Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores

Esta investigación está orientada al análisis de la resiliencia que existe en los trabajadores frente a problemas personales y cómo influye en el ámbito laboral, y qué papel juegan factores personales, motivacionales y los niveles de resiliencia que expresan los individuos frente a situaciones adver...

Full description

Autores:
Madariaga Urriaga, Laura
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6719
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/6719
Palabra clave:
Resiliencia
Problemas personales
Ámbito laboral
TG 2018 PSI 6719
Rights
openAccess
License
Atribución
id COOPER2_9f85c25960ee717f8b94a5b5c0a39e49
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6719
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
title Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
spellingShingle Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
Resiliencia
Problemas personales
Ámbito laboral
TG 2018 PSI 6719
title_short Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
title_full Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
title_fullStr Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
title_full_unstemmed Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
title_sort Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores
dc.creator.fl_str_mv Madariaga Urriaga, Laura
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Moreno Correa, Julio Cesar
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Madariaga Urriaga, Laura
dc.subject.spa.fl_str_mv Resiliencia
Problemas personales
Ámbito laboral
topic Resiliencia
Problemas personales
Ámbito laboral
TG 2018 PSI 6719
dc.subject.classification.spa.fl_str_mv TG 2018 PSI 6719
description Esta investigación está orientada al análisis de la resiliencia que existe en los trabajadores frente a problemas personales y cómo influye en el ámbito laboral, y qué papel juegan factores personales, motivacionales y los niveles de resiliencia que expresan los individuos frente a situaciones adversas en su vida privada que pueden sobrevenir como consecuencia directa del trabajo que desempeñan. Este es un estudio de corte cualitativo, con análisis deductivo-inductivo, basado en la evaluación de la literatura existente respecto al tema; Finalmente, de acuerdo con la información que se obtenga por medio de la revisión literaria que se expone en el presente informe científico, respecto a las habilidades que adquiere una persona resiliente se comprueba que esta es una característica fundamental que otorga a los trabajadores la seguridad y la confianza de ejercer su labor aun en situaciones que generan presión en su puesto de trabajo.
publishDate 2018
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2018
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-01-22T14:06:04Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-01-22T14:06:04Z
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/6719
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Madariaga Urriaga, L. (2018). Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/6719
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/6719
identifier_str_mv Madariaga Urriaga, L. (2018). Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/6719
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Adger, W. (2000). Resistencia social y ecológica. Progreso en geografia humana, 24 (3), 347-364.
Ballester, A. & Asencio, A. (1997). La predicción de la conducta a través de los constructos que integran la teoría de acción planeada. Revista electrónica de motivacion y emoción, 4 (7). Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/abreva7191302101/texto.html
Becoña, E. (2006). Resiliencia: Definición, características y utilidad del concepto. Revista de psicopatología y psicología clínica, 11 (3), 125-146.
Caraveo, M. (Enero 2009). La resiliencia. [Sitio web]. Obtenido de http://www.monografias.com/trabajos67/resiliencia/resiliencia2.shtml
Cyrulnik, B. (s.f.). La resiliencia. [Informe técnico]. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/2801/1/UPS-QT01138.pdf
García-Vesga, M. & Domínguez-de la Ossa, E. (2013). Desarrollo teórico de la Resiliencia y su aplicación en situaciones adversas: Una revisión analítica. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 11(1). Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-715X2013000100003
Gibson, J. (2001). Las organizaciones: comportamiento, estructura y procesos. Santiago, Chile: McGraw Hill interamericana.
Greene, R. (2002). Teoría del comportamiento humano. Washington: NASW.
Guédez, M. (14 febrero 2013). Teoría (Herzberg, Mausner y Snyderman). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-herzberg-mausner-y-snyderman.html
Guédez, M. (14 febrero 2013). Teoría de (McClelland). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-de-mcclelland.html
Hughes, J. & Bozionelos, N. (2007). El equilibrio de la vida laboral como fuente de insatisfacción laboral y actitudes de retirada: un estudio exploratorio sobre las opiniones de los trabajadores varones. Revisión de personal, 36 (1), 145-154.
ISO 10075:1991. (2014). Principios ergonómicos relativos a la carga de trabajo mental. Ecuador: INEN.
Kuchinke, K. (1995). Gestionar el aprendizaje para el rendimiento. Desarrollo de recursos humanos trimestral, 6, 307-316.
