Propuesta de mejora del clima organizacional de la Institución Educativa Liceo Montessory del municipio de Cerete Córdoba.
Los avances tecnológicos y la globalización que ha experimentado el mundo durante los últimos tiempos han generado un cambio en la visión de las organizaciones en cuanto a la forma de desempeñar sus actividades, creando conciencia acerca de la importancia y la prioridad que se le debe dar al recurso...
- Autores:
-
Doria Mórelo, Esteban Segundo
Mogollón Brunal, Luis Eduardo
García Machado, Eduardo Luis
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35549
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/35549
- Palabra clave:
- Clima organizacional
Recursos humano
Institución educativa
Desempeño laboral
Satisfacción laboral
Organizational climate
Human resource
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Job performance
Job satisfaction,
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- openAccess
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Los avances tecnológicos y la globalización que ha experimentado el mundo durante los últimos tiempos han generado un cambio en la visión de las organizaciones en cuanto a la forma de desempeñar sus actividades, creando conciencia acerca de la importancia y la prioridad que se le debe dar al recurso humano, y la necesidad adquirir, potenciar y conservar el talento de sus colaboradores. Considerando las anteriores afirmaciones el actual trabajo de investigación tiene como objetivo fundamental proponer un plan de mejoramiento del clima organizacional de la Institución Educativa Montessory, con lo que se espera contribuir a la mejora de la calidad de vida y fomentar la motivación de los colaboradores de la misma; para conseguirlo, se estudia en primera instancia la importancia del clima organizacional tanto para los empleados de una empresa como para el eficiente funcionamiento de la misma, en segundo lugar se realiza un diagnóstico del nivel de satisfacción y compromiso que tienen los empleados, para reconocer las dimensiones susceptibles de mejora; y por último se determinan acciones orientadas a aumentar el nivel de satisfacción, compromiso y desempeño laboral de los empleados de la institución, utilizando la herramienta de control de gestión llamada Cuadro de Mando Integral. El proyecto se orientó en el enfoque de investigación cuantitativo, a través del cual se llevó a cabo el registro, recopilación, tabulación y análisis de la información obtenida por medio de una encuesta de tipo Likert que fue aplicada a los empleados de la institución educativa, la cual permitió reconocer su grado de motivación, satisfacción y compromiso para con ella y las variables que interfieren en su calidad de vida laboral. |
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Alcaldía Municipal de Cereté. (2020). Alcaldía Municipal de Cereté. Recuperado el 25 de Marzo de 2020, de Alcaldía Municipal de Cereté: http://www.ceretecordoba.gov.co/municipio/nuestro-municipio Amaya, L. D., & Vargas, M. H. (2018). REVISIÓN DOCUMENTAL: el estado actual de las investigaciones desarrolladas sobre discriminación a las personas con discapacidad auditiva en países latinoamericanos de hable hispana entre los años 2009 al primer trimestre de 2018 . Soacha, Colombia: Corporación Universitaria Minuto de Dios . Arroyo, R. L., & Santillana, R. F. (2017). Cuadro de Mando Integral. Universidad San Sebastián. Broncano, S. U. (2018). Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Administración Local de Agua Huaraz. Aporte Santiaguino 11(1), 167-180. Cardona, D., & Buelvas, S. (2010). Medir el clima organizacional: Preocupación legítima y necesaria por parte del management. Saber, Ciencia y Libertad 5 (2), 141-150. Chiavenato, I. (2017). 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Considerando las anteriores afirmaciones el actual trabajo de investigación tiene como objetivo fundamental proponer un plan de mejoramiento del clima organizacional de la Institución Educativa Montessory, con lo que se espera contribuir a la mejora de la calidad de vida y fomentar la motivación de los colaboradores de la misma; para conseguirlo, se estudia en primera instancia la importancia del clima organizacional tanto para los empleados de una empresa como para el eficiente funcionamiento de la misma, en segundo lugar se realiza un diagnóstico del nivel de satisfacción y compromiso que tienen los empleados, para reconocer las dimensiones susceptibles de mejora; y por último se determinan acciones orientadas a aumentar el nivel de satisfacción, compromiso y desempeño laboral de los empleados de la institución, utilizando la herramienta de control de gestión llamada Cuadro de Mando Integral. El proyecto se orientó en el enfoque de investigación cuantitativo, a través del cual se llevó a cabo el registro, recopilación, tabulación y análisis de la información obtenida por medio de una encuesta de tipo Likert que fue aplicada a los empleados de la institución educativa, la cual permitió reconocer su grado de motivación, satisfacción y compromiso para con ella y las variables que