-benchmarking Goberna, O. (11 de febrero de 2021). Origen del benchmarking. Obtenido de benchmarkingcenter: https://www.benchmarkingcenter.org/post/origen-del-benchmarking Gómez Aparicio, J. (2013). Gestion Logistica y Comercial. Mc Graw Hill. Guba, E., & Lincoln , Y. (1985). Paradigmas en competencia en la investigación cualitativa. Por los rincones. Antología de métodos cualitativos en la investigación social, 113-145. Obtenido de http://sgpwe.izt.uam.mx/pages/egt/Cursos/MetodoLicIII/7_Guba_Lincoln_Paradigmas.pdf Heredia Ramírez, F. (2020). Propuesta de optimización para la cadena de suministro de productos Doña Ceila [Maestria,Universidad EAN]. Repositorio Institucional, Bogota. Obtenido de https://repository.ean.edu.co/handle/10882/9893 Katz, A. C. (2019). Cadena de Suministro 4.0. Banco Interamericano de desarollo. . Katz, R., Jung, J., & Callorda, F. (2020). El estado de la digitalización de América Latina frente a la pandemia del COVID-19. CAF. Obtenido de https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1540/El_estado_de_la_digitalizacion_de_America_Latina_frente_a_la_pandemia_del_COVID-19.pdf Lobato Gómez, F., & Villagrá, F. (2013). Gestion Logistica y Comercial. España: Macmillan Profesional. Lopez, A. I. (1 de MARZO de 2020). Reflexión logística sobre el coronavirus. Obtenido de ESIC: https://www.esic.edu/rethink/comercial-y-ventas/reflexion-logistica-sobre-el-coronavirus Lufkin, B. (10 de marzo| de 20'20). Coronavirus: la psicología detrás de las compras nerviosas por el brote de covid-19. Obtenido de BBC: https://www.bbc.com/mundo/vert-cap-51824458 Martínez Rodríguez, J. (2011). Métodos de investigación cualitativa. Silogismo, 1(8), 1-43. Obtenido de https://es.scribd.com/document/390467330/Metodos-de-Investigacion-Cualitativa-Jorge-Martinez-Rodriguez Matallana Castellanos, L. (2020). Retos empresariales tras el Coronavirus COVID-19 [Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia]. Repositorio Institucional, Bogotá, Colombia. Obtenido de https://repository.ucatolica.edu.co/handle/10983/24668 Mora García, L. (2011). Gestión logística en centros de distribución, bodegas y almacenes (Primera ed.). ECO Ediciones. Obtenido de https://www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2015/08/Gestio%CC%81n-logi%CC%81stica-en-centros-de-distribucio%CC%81n-bodegas-y-almacenes-1ra-Edicio%CC%81n.pdf Mora, L. A. (2008). Indicadores de la gestion logistica KPI. Ecoe Ediciones. NoegaSystems. (17 de Noviembre de 2016). Logística y cadena de suministro. Obtenido de https://www.noegasystems.com/blog/logistica/logistica-y-cadena-de-suministro Pérez, A., Osorio, W., & Padierna, M. (2021). Impacto del Covid-19 en la Logística internacional [Articulo Academico,Institución Universitaria ESUMER]. Repositorio Institucional. Obtenido de http://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/2611 Pont , E. (18 de marzo de 2020). ¿Cómo afecta el coronavirus a la economía? Obtenido de https://www.lavanguardia.com/vida/junior-report/20200316/474199840484/coronavirus-economia-mundial.html Riesco, J. (1 de 04 de 2021). ¿Qué es un proceso logístico? Obtenido de https://enviame.io/blog/que-es-un-proceso-logistico/ Rodríguez Gomez , G., Gil Flores , J., & Garcia Jiménez , E. (1996). Metodologia de la investigación cualitativa. Ediciones Aljibe. Romero, J., Agnetti, C., Coral, A., & Medrano, A. (2020). Retos en la cadena de suministro de alimentos asociados a la pandemia de covid-19. Inocuidad(269), 20-28. Sanchez, J. V. (2013). Gestion de la logistica en la empresa. Madrid: Edicionespiramide. Sánchez, R., & Weikert, F. (2020). Logística internacional pospandemia Análisis de las industrias aérea y de transporte marítimo de