Análisis del ciclo de transformación digital en las empresas del sector de servicios

Identificando las condiciones desde el entorno interno organizacional tradicional y los posibles cambios o la efectividad de la adopción de la transformación digital. Se demuestra que esto va más allá de tener tecnología vista como un administrador de procesos y refiere la transformación digital com...

Full description

Autores:
Ladino Herrera, Claudia Marcela
Amaya González, Linda Tatiana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/54066
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/54066
Palabra clave:
TG 2023 MGTI 54066
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description Identificando las condiciones desde el entorno interno organizacional tradicional y los posibles cambios o la efectividad de la adopción de la transformación digital. Se demuestra que esto va más allá de tener tecnología vista como un administrador de procesos y refiere la transformación digital como un elemento dinamizador de los procesos tecnológicos. De esta manera, si el emprendedor no se apropia de la cultura para la transformación digital y si no tiene los ciclos de calidad bien definidos, la tecnología no va a ser la solución, ya que, al no lograr esa apropiación, la transformación digital no alcanzará la satisfacción y efectividad de la empresa. (Cardona Soto, 2022). Se plantea una investigación exhaustiva centrada en examinar los ciclos de transformación digital en 15 empresas pertenecientes al sector de servicios en la ciudad de Bogotá. El objetivo primordial de este estudio es delinear, a lo largo de un periodo de 5 años, las posibles fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que podrían surgir en este proceso de transformación.
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De esta manera, si el emprendedor no se apropia de la cultura para la transformación digital y si no tiene los ciclos de calidad bien definidos, la tecnología no va a ser la solución, ya que, al no lograr esa apropiación, la transformación digital no alcanzará la satisfacción y efectividad de la empresa. (Cardona Soto, 2022). Se plantea una investigación exhaustiva centrada en examinar los ciclos de transformación digital en 15 empresas pertenecientes al sector de servicios en la ciudad de Bogotá. El objetivo primordial de este estudio es delinear, a lo largo de un periodo de 5 años, las posibles fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que podrían surgir en este proceso de transformación.Lista de figuras y tablas. -- Introducción . -- Planteamiento del Problema. --Formulación del problema. – Justificación. – Objetivos. -- Marco teórico. -- Estado del Arte. -- Marco conceptual. -- Matriz DOFA. -- Transformación digital. -- Ciclo de transformación. -- Ciclo de transformación digital. – Metodología. – Diseño. – Instrumentos. – Procedimiento. – Resultados. – Conclusiones. – Discusión. -- Referentes bibliográficos. – Anexos.Maestría42 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Posgrado, Maestría en Gestión de Tecnologías de Información, BucaramangaMaestría en Tecnologías de la Información y la ComunicaciónIngenieríasBucaramangaBucaramangaEsta licencia es la más restrictiva de las seis licencias principales, sólo permite que otros puedan descargar las obras y compartirlas con otras personas, siempre que se reconozca su autoría, pero no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmente.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2TG 2023 MGTI 54066Transformación digitalAnálisis de datosTecnología de la informaciónTransformacion digitalProcesos tecnológicosAnalítica de datosAnálisis del ciclo de transformación digital en las empresas del sector de serviciosTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAmerican Psychological Association. (2010). Manual de publicaciones de la American Psychological Association. México: Manual Moderno.Cardona Soto, S. L. (2022). Efectos de la transformación digital del desempeño en las empresas de economía social y solidaria .Fundación Universitaria Konrad Lorenz. (10 de Julio de 2014). Para Autores: Revista Latinoamericana de Psicología. Obtenido de http://publicaciones.konradlorenz.edu.co/index.php/rlpsi/about/submissions#onlineSubmissionsGaitán, R. E. (2006). Control interno y fraudes: con base en los ciclos transaccionales. Análisis de informe COSO I y II. Bogotá D. C.: Ecoe Ediciones.Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México: MacGraw-Hill.MInTic. (2020). MARCO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA EL ESTADO COLOMBIANO. Bogotá D.C.OCDE. (2018). Revisión del Gobierno Digital en Colombia: Hacia un Sector Público Impulsado por el Ciudadano. París: http://dx.doi.org/10.1787/9789264292147-es.OCDE. (2018). Revisión del Gobierno Digital en Colombia: Hacia un Sector Público Impulsado por el Ciudadano. París.OCDE. (2020). Making the Most of Technology for Learning and Training in Latin America. París.OCDE. (2020). Making the Most of Technology for Learning and Training in Latin America. París.ega, L. A. (2011). Administración por calidad . Bogotá, Colombia: Alfaomega Colombiana S.A.(OCDE, Making the Most of Technology for Learning and Training in Latin America, 2020) Making the Most of Technology for Learning and Training in Latin America, https://doi.org/10.1787/ce2b1a62-en. © 2020 OCDE, ParísPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3339a27a-3802-4a50-83e1-a36cc82705a1/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD51ORIGINAL2024_Trabajo de grado.pdf2024_Trabajo de 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