interfieren en su calidad de vida laboral.Technological advances and globalization that the world has experienced in recent times have generated a change in the vision of organizations regarding the way of carrying out their activities, creating awareness about the importance and priority that must be given to the human resources, and the need to acquire, enhance and retain the talent of its employees. Considering the above statements, the current research work has the fundamental objective of proposing a plan to improve the organizational climate of the Montessory Educational Institution, with which it is expected to contribute to the improvement of the quality of life and encourage the motivation its collaborators; To achieve, the importance of the organizational climate for both the employees of a company and for the efficient operation of the same is studied in the first place, secondly, a diagnosis of the level of satisfaction and commitment that the employees have is made, to recognize the dimensions that can be improved; Finally, actions aimed at increasing the level of satisfaction, commitment and job performance of the institution's employees are determined, using the control tool Balanced Scorecard. The project was oriented on the quantitative research approach, through which the registration, compilation, tabulation and analysis of the information obtained in a Likert-type survey that was applied to the employees of the institution, was carried out which allowed to recognize their degree of motivation, satisfaction and commitment to her and the variables that interfere in her quality of work lifeResumen -- Introducción -- 1 Descripción del problema -- 1.1 Formulación del problema -- 2 Caracterización de la empresa -- 2.1 Reseña histórica de la empresa -- 2.2 Misión -- 2.3 Visión -- 2.4 Fundamentos -- 2.5 Organigrama empresarial -- 3 Justificación -- 4 Objetivos -- 4.1 Objetivo General -- 4.2 Objetivos específicos -- 5 Marco referencial -- 5.1 Estado del arte -- 5.2 Marco teórico -- 5.2.1 Clima organizacional -- 5.3 Marco conceptual -- 6 Diseño metodológico -- 6.1 Tipo de investigación -- 6.2 Tipo de enfoque -- 6.3 Población y muestra -- 6.4 Instrumento de recolección de Información -- 7 Análisis de resultados -- 7.1 Caracterización de la población -- 7.2 Diagnóstico del clima organizacional de la institución Educativa Montessory -- 7.3 Propuesta de mejoramiento -- 8 Conclusiones -- 9 Recomendaciones -- 10 Anexos -- 11 Bibliografía.esteban.doria@campusucc.edu.coluis.mogollonb@campusucc.edu.coEduardo.Garcia@campusucc.edu.co65 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, MonteríaAdministración de EmpresasMonteríaClima organizacionalRecursos humanoInstitución educativaDesempeño laboralSatisfacción laboralOrganizational climateHuman resourceEducational institutionJob performanceJob satisfaction,Propuesta de mejora del clima organizacional de la Institución Educativa Liceo Montessory del municipio de Cerete Córdoba.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alcaldía Municipal de Cereté. (2020). Alcaldía Municipal de Cereté. Recuperado el 25 de Marzo de 2020, de Alcaldía Municipal de Cereté: http://www.ceretecordoba.gov.co/municipio/nuestro-municipioAmaya, L. D., & Vargas, M. H. (2018). REVISIÓN DOCUMENTAL: el estado actual de las investigaciones desarrolladas sobre discriminación a las personas con discapacidad auditiva en países latinoamericanos de hable hispana entre los años 2009 al primer trimestre de 2018 . Soacha, Colombia: Corporación Universitaria Minuto de Dios .Arroyo, R. L., & Santillana, R. F. (2017). Cuadro de Mando Integral. Universidad San Sebastián.Broncano, S. U. (2018). Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Administración Local de Agua Huaraz. Aporte Santiaguino 11(1), 167-180.Cardona, D., & Buelvas, S. (2010). Medir el clima organizacional: Preocupación legítima y necesaria por parte del management. Saber, Ciencia y Libertad 5 (2), 141-150.Chiavenato, I. (2017). Administración de los Recursos Humanos, Edición 10. 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Universidad del Pacífico.Martínez, C., Berthel, Y., & Vergara, S. (2017). Síndrome de Burnout en profesores y su relación con el aprendizaje de los estudiantes de básica primaria de una institución educativa oficial de Sincelejo (Colombia), 2016. Barranquilla: Salud Uninorte.Martínez, L. V. (2018). El bienestar laboral como ventaja competitiva en las organizaciones de Colombia. Medellín, Colombia: Universidad de Antioquia.Masacon, M. H., Lara, G. J., & López, G. C. (2017). Motivación: las teorías y su relación en el ámbito empresarial. Dom. Cien 3 (2), 311-333.Molina Germán, e. a. (2018). Análisis de calidad de vida laboral y competitividad en empresas de servicios turísticos. 3C Empresa: investigación y pensamiento crítico, 7(2), 44-67.Molina, R. I., & Sjogreen, D. E. (2018). Factores de Competitividad Empresarial en el Sector comercial. Revista RECITIUTM 4(1), 16-32.Monje, C. A. (2011). Metodología de la investigación cuantitativa y cualitativa. 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