contenedores. Naciones Unidas. Obtenido de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46656/S2000789_es.pdf?sequence=1&isAllowed=y Serrano, J. E. (2019). Logistica de Almacenamiento. Paraninfo. Sl, E. F. (s.f.). ¿Qué es el cross docking en logística? Obtenido de https://blog.euncet.es/cross-docking/ Tamayo , M. (2004). El proceso de la investigación científica (Cuarta ed.). Editorial Limusa. Obtenido de https://books.google.com.cu/books/about/El_proceso_de_la_investigaci%C3%B3n_cient%C3%ADf.html?id=BhymmEqkkJwC&redir_esc=y Tesch, R. (2013). Investigación cualitativa: tipos de análisis y software (reimpresa ed.). Routledge. Obtenido de https://books.google.com.co/books?id=rdzeAQAAQBAJ&dq=Tesch+(1990)&lr=&hl=es&source=gbs_navlinks_s Treceño , B. (26 de febrero de 2020). Las empresas se preparan para un parón en los suministros. Obtenido de Empresas: https://www.expansion.com/empresas/2020/02/26/5e559d42468aeb804a8b45d2.html Unidad de salud. (18 de Noviembre de 2021). Se cumplen dos años del que sería el primer caso de covid-19 con síntomas. El tiempo. Vidueira, M. E. (31 de Marzo de 2020). Ekon. Obtenido de https://www.ekon.es/importancia-inventarios-empresa/ |
| dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución – No comercial – Sin Derivar |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución – No comercial – Sin Derivar http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
61 p. |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Administración de Empresas ,Bogotá. |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Administración de Empresas |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Bogotá |
| institution |
Universidad Cooperativa de Colombia |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3bdaa2b8-bef0-4c17-83a8-792f7f1016ed/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e6de8baf-0e11-409b-853a-eca99225e052/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e1f304fb-f8a7-489e-af5d-3cf0b2e405d5/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/79821857-efc4-4c69-b078-4f8f02fe2938/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/38303d70-82bd-4d0b-90c8-645af3499ffe/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f62b956e-ac11-4645-a4ba-96c8cdfbc9a9/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b58b77aa-76cb-4e7a-a106-b0a8d63638f7/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/06bf6ce4-34d1-4cb6-9b54-0e21f33835a6/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0cad69ec-7ec3-41d0-97cc-c0286712255d/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0ab13169-193a-46f2-a656-24fee23ac306/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45 c102da9441cb2c0310f619b93d23ded4 8f5a16a635e104652ab2d49793715b3a 38a79085e3186833701fbedcbbaca971 ee2ccf3aa50d78cf45f679f2f5cfeb3d 215704fd07260077db2a7de17d9d9fa6 058bfec3678e9bb3918f915658e44e2c 18f337356cd8bed1e73be7b62089edd8 e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9 6d93d3216dc4a7f5df47d4876fbec4d3 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia |
| repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1814247277305266176 |
| spelling |