Maslow, A. (1998). Maslow on managament. Nueva York: EUA.
McClelland. (1953). The achivement motive. Nueva York: Appleton-Century.
Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 5. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607
Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 6. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607
Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 12. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607
Minolli, C. (05 de 01 de 2018). Empresas resilientes, algunas ideas para construirlas. [Informe técnico]. Obtenido de https://www.ucema.edu.ar/u/cpcbm/Investigacion/Resiliencia/Empresas_Resilientes.pdf
Presidencia de la República. (14 marzo 1984). Artículo 2. Bases para la organización y administración de Salud Ocupacional en el país. [Decreto 614 de 1984]. DO: 36561/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1357
Salanova, M. (2008). Organizaciones saludables, organizaciones resilientes. Gestión practica de riesgos laborales, (58), 18-23.
Sánchez- Vidal, M., & Cegarra-Leiva, D., & Cegarra- Navarro, J. (2011). ¿Influye el conflicto trabajo-vida personal de los empleados en la empresa? Universia Business Review (29), 100-115.
Sum, M. (2015). Motivación y desempeño laboral. (Tesis de grado para optar el título de psicóloga industrial / organizacional en el grado académico de licenciada). Universidad Rafael Landívar, Quetzaltenango, Guatemala.
Adger, W. (2000). Resistencia social y ecológica. Progreso en geografia humana, 24 (3), 347-364. Ballester, A. & Asencio, A. (1997). La predicción de la conducta a través de los constructos que integran la teoría de acción planeada. Revista electrónica de motivacion y emoción, 4 (7). Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/abreva7191302101/texto.html Becoña, E. (2006). Resiliencia: Definición, características y utilidad del concepto. Revista de psicopatología y psicología clínica, 11 (3), 125-146. Caraveo, M. (Enero 2009). La resiliencia. [Sitio web]. Obtenido de http://www.monografias.com/trabajos67/resiliencia/resiliencia2.shtml Cyrulnik, B. (s.f.). La resiliencia. [Informe técnico]. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/2801/1/UPS-QT01138.pdf García-Vesga, M. & Domínguez-de la Ossa, E. (2013). Desarrollo teórico de la Resiliencia y su aplicación en situaciones adversas: Una revisión analítica. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 11(1). Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-715X2013000100003 Gibson, J. (2001). Las organizaciones: comportamiento, estructura y procesos. Santiago, Chile: McGraw Hill interamericana. Greene, R. (2002). Teoría del comportamiento humano. Washington: NASW. Guédez, M. (14 febrero 2013). Teoría (Herzberg, Mausner y Snyderman). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-herzberg-mausner-y-snyderman.html Guédez, M. (14 febrero 2013). Teoría de (McClelland). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-de-mcclelland.html Hughes, J. & Bozionelos, N. (2007). El equilibrio de la vida laboral como fuente de insatisfacción laboral y actitudes de retirada: un estudio exploratorio sobre las opiniones de los trabajadores varones. Revisión de personal, 36 (1), 145-154. ISO 10075:1991. (2014). Principios ergonómicos relativos a la carga de trabajo mental. Ecuador: INEN. Kuchinke, K. (1995). Gestionar el aprendizaje para el rendimiento. Desarrollo de recursos humanos trimestral, 6, 307-316. Maslow, A. (1998). Maslow on managament. Nueva York: EUA. McClelland. (1953). The achivement motive. Nueva York: Appleton-Century. Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 5. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607 Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 6. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607 Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 12. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607 Minolli, C. (05 de 01 de 2018). Empresas resilientes, algunas ideas para construirlas. [Informe técnico]. Obtenido de https://www.ucema.edu.ar/u/cpcbm/Investigacion/Resiliencia/Empresas_Resilientes.pdf Presidencia de la República. (14 marzo 1984). Artículo 2. Bases para la organización y administración de Salud Ocupacional en el país. [Decreto 614 de 1984]. DO: 36561/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1357 Salanova, M. (2008). Organizaciones saludables, organizaciones resilientes. Gestión practica de riesgos laborales, (58), 18-23. Sánchez- Vidal, M., & Cegarra-Leiva, D., & Cegarra- Navarro, J. (2011). ¿Influye el conflicto trabajo-vida personal de los empleados en la empresa? Universia Business Review (29), 100-115. Sum, M. (2015). Motivación y desempeño laboral. (Tesis de grado para optar el título de psicóloga industrial / organizacional en el grado académico de licenciada). Universidad Rafael Landívar, Quetzaltenango, Guatemala. Toro, F. (1992). Cuestionario de motivación para el trabajo. Medellin: CMT.
dc.rights.license.none.fl_str_mv Atribución
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 36 p.
