Propuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro año 2022
Para la propuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. Hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro, se realizó un estudio de recolección de datos ´por medio de entrevistas y encuestas a los funciona...
- Autores:
-
Villadiego Rosso, Oscar Willian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/46105
- Palabra clave:
- Optimación
Procesos
Facturación
Admisión
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Processes
Pilling
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Para la propuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. Hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro, se realizó un estudio de recolección de datos ´por medio de entrevistas y encuestas a los funcionarios responsables de los procesos de facturación, admisión de las áreas de urgencias, de consulta externa y de audición de cuentas médicas. Luego de la recolección de datos, se realizó el análisis de dicha información atendiendo a un criterio de búsqueda de las principales causas que se presentan en los procesos de facturación por parte del personal encargado. Se pudo concluir que la E.S.E Hospital San Francisco de Ciénaga de Oro presenta muchas dificultades en el área de facturación ya que esta no cuenta con el de cargo de Admisioncita y dichas labores son realizadas por el facturador de turno, y eso crea una deficiencia del proceso a seguir para generar una buena facturación, lo cual genera consecuencias negativas para la entidad desde el punto de vista financiero, contable. Por otro lado, se observó que el personal encargado del área de facturación no tiene la suficiente capacitación para realizar las labores exigidas para esta área, lo cual dificulta la generación de glosas. La finalidad de esta propuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. Hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro es contribuir con el buen procedimiento del proceso de facturación de las áreas de urgencias, consulta externa para que la información no contenga errores al momento de elaborar las glosas. |
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Escudero, YelenaVilladiego Rosso, Oscar Willian2022-08-10T18:04:45Z2022-08-10T18:04:45Z2022-08-10https://hdl.handle.net/20.500.12494/46105Villadiego Rosso, O. W. (2022). Propuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro año 2022” [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/46105Para la propuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. Hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro, se realizó un estudio de recolección de datos ´por medio de entrevistas y encuestas a los funcionarios responsables de los procesos de facturación, admisión de las áreas de urgencias, de consulta externa y de audición de cuentas médicas. Luego de la recolección de datos, se realizó el análisis de dicha información atendiendo a un criterio de búsqueda de las principales causas que se presentan en los procesos de facturación por parte del personal encargado. Se pudo concluir que la E.S.E Hospital San Francisco de Ciénaga de Oro presenta muchas dificultades en el área de facturación ya que esta no cuenta con el de cargo de Admisioncita y dichas labores son realizadas por el facturador de turno, y eso crea una deficiencia del proceso a seguir para generar una buena facturación, lo cual genera consecuencias negativas para la entidad desde el punto de vista financiero, contable. Por otro lado, se observó que el personal encargado del área de facturación no tiene la suficiente capacitación para realizar las labores exigidas para esta área, lo cual dificulta la generación de glosas. La finalidad de esta propuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. Hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro es contribuir con el buen procedimiento del proceso de facturación de las áreas de urgencias, consulta externa para que la información no contenga errores al momento de elaborar las glosas.For the proposal to improve the optimization of the billing and admission processes and affect the accounting processes of the E.S.E. San Francisco Hospital in the municipality of Ciénaga de Oro, a data collection study was carried out through interviews and surveys of the officials responsible for the billing processes, admission of the emergency areas, external consultation and auditing of accounts medical. After data collection, the analysis of said information was carried out according to a search criterion of the main causes that occur in the billing processes by the personnel in charge. It was concluded that the E.S.E Hospital San Francisco de Ciénaga de Oro presents many difficulties in the billing area since it does not have the position of Admisioncita and these tasks are carried out by the biller on duty, and that creates a deficiency in the process. to follow to generate good billing, which generates negative consequences for the entity from the financial and accounting point of view. On the other hand, it was observed that the personnel in charge of the billing area does not have sufficient training to carry out the tasks required for this area, which makes it difficult to generate glosses. The purpose of this proposal to improve the optimization of the billing and admission processes and affect the accounting processes of the E.S.E. Hospital San Francisco of the municipality of Ciénaga de Oro is to contribute to the good procedure of the billing process of the emergency areas, external consultation so that the information does not contain errors when preparing the glosses.1 Descripción y naturaleza de la empresa -- 1.1 Información básica de la empresa -- 1.1.1Logo -- 1.1.2 Razón social -- 1.1.3Actividad económica -- 1.1.4 Clase de riesgo -- 1.1.5Ubicación -- 1.1.6 Representante legal -- 1.1.7 Descripción -- 1.1.8Servicios -- 1.2 Reseña histórica y estrategia organizacional -- 1.2.1Reseña histórica -- 1.2.2 Estrategia organizacional -- 1.3 Requerimiento de la organización -- 1.4Impacto potencial -- 1.5Delimitación – 2 Plan de trabajo -- 2.1 Objetivos -- 2.1.1 Objetivo general -- 2.1.2 Objetivos específicos -- 2.2 Diseño del trabajo de campo -- 2.2.1 Diseño -- 2.2.2 Población y muestra -- 2.2.3Instrumentación -- 2.2.4 Procedimiento -- 3Actividades realizadas -- 3.1Actividad 1. Conocimiento y comprensión -- 3.1.1 Antecedentes de investigaciones similares -- 3.1.2 Bases teóricas -- 3.2 Actividad 2. Aplicación de instrumentos -- 3.3Actividad 3. Análisis de resultados -- 3.4 Actividad 4. Evaluación -- 3.5 Aporte innovador realizado -- 3.6Limitaciones – 4 Logros y lecciones aprendidas -- Conclusiones Y Recomendaciones – Referencias – Anexos.oscarvilla7520@hotmail.com42 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, MonteríaContaduría PúblicaMonteríaOptimaciónProcesosFacturaciónAdmisiónOptimizationProcessesPillingAdmissionPropuesta de mejoramiento de optimización de los procesos de facturación y admisión y de afectación a los procesos contables de la E.S.E. hospital San Francisco del municipio de Ciénaga de Oro año 2022Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2E.S.E. Hospital San Francisco.2020.Portafolio de servicios. 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