Gómez Espinosa, Claudia PatriciaHernández González, Angie Tatiana2022-01-28T14:34:47Z2022-01-28T14:34:47Z2022-01-28https://hdl.handle.net/20.500.12494/43515Hernández González, A.T. (2021). Optimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SAS. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia].Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia http://hdl.handle.net/20.500.12494/43515Las empresas en Colombia suelen presentar dificultad en los relacionado con las estrategias de la cadena distribución o de logística, por una parte, por la falta de materiales primos lo que les obliga a buscar formas de producción o productos en el mercado internacional que supla dicha dificultad, lo anterior para las empresas generadoras de productos, en cuanto a las empresas que prestas un servicio o que se definen como minoristas la dificultad se centras en la búsqueda de proveedores aptos. Por semejante virus de Covid-19 las dinámicas de distribución cambiaron totalmente, a pesar de la esperanza de que se retorne a la normalidad antes de la pandemia, lo cierto es que dichas dinámicas ajustadas permanecerán por lo que obliga a las empresas a adaptarse a la nueva realidad y a disponer de procesos internos de logística para mejorar la fidelización y calidad de la atención al cliente (Heredia Ramírez, 2020). Es por ello que se requiere de un plan de optimización que permita visualizar los problemas internos de la empresa como es en este caso la empresa Group SAS, la cual carece de cualquier modelo de logística interno, siendo una empresa de prestación de servicio minorista, es decir de venta de productos por encargo previo, se ha visto limitada ante la falta de una gestión interna que le permita adaptarse a los nuevos cambios producto de la pandemia y de la nueva perspectiva económica internacional y nacional. De esta forma este proyecto se espera exponer y explorar los diversos efectos del Covid 19 en el asunto esencial de la cadena de suministros, de lo cual se quiere indagar y abarcar no solo argumento planeado, se requiere contextualizar el modelo y la matriz en la que la actividad de 8 un sector afecta de forma consecutiva a los otros, en el sector central de la empresa con él para cumplir dicho argumento se realiza un estudio de caso. A partir de la estructuración de una evolución de optimización de la cadena de distribución de productos en la sociedad Group SAS, se permite observar las consecuencias de los cambios tecnológicos en los modelos tradicionales, desde el aspecto académica el proyecto se basa en el presupuesto casuístico al establecer el objetivo de estudio concreto en una organización empresarial, así entonces su relevancia se expone por el componente expositivo de la teoría aplicada, igualmente tiene una trascendencia profesional puesto que implementa los conocimientos propios de la carrera que permite asistir a las necesidades centrales de un individuo o colectividad.Introducción. -- Capítulo I. -- 1. Descripción y formulación del problema de investigación. -- 1.1. Descripción del problema de Investigación. -- 1.2. Objetivos. -- 1.2.1. Objetivo general. -- 1.2.2. Objetivos específicos. -- 1.3. Justificación. -- 2. Marco referencial. -- 2.1. Marco Histórico. -- 2.3. Marco conceptual. -- 2.3.1. Dirección de cadena de suministro. -- 2.3.2. Logística. -- 2.3.3. Logística de suministros. -- 2.3.4. Cadena de distribución. -- 2.4. Marco Teórico. -- 2.3.1. Cadena de valor logística. -- 2.3.2. Modelo lead time GAP. -- 2.3.3. Modelo benchmarking. -- 2.3.4. Modelo de Cross Docking. -- 2.4. Marco contextual. -- 2.5. Marco Normativo. -- 2.6. Marco Metodológico. -- 2.6.1. Tipo de Estudio. -- 2.6.2. Técnica de Investigación. -- 2.6.3. Datos primarios y secundarios. -- 2.6.4. Tratamiento de los datos. -- 2.6.5. Instrumentos. -- 3. Desarrollo. -- 3.1. Ilustrar los procesos de logística en la pandemia por el COVID-19. -- 3.1.1. Transporte Marítimo. -- 3.1.2. Transporte aéreo. -- 3.1.3. Transporte Terrestre. -- 3.1.4. Cambios logísticos por la pandemia. -- 3.1.5. Logística comercial en tiempos de pandemia. -- 3.2. Ilustrar los procesos relacionados con la logística y sistema de gestión. -- 3.2.1. Situación Actual de la Empresa Group SAS. -- 3.2.2. Cadena de abastecimiento durante