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Barrancabermeja
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Psicología
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Barrancabermeja
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f83346b4-3d2f-4a9c-a406-6821e921bd10/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/998b13ba-915d-435e-ab08-0b8501cff718/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/af3b68cd-ca64-4a37-bc1f-5fc208bb7e8d/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1c40855c-49e1-4ca5-b67a-ea1c12e13fe7/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ec04c2f1-20b4-465e-81f0-b540b1f4e0ff/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1670a9e1-3f9b-4ef5-b849-736fbf2f06f1/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2b77d559-5358-4a7d-a22d-df71e52500a0/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
75a472f6305e268635fe456e16a3e971
5ead405ea78854419985021c8c6c2daa
a9a934f22de81f7ae3e977a2979ea30c
9d35cfde5f377953ca920f74eff4be17
148b3498818e6c676b4be0a14e2b3f4b
02e7c709d070103c409f9065e0479500
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1808789385425977344
spelling Moreno Correa, Julio CesarMadariaga Urriaga, Laura2019-01-22T14:06:04Z2019-01-22T14:06:04Z2018https://hdl.handle.net/20.500.12494/6719Madariaga Urriaga, L. (2018). Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadores (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/6719Esta investigación está orientada al análisis de la resiliencia que existe en los trabajadores frente a problemas personales y cómo influye en el ámbito laboral, y qué papel juegan factores personales, motivacionales y los niveles de resiliencia que expresan los individuos frente a situaciones adversas en su vida privada que pueden sobrevenir como consecuencia directa del trabajo que desempeñan. Este es un estudio de corte cualitativo, con análisis deductivo-inductivo, basado en la evaluación de la literatura existente respecto al tema; Finalmente, de acuerdo con la información que se obtenga por medio de la revisión literaria que se expone en el presente informe científico, respecto a las habilidades que adquiere una persona resiliente se comprueba que esta es una característica fundamental que otorga a los trabajadores la seguridad y la confianza de ejercer su labor aun en situaciones que generan presión en su puesto de trabajo.1. Introducción. -- 2. Materiales y métodos. -- 3. Pregunta de investigación. -- 4. Objetivos. -- 5. Cuadro de conceptualización de las categorías. -- 6. Marco teórico. -- 7. Bases legales. -- 8. Los hallazgos. -- 9. Discusión final. -- 10. Conclusiones. -- 11. Recomendaciones. -- 12. Referencias.Laura.madariagau@campusucc.edu.co36 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BarrancabermejaPsicologíaBarrancabermejaResilienciaProblemas personalesÁmbito laboralTG 2018 PSI 6719Resiliencia frente a problemas personales y el ámbito laboral en los trabajadoresTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Adger, W. (2000). Resistencia social y ecológica. Progreso en geografia humana, 24 (3), 347-364.Ballester, A. & Asencio, A. (1997). La predicción de la conducta a través de los constructos que integran la teoría de acción planeada. Revista electrónica de motivacion y emoción, 4 (7). Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/abreva7191302101/texto.htmlBecoña, E. (2006). Resiliencia: Definición, características y utilidad del concepto. Revista de psicopatología y psicología clínica, 11 (3), 125-146.Caraveo, M. (Enero 2009). La resiliencia. [Sitio web]. Obtenido de http://www.monografias.com/trabajos67/resiliencia/resiliencia2.shtmlCyrulnik, B. (s.f.). La resiliencia. [Informe técnico]. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/2801/1/UPS-QT01138.pdfGarcía-Vesga, M. & Domínguez-de la Ossa, E. (2013). Desarrollo teórico de la Resiliencia y su aplicación en situaciones adversas: Una revisión analítica. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 11(1). Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-715X2013000100003Gibson, J. (2001). Las organizaciones: comportamiento, estructura y procesos. Santiago, Chile: McGraw Hill interamericana.Greene, R. (2002). Teoría del comportamiento humano. Washington: NASW.Guédez, M. (14 febrero 2013). Teoría (Herzberg, Mausner y Snyderman). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-herzberg-mausner-y-snyderman.htmlGuédez, M. (14 febrero 2013). Teoría de (McClelland). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-de-mcclelland.htmlHughes, J. & Bozionelos, N. (2007). El equilibrio de la vida laboral como fuente de insatisfacción laboral y actitudes de retirada: un estudio exploratorio sobre las opiniones de los trabajadores varones. Revisión de personal, 36 (1), 145-154.ISO 10075:1991. (2014). Principios ergonómicos relativos a la carga de trabajo mental. Ecuador: INEN.Kuchinke, K. (1995). Gestionar el aprendizaje para el rendimiento. Desarrollo de recursos humanos trimestral, 6, 307-316.Maslow, A. (1998). Maslow on managament. Nueva York: EUA.McClelland. (1953). The achivement motive. Nueva York: Appleton-Century.Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 5. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 6. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 12. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607Minolli, C. (05 de 01 de 2018). Empresas resilientes, algunas ideas para construirlas. [Informe técnico]. Obtenido de https://www.ucema.edu.ar/u/cpcbm/Investigacion/Resiliencia/Empresas_Resilientes.pdfPresidencia de la República. (14 marzo 1984). Artículo 2. Bases para la organización y administración de Salud Ocupacional en el país. [Decreto 614 de 1984]. DO: 36561/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1357Salanova, M. (2008). Organizaciones saludables, organizaciones resilientes. Gestión practica de riesgos laborales, (58), 