Optimización del proceso de facturación y recaudo de la Pyme Sicot S.A.S.

Conocer el funcionamiento de las organizaciones y como están llevan a cabo sus procesos y procedimientos se convierten en una herramienta clave para complementar la formación de los estudiantes en cuanto al desempeño que realizaran en el campo laboral. Analizando la PYME SICOT S.A.S, se evidencia la...

Full description

Autores:
Cano Arias, Mauricio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12409
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/12409
Palabra clave:
Cartera
Desarrollo
Facturación
Metodología
Organizaciones
Proceso
Billing
Developing
Methodology
Organizations
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Wallet
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description Conocer el funcionamiento de las organizaciones y como están llevan a cabo sus procesos y procedimientos se convierten en una herramienta clave para complementar la formación de los estudiantes en cuanto al desempeño que realizaran en el campo laboral. Analizando la PYME SICOT S.A.S, se evidencia la importancia de optimizar su proceso de facturación y recaudo, identificando las posibles causas que resultan en un manejo inadecuado en este proceso para determinar los correctivos a tomar, cuyo fin es establecer un proceso de facturación y recaudo que sean acordes sus necesidades; ya que es el medio por el cual la empresa obtiene sus recursos económicos para la financiación de sus actividades; Se llegó a esta conclusión luego de realizar una investigación de tipo cualitativa orientada a decisiones, cuyo resultado se traduce en la elaboración e implementación de un proceso claro de facturación y de recaudo de cartera acorde con los objetivos de la empresa. En las organizaciones, todos los elementos que la conforman tienen gran importancia, todos sus departamentos y dependencias son claves para la consecución de sus objetivos, en este caso en particular, al tener una experiencia directa con el departamento financiero, y más específicamente en su departamento de cartera (Cano,2016) comprendimos la importancia que tiene el llevar de manera ordenada los procesos, la importancia del manejo de los registros, y en sí, de toda la información, y de cómo se deben controlar los medios por los cuales están captan los recursos financieros que solventan la capacidad financiera y permiten el desarrollo de nuevos proyectos para el crecimiento de la empresa y de sus colaboradores.
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Analizando la PYME SICOT S.A.S, se evidencia la importancia de optimizar su proceso de facturación y recaudo, identificando las posibles causas que resultan en un manejo inadecuado en este proceso para determinar los correctivos a tomar, cuyo fin es establecer un proceso de facturación y recaudo que sean acordes sus necesidades; ya que es el medio por el cual la empresa obtiene sus recursos económicos para la financiación de sus actividades; Se llegó a esta conclusión luego de realizar una investigación de tipo cualitativa orientada a decisiones, cuyo resultado se traduce en la elaboración e implementación de un proceso claro de facturación y de recaudo de cartera acorde con los objetivos de la empresa. En las organizaciones, todos los elementos que la conforman tienen gran importancia, todos sus departamentos y dependencias son claves para la consecución de sus objetivos, en este caso en particular, al tener una experiencia directa con el departamento financiero, y más específicamente en su departamento de cartera (Cano,2016) comprendimos la importancia que tiene el llevar de manera ordenada los procesos, la importancia del manejo de los registros, y en sí, de toda la información, y de cómo se deben controlar los medios por los cuales están captan los recursos financieros que solventan la capacidad financiera y permiten el desarrollo de nuevos proyectos para el crecimiento de la empresa y de sus colaboradores.Knowing the functioning of organizations and how they carry out their processes and procedures become a key tool to complement the training of students in terms of their performance in the workplace. Analyzing the SICOT SAS SME, the importance of optimizing the billing and collection process is identified, identifying the possible causes that result in improper handling in this process to determine the corrections to be taken, whose purpose is to establish a billing and collection process that be according to your needs; since it is the means by which the company obtains its economic resources to finance its activities; This conclusion was reached after conducting a qualitative research oriented to decisions, whose result is translated into the development and implementation of a clear billing and portfolio collection process in accordance with the company's objectives. In organizations, all the elements that make up are of great importance, all departments and dependencies are key to achieving their objectives, in this particular case, having direct experience with the financial department, and more specifically in their department of portfolio (Cano, 2016) we understood the importance of keeping the processes in an orderly manner, the importance of record management, and of itself, of all the information, and how the means by which they are captured must be controlled the financial resources that solve the financial capacity and allow the development of new projects for the growth of the company and its collaborators.Resumen. -- Abstract. -- 0. Introducción. -- 01. Planteamiento del problema. -- 0.2. Justificación. -- 0.3. Objetivos. -- 0.4. Marco teórico. -- 0.5. Metodología. -- 2. Desarrollo de la propuesta de valor. -- 3. Limitaciones. -- 4. Conclusiones. -- 5. Recomendaciones. -- 6. Referencias bibliográficas. -- 7. Acta de conformidad de la organización.mauricio.cano@campusucc.edu.co33 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Comercio Internacional, Administración de Empresas, Santa MartaAdministración de EmpresasSanta MartaCarteraDesarrolloFacturaciónMetodologíaOrganizacionesProcesoBillingDevelopingMethodologyOrganizationsProcessWalletOptimización del proceso de facturación y recaudo de la Pyme Sicot S.A.S.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Dictamen libre, 16:pp.97-103. Edición N°16 Enero-Junio 2015. Barranquilla-ColombiaGutiérrez, 2011. Innovación y sus determinantes en la pequeña y mediana empresa. El sector manufacturero colombiano.Administración y control de la calidad-James R Evans. William M. Lindsay-7 edicion-ISBN-13:978-970-686-836-7. Mayo 2010 Edansa impresiones S.A de C. VPlan de negocio para pequeñas empresas-Juan Antonio Flórez Uribe. EdicionISBN-978-958-762-384-0. Abril 2015 Ediciones de la UCasos prácticos de finanzas corporativas-Francisco J. López Luban. EdicionISBN-978-84-9732-512-7. 2008 Thomson editores Espain.Manuel cepeda-Gilberto vieira-revista universidad cooperativa de Colombia – abril de 2011.Informe sobre desarrollo humano1998” Publicado para el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Ediciones Mundi-Prensa, 1998, 228 págs.CASTELLS, M. “La ciudad informacional”, Alianza Editorial, Madrid, 1995, p.37CONPES. Consejo Nacional de Política Económica y Social. (2007) Bogotá, ColombiaANIF. (2015) Centro de estudios económicos. La gran encuesta pyme. Informe de resultados1 semestre 2015.PublicationORIGINAL2016_optimización_proceso_facturación.pdf2016_optimización_proceso_facturación.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf564008https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/487f6356-d5b6-4a3f-8e4c-f40b6aaa2790/downloadb6dc8626e798bebf23ec12530d104f3eMD512016_optimización_proceso_facturación_formato.pdf2016_optimización_proceso_facturación_formato.pdfAutorización de publicación webapplication/pdf567098https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/821610e8-1034-455c-b828-9a575f15b0b1/download781fef1c86a39448d4f7a4ae93d4faf9MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/07bf3f6b-7a0f-4742-be88-b4bfba7e8245/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2016_optimización_proceso_facturación.pdf.jpg2016_optimización_proceso_facturación.pdf.jpgGenerated 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