de COVID en empresas de servicio. -- 3.3. Modelo administrativo de estrategia de logística para optimizar la distribución al cliente final. -- 3.3.1. Plan logístico. -- Conclusiones. -- Biografía.angie.hernandezgo@campusucc.edu.co61 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Administración de Empresas ,Bogotá.Administración de EmpresasBogotáOptimizaciónDistribuciónServiciosSA GROUPOptimización de los procesos de la cadena de distribución de productos y servicios en la empresa SA GROUP SASTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Antún Callaba, J., & Ojeda Toche, L. (2004). “Benchmarking” de procesos logísticos. Ingeniería Investigación y Tecnología, 5(1), 59-76.Ávila Pinto, R. (21 de marzo de 2020). Coronavirus: la economía también necesita remedios urgentes. Obtenido de el tiempo:https://www.eltiempo.com/economia/sectores/coronavirus-que-va-a-pasar-con-la-economia-en-el-mundo-475744Barbero, D. (2020). Optimización de tareas de logística en tiempos de pandemia. El caso de la asignación de voluntarios para asistir a personas que no pueden salir de sus hogares. Estudios Socioterritoriales. Revista de Geografía, 1-15.doi:http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/125842/Documento_completo.pdf-PDFA.pdf?sequence=1&isAllowed=yBarbosa Péreza, E., Gómez Rodríguez, D., & Téllez Bedoya, C. (2021). Logística e internacionalización de las empresas antes y durante la pandemia del covid-19. breve revisión de literatura especializada. Ciencia, Economía y Negocios, 5(1), 71-96. doi:https://doi.org/10.22206/ceyn.2021.v5i1Díaz Quiróz, A., & Sánchez Camacho, A. (2013). Plan de logística de distribución para la empresa las 3 sss ltda [Trabajo de Grado, Universidad Libre]. Repositorio Institucional. Obtenido de https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/9398/Tesis%20Ver.%20Final%20Plan%20Log%C3%ADstico%20de%20Distribuci%C3%B3n.pdf?sequence=1Knut Alicke, X., & Barriball, E. (18 de marzo de 2020). La recuperación de la cadena de suministro en tiempos de coronavirus – planificar para el presente y para el futuro. Obtenido de McKinsey&Companyhttps://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/supply-chain-recovery-in-coronavirus-times-plan-for-now-and-the-future/es-CLMartínez Rodríguez, J. (2011). Métodos de investigación cualitativa. Silogismo, 1(8), 1-43. Obtenido de https://es.scribd.com/document/390467330/Metodos-de-Investigacion-Cualitativa-Jorge-Martinez-RodriguezQuintero Caicedo , A., & Sotomayor Sellan, J. (2018). Propuesta de mejora del proceso logístico de la empresa Tramacoexpress [Tesis pregrado,Universidad de Guayaquil]. Repositorio Institucional. Obtenido de http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/28590/1/TESIS%20Quintero-Sotomayor.pdfRojas Martínez, C., Niebles Nuñez, W., Pacheco Ruíz, C., & Hernández Palma, H. (2020). Calidad de servicio como elemento clave de la responsabilidad social en pequeñas y medianas empresas. Información Tecnológica, 31(4), 221-232. doi:http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000400221 Americos, C. (s.f.). La importancia del control de inventarios. ConnectAmericas. Obtenido de https://connectamericas.com/es/content/la-importancia-del-control-de-inventariosANDI. (2020). Efectos del COVID-19 en la cadena de suministros. Gerencia de Logística, Transporte e Infraestructura. Obtenido de http://www.andi.com.co/Uploads/Bolet%C3%ADn%2004%20-%20313.