18-23.Sánchez- Vidal, M., & Cegarra-Leiva, D., & Cegarra- Navarro, J. (2011). ¿Influye el conflicto trabajo-vida personal de los empleados en la empresa? Universia Business Review (29), 100-115.Sum, M. (2015). Motivación y desempeño laboral. (Tesis de grado para optar el título de psicóloga industrial / organizacional en el grado académico de licenciada). Universidad Rafael Landívar, Quetzaltenango, Guatemala.Adger, W. (2000). Resistencia social y ecológica. Progreso en geografia humana, 24 (3), 347-364. Ballester, A. & Asencio, A. (1997). La predicción de la conducta a través de los constructos que integran la teoría de acción planeada. Revista electrónica de motivacion y emoción, 4 (7). Obtenido de http://reme.uji.es/articulos/abreva7191302101/texto.html Becoña, E. (2006). Resiliencia: Definición, características y utilidad del concepto. Revista de psicopatología y psicología clínica, 11 (3), 125-146. Caraveo, M. (Enero 2009). La resiliencia. [Sitio web]. Obtenido de http://www.monografias.com/trabajos67/resiliencia/resiliencia2.shtml Cyrulnik, B. (s.f.). La resiliencia. [Informe técnico]. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/2801/1/UPS-QT01138.pdf García-Vesga, M. & Domínguez-de la Ossa, E. (2013). Desarrollo teórico de la Resiliencia y su aplicación en situaciones adversas: Una revisión analítica. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 11(1). Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-715X2013000100003 Gibson, J. (2001). Las organizaciones: comportamiento, estructura y procesos. Santiago, Chile: McGraw Hill interamericana. Greene, R. (2002). Teoría del comportamiento humano. Washington: NASW. Guédez, M. (14 febrero 2013). Teoría (Herzberg, Mausner y Snyderman). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-herzberg-mausner-y-snyderman.html Guédez, M. (14 febrero 2013). Teoría de (McClelland). [Entrada de blog]. Obtenido de http://mariug.blogspot.com.co/2013/02/teoria-de-mcclelland.html Hughes, J. & Bozionelos, N. (2007). El equilibrio de la vida laboral como fuente de insatisfacción laboral y actitudes de retirada: un estudio exploratorio sobre las opiniones de los trabajadores varones. Revisión de personal, 36 (1), 145-154. ISO 10075:1991. (2014). Principios ergonómicos relativos a la carga de trabajo mental. Ecuador: INEN. Kuchinke, K. (1995). Gestionar el aprendizaje para el rendimiento. Desarrollo de recursos humanos trimestral, 6, 307-316. Maslow, A. (1998). Maslow on managament. Nueva York: EUA. McClelland. (1953). The achivement motive. Nueva York: Appleton-Century. Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 5. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607 Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 6. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607 Ministerio de protección social. (17 julio 2008). Artículo 12. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Resolución 2646 de 2008]. DO: 47059/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607 Minolli, C. (05 de 01 de 2018). Empresas resilientes, algunas ideas para construirlas. [Informe técnico]. Obtenido de https://www.ucema.edu.ar/u/cpcbm/Investigacion/Resiliencia/Empresas_Resilientes.pdf Presidencia de la República. (14 marzo 1984). Artículo 2. Bases para la organización y administración de Salud Ocupacional en el país. [Decreto 614 de 1984]. DO: 36561/ Obtenido de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1357 Salanova, M. (2008). Organizaciones saludables, organizaciones resilientes. Gestión practica de riesgos laborales, (58), 18-23. Sánchez- Vidal, M., & Cegarra-Leiva, D., & Cegarra- Navarro, J. (2011). ¿Influye el conflicto trabajo-vida personal de los empleados en la empresa? Universia Business Review (29), 100-115. Sum, M. (2015). Motivación y desempeño laboral. (Tesis de grado para optar el título de psicóloga industrial / organizacional en el grado académico de licenciada). Universidad Rafael Landívar, Quetzaltenango, Guatemala. Toro, F. (1992). Cuestionario de motivación para el trabajo. Medellin: CMT.PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f83346b4-3d2f-4a9c-a406-6821e921bd10/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD55TEXT2018_resiliencia_ambito_laboral.pdf.txt2018_resiliencia_ambito_laboral.pdf.txtExtracted texttext/plain49107https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/998b13ba-915d-435e-ab08-0b8501cff718/download75a472f6305e268635fe456e16a3e971MD562018_resiliencia_ambito_laboral_FormatoPublicacionWeb.pdf.txt2018_resiliencia_ambito_laboral_FormatoPublicacionWeb.pdf.txtExtracted texttext/plain5314https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/af3b68cd-ca64-4a37-bc1f-5fc208bb7e8d/download5ead405ea78854419985021c8c6c2daaMD57ORIGINAL2018_resiliencia_ambito_laboral.pdf2018_resiliencia_ambito_laboral.pdfTrabajoapplication/pdf373666https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1c40855c-49e1-4ca5-b67a-ea1c12e13fe7/downloada9a934f22de81f7ae3e977a2979ea30cMD512018_resiliencia_ambito_laboral_FormatoPublicacionWeb.pdf2018_resiliencia_ambito_laboral_FormatoPublicacionWeb.pdfFormatoapplication/pdf237639https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ec04c2f1-20b4-465e-81f0-b540b1f4e0ff/download9d35cfde5f377953ca920f74eff4be17MD53THUMBNAIL2018_resiliencia_ambito_laboral.pdf.jpg2018_resiliencia_ambito_laboral.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2489https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1670a9e1-3f9b-4ef5-b849-736fbf2f06f1/download148b3498818e6c676b4be0a14e2b3f4bMD582018_resiliencia_ambito_laboral_FormatoPublicacionWeb.pdf.jpg2018_resiliencia_ambito_laboral_FormatoPublicacionWeb.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5348https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2b77d559-5358-4a7d-a22d-df71e52500a0/download02e7c709d070103c409f9065e0479500MD5920.500.12494/6719oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/67192024-08-10 10:59:56.47open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.comVU5JVkVSU0lEQUQgQ09PUEVSQVRJVkEgREUgQ09MT01CSUEKUkVQT1NJVE9SSU9TIElOU1RJVFVDSU9OQUxFUwpMSUNFTkNJQSBERSBVU08KClBvciBtZWRpbyBkZWwgcHJlc2VudGUgZG9jdW1lbnRvLCBlbCBBdXRvcihlcyksIG1heW9yIChlcykgZGUgZWRhZCwgcXVpZW4gZW4gYWRlbGFudGUgc2UgZGVub21pbmFyw6EgZWwgQVVUT1IsIGNvbmZpZXJlIGEgbGEgVU5JVkVSU0lEQUQgQ09PUEVSQVRJVkEgREUgQ09MT01CSUEsIGNvbiBOSVQuIDg2MC0wMjk5MjQtNywgdW5hIExJQ0VOQ0lBIERFIFVTTyBkZSBvYnJhLCBiYWpvIGxhcyBzaWd1aWVudGVzIGNvbmRpY2lvbmVzLgoKQ0zDgVVTVUxBUwoKUFJJTUVSQS4gT2JqZXRvLiBFTCBBVVRPUiBwb3IgZXN0ZSBhY3RvIGF1dG9yaXphIGxhIHV0aWxpemFjacOzbiBkZSBsYSBvYnJhLCBkZSBjb25mb3JtaWRhZCBjb24gbG8gZXN0aXB1bGFkbyBhIGNvbnRpbnVhY2nDs246IAoKKGEpIFBhcmEgZWZlY3RvcyBkZSBsYSBwcmVzZW50ZSBsaWNlbmNpYSBzZSBhdXRvcml6YSBsYSByZXByb2R1Y2Npw7NuIGRlIGxhIG9icmEgYW50ZXJpb3JtZW50ZSBjaXRhZGEsIGxhIGN1YWwgc2UgYWxvamFyw6EgZW4gZm9ybWF0byBkaWdpdGFsIGVuIGxhcyBwbGF0YWZvcm1hcyBvIHJlcG9zaXRvcmlvcyBhZG1pbmlzdHJhZG9zIHBvciBsYSBVTklWRVJTSURBRCBvIGVuIG90cm8gdGlwbyBkZSByZXBvc2l0b3Jpb3MgZXh0ZXJub3MgbyBww6FnaW5hcyB3ZWIgZXNjb2dpZG9zIHBvciBsYSBVTklWRVJTSURBRCwgcGFyYSBmaW5lcyBkZSBkaWZ1c2nDs24geSBkaXZ1bGdhY2nDs24uIEFkaWNpb25hbG1lbnRlLCBzZSBhdXRvcml6YSBhIHF1ZSBsb3MgdXN1YXJpb3MgaW50ZXJub3MgeSBleHRlcm5vcyBkZSBkaWNoYXMgcGxhdGFmb3JtYXMgbyByZXBvc2l0b3Jpb3MgcmVwcm9kdXpjYW4gbyBkZXNjYXJndWVuIGxhIG9icmEsIHNpbiDDoW5pbW8gZGUgbHVjcm8sIHBhcmEgZmluZXMgcHJpdmFkb3MsIGVkdWNhdGl2b3MgbyBhY2Fkw6ltaWNvczsgc2llbXByZSB5IGN1YW5kbyBubyBzZSB2aW9sZW4gYWN1ZXJkb3MgY29uIGVkaXRvcmVzLCBwZXJpb2RvcyBkZSBlbWJhcmdvIG8gYWN1ZXJkb3MgZGUgY29uZmlkZW5jaWFsaWRhZCBxdWUgYXBsaXF1ZW4uCgooYikgU2UgYXV0b3JpemEgbGEgY29tdW5pY2FjacOzbiBww7pibGljYSB5IGxhIHB1ZXN0YSBhIGRpc3Bvc2ljacOzbiBkZSBsYSBvYnJhIG1lbmNpb25hZGEsIGVuIGFjY2VzbyBhYmllcnRvLCBwYXJhIHN1IHV0aWxpemFjacOzbiBlbiBsYXMgcGxhdGFmb3JtYXMgbyByZXBvc2l0b3Jpb3MgYWRtaW5pc3RyYWRvcyBwb3IgbGEgVU5JVkVSU0lEQUQuCgooYykgTG8gYW50ZXJpb3IgZXN0YXLDoSBzdWpldG8gYSBsYXMgZGVmaW5pY2lvbmVzIGNvbnRlbmlkYXMgZW4gbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5MyB5IGxhIExleSAyMyBkZSAxOTgyLgoKClNFR1VOREEuIE9yaWdpbmFsaWRhZCB5IHJlY2xhbWFjaW9uZXMuIEVsIEFVVE9SIGRlY2xhcmEgcXVlIGxhIE9CUkEgZXMgb3JpZ2luYWwgeSBxdWUgZXMgZGUgc3UgY3JlYWNpw7NuIGV4Y2x1c2l2YSwgbm8gZXhpc3RpZW5kbyBpbXBlZGltZW50byBkZSBjdWFscXVpZXIgbmF0dXJhbGV6YSAoZW1iYXJnb3MsIHVzbyBkZSBtYXRlcmlhbCBwcm90ZWdpZG8gcG9yIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yKSBwYXJhIGxhIGNvbmNlc2nDs24gZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIHByZXZpc3RvcyBlbiBlc3RlIGFjdWVyZG8uIEVsIEFVVE9SIHJlc3BvbmRlcsOhIHBvciBjdWFscXVpZXIgYWNjacOzbiBkZSByZWl2aW5kaWNhY2nDs24sIHBsYWdpbyB1IG90cmEgY2xhc2UgZGUgcmVjbGFtYWNpw7NuIHF1ZSBhbCByZXNwZWN0byBwdWRpZXJhIHNvYnJldmVuaXIuCgpURVJDRVJBLiBDb250cmFwcmVzdGFjacOzbi4gRWwgQVVUT1IgYXV0b3JpemEgYSBxdWUgc3Ugb2JyYSBzZWEgdXRpbGl6YWRhIGRlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsYSBjbMOhdXN1bGEgUFJJTUVSQSBkZSBmb3JtYSBncmF0dWl0YSwgZXMgZGVjaXIsIHF1ZSBsYSB1dGlsaXphY2nDs24gZGUgbGEgbWlzbWEgbm8gZ2VuZXJhIG5pbmfDum4gcGFnbyBvIHJlZ2Fsw61hcyBlbiBmYXZvciBkZSBlc3RlLgoKQ1VBUlRBLiBUaXR1bGFyaWRhZCBkZSBkZXJlY2hvcy4gRWwgcHJlc2VudGUgY29udHJhdG8gbm8gdHJhbnNmaWVyZSBsYSB0aXR1bGFyaWRhZCBkZSBsb3MgZGVyZWNob3MgcGF0cmltb25pYWxlcyBzb2JyZSBsYXMgb2JyYXMgYW50ZXJpb3JtZW50ZSBtZW5jaW9uYWRhcyBhIGxhIFVOSVZFUlNJREFELiDDmm5pY2FtZW50ZSBoYWNlIHJlbGFjacOzbiBhIHVuYSBsaWNlbmNpYSBubyBleGNsdXNpdmEgZW4gbG9zIHTDqXJtaW5vcyB5IGNvbmRpY2lvbmVzIGFudGVyaW9ybWVudGUgcGFjdGFkb3MuCgpRVUlOVEEuIENyw6lkaXRvcy4gTGEgVU5JVkVSU0lEQUQgc2UgY29tcHJvbWV0ZSBhIGRhciBhbCBBVVRPUiwgZWwgcmVjb25vY2ltaWVudG8gZGVudHJvIGNhZGEgZm9ybWEgZGUgdXRpbGl6YWNpw7NuIGVuIGxhIG9icmEuIExvcyBjcsOpZGl0b3MgZGViZW4gZmlndXJhciBlbiBjYWRhIHVubyBkZSBsb3MgZm9ybWF0b3MgbyByZWdpc3Ryb3MgZGUgcHVibGljYWNpw7NuLiBObyBjb25zdGl0dWlyw6EgdW5hIHZpb2xhY2nDs24gYSBsb3MgZGVyZWNob3MgbW9yYWxlcyBkZWwgYXV0b3IgbGEgbm8gcmVwcm9kdWNjacOzbiwgY29tdW5pY2FjacOzbiBvIGRlbcOhcyB1dGlsaXphY2lvbmVzIGRlIGxhIG9icmEuIExhIHV0aWxpemFjacOzbiBvIG5vIGRlIGxhIG9icmEsIGFzw60gY29tbyBzdSBmb3JtYSBkZSB1dGlsaXphY2nDs24gc2Vyw6EgZmFjdWx0YWQgZXhjbHVzaXZhIGRlIGxhIFVOSVZFUlNJREFELgogClNFWFRBLiBEdXJhY2nDs24geSB0ZXJyaXRvcmlvLiBMYSBwcmVzZW50ZSBsaWNlbmNpYSBkZSB1c28gcXVlIHNlIG90b3JnYSBhIGZhdm9yIGRlIGxhIFVOSVZFUlNJREFEIHRlbmRyw6EgdW5hIGR1cmFjacOzbiBlcXVpdmFsZW50ZSBhbCB0w6lybWlubyBkZSBwcm90ZWNjacOzbiBsZWdhbCBkZSBsYSBvYnJhIHkgcGFyYSB0b2RvcyBsb3MgcGHDrXNlcyBkZWwgbXVuZG8uCgpTw4lQVElNQS4gVXNvIGRlIENyZWF0aXZlIENvbW1vbnMuIEVsIEFVVE9SIGF1dG9yaXphcsOhIGxhIGRpZnVzacOzbiBkZSBzdSBjb250ZW5pZG8gYmFqbyB1bmEgbGljZW5jaWEgQ3JlYXRpdmUgQ29tbW9ucyBhdHJpYnVjacOzbiA0LjAgaW50ZXJuYWNpb25hbCwgcXVlIGRlYmVyw6EgaW5jbHVpcnNlIGVuIGVsIGNvbnRlbmlkby4gCgpPQ1RBVkEuIERlcmVjaG8gZGUgZXhjbHVzacOzbi4gQ2FkYSBhdXRvciBwdWVkZSBpbmRpY2FyIGVuIGVsIG1vbWVudG8gZGUgZGVww7NzaXRvIGRlbCBjb250ZW5pZG8gcXVlIGVsIHRleHRvIGNvbXBsZXRvIGRlIGxhIHByb2R1Y2Npw7NuIGFjYWTDqW1pY2EgbyBjaWVudMOtZmljYSBubyBlc3RlIGNvbiBhY2Nlc28gYWJpZXJ0byBlbiBlbCBSZXBvc2l0b3JpbyBJbnN0aXR1Y2lvbmFsIHBvciBtb3Rpdm9zIGRlIGNvbmZpZGVuY2lhbGlkYWQsIHBvcnF1ZSBzZSBlbmN1ZW50cmUgZW4gdsOtYXMgZGUgb2J0ZW5lciB1biBkZXJlY2hvIGRlIHByb3BpZWRhZCBpbmR1c3RyaWFsIG8gZXhpc3RpciBhY3VlcmRvcyBwcmV2aW9zIGNvbiB0ZXJjZXJvcyAoZWRpdG9yaWFsZXMsIHJldmlzdGFzIGNpZW50w61maWNhcywgb3RyYXMgaW5zdGl0dWNpb25lcykuIEVsIGF1dG9yIHNlIGNvbXByb21ldGUgYSBkZXBvc2l0YXIgbG9zIG1ldGFkYXRvcyBlIGluZm9ybWFyIGVsIHRpZW1wbyBkZSBlbWJhcmdvIGR1cmFudGUgZWwgY3VhbCBlbCB0ZXh0byBjb21wbGV0byB0ZW5kcsOhIGFjY2VzbyByZXN0cmluZ2lkby4gCgpOT1ZFTkEuIEVsIEFVVE9SIGFsIGFjZXB0YXIgZXN0YSBsaWNlbmNpYSBhZHVjZSBxdWUgZXN0YSBwcm9kdWNjacOzbiBzZSBkZXNhcnJvbGzDsyBlbiBlbCBwZXJpb2RvIGVuIHF1ZSBzZSBlbmN1ZW50cmEgY29uIHbDrW5jdWxvcyBjb24gTGEgVW5pdmVyc2lkYWQuCgpEw4lDSU1BLiBOb3JtYXMgYXBsaWNhYmxlcy4gUGFyYSBsYSBpbnRlcnByZXRhY2nDs24geSBjdW1wbGltaWVudG8gZGVsIHByZXNlbnRlIGFjdWVyZG8gbGFzIHBhcnRlcyBzZSBzb21ldGVuIGEgbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5MywgbGEgTGV5IDIzIGRlIDE5ODIgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGFwbGljYWJsZXMgZGUgQ29sb21iaWEuIEFkZW3DoXMsIGEgbGFzIG5vcm1hcyBJbnN0aXR1Y2lvbmFsZXMgcXVlIGFwbGlxdWVuLgoKTGEgcHJlc2VudGUgbGljZW5jaWEgc2UgYXV0b3JpemEgZW4gbGEgZmVjaGEgZGUgcHVibGljYWNpw7NuIGVuIGxvcyByZXBvc2l0b3Jpb3MgaW5zdGl0dWNpb25hbGVzLgo=