%20Efectos%20del%20COVID-19%20en%20la%20cadena%20de%20siminustros%20y%20Alerta%20amarilla%20-%20Pico%20y%20placa%20ambiental_637199677468528606.pdfAnibal, L. M. (2007). Indicadores de la Gestion Logistica. Ecoe Ediciones. Antún, J. (2013). Distribución Urbana de Mercancías: Estrategias con Centros Logísticos. Banco Interamericano de Desarrollo. Bravo, M. (Febrero de 2020). Coronavirus: Qué es una pandemia y cómo la define la OMS. Obtenido de https://www.fayerwayer.com/2020/02/coronavirus-pandemia-oms-salud/Campos Vásquez, N., García Álvarez, D., & Vivas Serrato, C. (2016). Optimización de la cadena de distribución del conglomerado pymes del sector cárnico de Bogotá, d.c.- gestión diseño de la red de distribución. Revista Ingeniería, Matemáticas Y Ciencias De La Información, 3(5). Obtenido de http://ojs.urepublicana.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/284Carlos Andres Diaz- fundacion universitaria del area andina. (2017). Gestion de la cadena de abastecimiento. Obtenido de https://core.ac.uk/download/pdf/326426087.pdfCarreño, A. J. (2018). Cadena de Suministros y Logistica . PUCP: Pontifica. Catalunya, C. L. (24 de Mayo de 2017). Historia de la logistica. Obtenido de https://clusterlogistic.org/es/historia-de-la-logistica/Cayo, R. (2012). El valor de la gestion de la cadena de abastecimiento . Conexionesan.CEPAL. (2020). Los efectos del COVID-19 en el comercio internacional y la logística. Naciones Unidas(6), 1-24. doi:https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45877/1/S2000497_es.pdfCEPAL. (2020). Transformación digital en la logística de América Latina y el Caribe. Boletin 381(5), 1-18. doi:https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46018/S2000585_es.pdf?sequence=1&isAllowed=yCruz Estrada, I. (2018). Aplicación de la mercadotecnia relacional en una empresa de venta de café de Baja California. Región y sociedad, XXX(71), 1-38. doi:http://dx.doi.org/ 10.22198/rys.2018.71.a392E.Logistica. (21 de Febrero de 2020). Direct to Consumer” para fabricantes de gran consumo. Obtenido de https://logisticasud.enfasis.com/almacenes-e-inventarios/direct-to-consumer-para-fabricantes-de-gran-consumo/#El Heraldo. (17 de Mayo de 2020). E-commerce, una solución para la sostenibilidad comercial. Obtenido de Informes Especiales: https://www.elheraldo.co/informes-institucionales/e-commerce-una-solucion-para-la-sostenibilidad-comercial-726748Escudero Serrano, M. (2019). Logística de almacenamiento ( 2.ª ed.). Ediciones Paraninfo. Espejo, G. (12 de abril de 2020). Al menos 15 millones de trabajadores en Colombia se verán afectados por impacto de coronavirus. Obtenido de La FM: https://www.lafm.com.co/colombia/al-menos-15-millones-de-trabajadores-se-veran-afectados-por-impacto-de-coronavirusEspinoza Castillo, R., Nieto-Contreras, P., Mora Sanchez, N., & Pacheco Molina, A. (2021). Efectos en la logística comercial delas PYMES post-pandemia Covid-19. Digital PublisherCEIT, 6(3), 249-262. doi:https://doi.org/10.33386/593dp.2021.3.574Franco Babativa, D. (2020). Retos logísticos en salud asumidos por bogotá para enfrentar el covid - 19 [Artículo Trabajo Especialización,Universidad Militar Nueva Granada ]. Repositorio Institucional. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/36212/FrancoBabativaDianaCarolina2020.pdf?sequence=1&isAllowed=yGarcia, J. P. (2 de Diciembre de 2020). ¿Cómo generar un modelo D2C exitoso? Obtenido de https://www.claseejecutiva.com.co/blog/articulos/como-generar-un-modelo-d2c-exitoso/Garcia, L. A. (2010). Gestion Logistica Integral. Ecoe Ediciones. Goberna, O. (11 de Febrero de 2020). Origen del benchmarking. Obtenido de https://www.benchmarkingcenter.org/post/origen-del-benchmarkingGoberna, O. (11 de febrero de 2021). Origen del benchmarking. Obtenido de benchmarkingcenter: https://www.benchmarkingcenter.org/post/origen-del-benchmarkingGómez Aparicio, J. (2013). Gestion Logistica y Comercial. Mc Graw Hill. Guba, E., & Lincoln , Y. (1985). Paradigmas en competencia en la investigación cualitativa. Por los rincones. Antología de métodos cualitativos en la investigación social, 113-145. Obtenido de http://sgpwe.izt.uam.mx/pages/egt/Cursos/MetodoLicIII/7_Guba_Lincoln_Paradigmas.pdfHeredia Ramírez, F. (2020). Propuesta de optimización para la cadena de suministro de productos Doña Ceila [Maestria,Universidad EAN]. Repositorio Institucional, Bogota. Obtenido de https://repository.ean.edu.co/handle/10882/9893Katz, A. C. (2019). Cadena de Suministro 4.0. Banco Interamericano de desarollo. .Katz, R., Jung, J., & Callorda, F. (2020). El estado de la digitalización de América Latina frente a la pandemia del COVID-19. CAF. Obtenido de https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1540/El_estado_de_la_digitalizacion_de_America_Latina_frente_a_la_pandemia_del_COVID-19.pdf Lobato Gómez, F., & Villagrá, F. (2013). Gestion Logistica y Comercial. España: Macmillan Profesional.Lopez, A. I. (1 de MARZO de 2020). Reflexión logística sobre el coronavirus. Obtenido de ESIC: https://www.esic.edu/rethink/comercial-y-ventas/reflexion-logistica-sobre-el-coronavirusLufkin, B. (10 de marzo| de 20'20). Coronavirus: la psicología detrás de las compras nerviosas por el brote de covid-19. Obtenido de BBC: https://www.bbc.com/mundo/vert-cap-51824458Martínez Rodríguez, J. (2011). Métodos de investigación cualitativa. Silogismo, 1(8), 1-43. Obtenido de https://es.scribd.com/document/390467330/Metodos-de-Investigacion-Cualitativa-Jorge-Martinez-RodriguezMatallana Castellanos, L. (2020). Retos empresariales tras el Coronavirus COVID-19 [Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia]. Repositorio Institucional, Bogotá, Colombia. Obtenido de https://repository.ucatolica.edu.co/handle/10983/24668Mora García, L. (2011). Gestión logística en centros de distribución, bodegas y almacenes (Primera ed.). ECO Ediciones. Obtenido de https://www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2015/08/Gestio%CC%81n-logi%CC%81stica-en-centros-de-distribucio%CC%81n-bodegas-y-almacenes-1ra-Edicio%CC%81n.pdfMora, L. A. (2008). Indicadores de la gestion logistica KPI. Ecoe Ediciones. NoegaSystems. (17 de Noviembre de 2016). Logística y cadena de suministro. Obtenido de https://www.noegasystems.com/blog/logistica/logistica-y-cadena-de-suministroPérez, A., Osorio, W., & Padierna, M. (2021). Impacto del Covid-19 en la Logística internacional [Articulo Academico,Institución Universitaria ESUMER]. Repositorio Institucional. Obtenido de http://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/2611Pont , E. (18 de marzo de 2020). ¿Cómo afecta el coronavirus a la economía? Obtenido de https://www.lavanguardia.com/vida/junior-report/20200316/474199840484/coronavirus-economia-mundial.html Riesco, J. (1 de 04 de 2021). ¿Qué es un proceso logístico? Obtenido de https://enviame.io/blog/que-es-un-proceso-logistico/Rodríguez Gomez , G., Gil Flores , J., & Garcia Jiménez , E. (1996). Metodologia de la investigación cualitativa. Ediciones Aljibe. Romero, J., Agnetti, C., Coral, A., & Medrano, A. (2020). Retos en la cadena de suministro de alimentos asociados a la pandemia de covid-19. Inocuidad(269), 20-28.Sanchez, J. V. (2013). Gestion de la logistica en la empresa. Madrid: Edicionespiramide. Sánchez, R., & Weikert, F. (2020). Logística internacional pospandemia Análisis de las industrias aérea y de transporte marítimo de contenedores. Naciones Unidas. Obtenido de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46656/S2000789_es.pdf?sequence=1&isAllowed=ySerrano, J. E. (2019). Logistica de Almacenamiento. Paraninfo. Sl, E. F. (s.f.). ¿Qué es el cross docking en logística? Obtenido de https://blog.euncet.es/cross-docking/Tamayo , M. (2004). El proceso de la investigación científica (Cuarta ed.). Editorial Limusa. Obtenido de https://books.google.com.cu/books/about/El_proceso_de_la_investigaci%C3%B3n_cient%C3%ADf.html?id=BhymmEqkkJwC&redir_esc=yTesch, R. (2013). Investigación cualitativa: tipos de análisis y software (reimpresa ed.). Routledge. Obtenido de https://books.google.com.co/books?id=rdzeAQAAQBAJ&dq=Tesch+(1990)&lr=&hl=es&source=gbs_navlinks_s Treceño , B. (26 de febrero de 2020). Las empresas se preparan para un parón en los suministros. Obtenido de Empresas: https://www.expansion.com/empresas/2020/02/26/5e559d42468aeb804a8b45d2.htmlUnidad de salud. (18 de Noviembre de 2021). Se cumplen dos años del que sería el primer caso de covid-19 con síntomas. El tiempo. Vidueira, M. E. (31 de Marzo de 2020). Ekon. Obtenido de https://www.ekon.es/importancia-inventarios-empresa/PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3bdaa2b8-bef0-4c17-83a8-792f7f1016ed/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD55ORIGINAL2021_optimización_distribución_productos.pdf2021_optimización_distribución_productos.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1429716https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e6de8baf-0e11-409b-853a-eca99225e052/downloadc102da9441cb2c0310f619b93d23ded4MD512021_optimización_distribución_productos-acta.pdf2021_optimización_distribución_productos-acta.pdfActa sustentaciónapplication/pdf268290https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e1f304fb-f8a7-489e-af5d-3cf0b2e405d5/download8f5a16a635e104652ab2d49793715b3aMD522021_optimización_distribución_productos-licencia.pdf2021_optimización_distribución_productos-licencia.pdfLicencia de usoapplication/pdf1071640https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/79821857-efc4-4c69-b078-4f8f02fe2938/download38a79085e3186833701fbedcbbaca971MD54THUMBNAIL2021_optimización_distribución_productos.pdf.jpg2021_optimización_distribución_productos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3405https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/38303d70-82bd-4d0b-90c8-645af3499ffe/downloadee2ccf3aa50d78cf45f679f2f5cfeb3dMD562021_optimización_distribución_productos-acta.pdf.jpg2021_optimización_distribución_productos-acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5576https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f62b956e-ac11-4645-a4ba-96c8cdfbc9a9/download215704fd07260077db2a7de17d9d9fa6MD572021_optimización_distribución_productos-licencia.pdf.jpg2021_optimización_distribución_productos-licencia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5338https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b58b77aa-76cb-4e7a-a106-b0a8d63638f7/download058bfec3678e9bb3918f915658e44e2cMD58TEXT2021_optimización_distribución_productos.pdf.txt2021_optimización_distribución_productos.pdf.txtExtracted texttext/plain90903https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/06bf6ce4-34d1-4cb6-9b54-0e21f33835a6/download18f337356cd8bed1e73be7b62089edd8MD592021_optimización_distribución_productos-acta.pdf.txt2021_optimización_distribución_productos-acta.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0cad69ec-7ec3-41d0-97cc-c0286712255d/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD5102021_optimización_distribución_productos-licencia.pdf.txt2021_optimización_distribución_productos-licencia.pdf.txtExtracted texttext/plain6https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0ab13169-193a-46f2-a656-24fee23ac306/download6d93d3216dc4a7f5df47d4876fbec4d3MD51120.500.12494/43515oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/435152024-08-10 19:57:01.211open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |