Apoyo administrativo en el trámite, gestión y archivo de expedientes en la división de recaudo y cobranzas de la administración de impuestos seccional Barrancabermeja
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN que, mediante su fusión entre Impuestos y Aduanas en el año 1993, ha venido ejerciendo diferentes funciones desde fiscalizar y controlar hasta impactar en los diversos impuestos como un agente coactivo, exigiendo y recaudando el pago de los impuest...
- Autores:
-
Rueda Hernández, Cristian Adrian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/7531
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/7531
- Palabra clave:
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La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN que, mediante su fusión entre Impuestos y Aduanas en el año 1993, ha venido ejerciendo diferentes funciones desde fiscalizar y controlar hasta impactar en los diversos impuestos como un agente coactivo, exigiendo y recaudando el pago de los impuestos o en cuyo caso contrario tendrá la obligación de sancionar y penalizar cuando se de origen a su incumplimiento. Para efectos del ejercicio del informe en gestión se interactuó en su piso No 3 Gestión de recaudo y cobranzas, aquel que contaba con una división de devolución por concepto de saldos a favor y la otra de cobro coactivo, ambas contaban con su número de responsables y debidas funciones a desempeñar para el correcto funcionamiento, como principal modalidad ante una necesidad de disminuir la presión de los funcionarios públicos presentes, se interactuó con los distintos contribuyentes solucionando sus dudas de complejidad promedio, mejorando tiempos de eficacia e interrupciones en sus actividades por lo mínimo hasta que pasara el auge del calendario tributario. Posteriormente tras notar la carga documental en la división de coacción se procedió a crear una herramienta en Excel que facilitara su control, gestión y fácil acceso, tanto como al alimentar su correspondencia, disminuyendo el tiempo que anteriormente se empleaba y permitiera el avance de las actividades. Que posteriormente esta actividad se mostró vital para el proceso de normalización de aquellos expedientes remisibles por concepto de menor cuantía, una actividad prioritaria expuesta a nivel central de la DIAN. |
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Cadavid Marín, Karely OliviaRueda Hernández, Cristian Adrian2019-02-26T00:54:03Z2019-02-26T00:54:03Z2019-02-03https://hdl.handle.net/20.500.12494/7531Rueda Hernández, C. A. (2018). Apoyo administrativo en el trámite, gestión y archivo de expedientes en la división de recaudo y cobranzas de la administración de impuestos seccional Barrancabermeja (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Barrancabermeja. Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/7531La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN que, mediante su fusión entre Impuestos y Aduanas en el año 1993, ha venido ejerciendo diferentes funciones desde fiscalizar y controlar hasta impactar en los diversos impuestos como un agente coactivo, exigiendo y recaudando el pago de los impuestos o en cuyo caso contrario tendrá la obligación de sancionar y penalizar cuando se de origen a su incumplimiento. Para efectos del ejercicio del informe en gestión se interactuó en su piso No 3 Gestión de recaudo y cobranzas, aquel que contaba con una división de devolución por concepto de saldos a favor y la otra de cobro coactivo, ambas contaban con su número de responsables y debidas funciones a desempeñar para el correcto funcionamiento, como principal modalidad ante una necesidad de disminuir la presión de los funcionarios públicos presentes, se interactuó con los distintos contribuyentes solucionando sus dudas de complejidad promedio, mejorando tiempos de eficacia e interrupciones en sus actividades por lo mínimo hasta que pasara el auge del calendario tributario. Posteriormente tras notar la carga documental en la división de coacción se procedió a crear una herramienta en Excel que facilitara su control, gestión y fácil acceso, tanto como al alimentar su correspondencia, disminuyendo el tiempo que anteriormente se empleaba y permitiera el avance de las actividades. Que posteriormente esta actividad se mostró vital para el proceso de normalización de aquellos expedientes remisibles por concepto de menor cuantía, una actividad prioritaria expuesta a nivel central de la DIAN.The Directorate of National Taxes and Customs DIAN, through its merger between Taxes and Customs in 1993, has been exercising different functions from controlling and controlling to impact on various taxes as a coercive agent, demanding and collecting the payment of taxes or in which case it will have the obligation to sanction and penalize when the non-compliance originates. For the purposes of the exercise of the management report, there was interaction in its floor No. 3 Collection and collection management, which had a refund division for balances in favor and the other for coercive collection, both had their number of responsible persons and due to functions to be performed for the correct functioning, as the main modality in the face of a need to reduce the pressure of the public officials present, interacting with the different taxpayers solving their doubts of average complexity, improving efficiency times and interruptions in their activities at least until the boom of the tax calendar passed. Later, after noticing the documentary load in the coercion division, a tool was created in Excel to facilitate its control, management and easy access, as well as to feed its correspondence, reducing the time previously used and allowing the progress of activities. That subsequently this activity was vital for the process of standardization of those remissible files for lesser amounts, a priority activity exposed at the central level of the DIAN.Introducción. -- capítulo 1. Descripción del sistema bajo estudio. -- capítulo 2.El problema y su importancia. -- capítulo 3. Objetivos. -- capítulo 4. Marco teórico. -- capítulo 5. Metodología. -- capítulo 6.Diagnóstico de la situación actual. -- capítulo 7.Desarrollo de la práctica profesional. – Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografiacristian.ruedah@campusucc.edu.co63 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, BarrancabermejaContaduría PúblicaBarrancabermejaSaldo a favorExpedienteContribuyentePositive balanceCase fileTaxpayerApoyo administrativo en el trámite, gestión y archivo de expedientes en la división de recaudo y cobranzas de la administración de impuestos seccional BarrancabermejaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. DIAN (s.f). Organigrama. Recuperado de https://www.dian.gov.co/dian/entidad/Paginas/Organigrama.aspxDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. DIAN (s.f). Plan estratégico 2014 – 2018. Recuperado de https://www.dian.gov.co/dian/entidad/MisionVision/DocumentoPlanEstrategicoDIAN20142018_17042016.pdfDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. DIAN (s.f). Estructura Orgánica - Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Barrancabermeja. Recuperado de https://www.dian.gov.co/dian/entidad/Organigrama/Impuestos%20y%20Aduanas%20de%20Barrancabermeja.pdfDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. DIAN (2012). Manual del Usuario Devoluciones y/o Compensaciones -Saldo a Favor en Renta. Recuperado de https://www.dian.gov.co/aduanas/aspectecmercancias/ServiciosTransversales/Devoluciones%20y%20compensaciones.pdfDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. DIAN (s.f.). Devolución y/o compensación por saldos a favor originados en las declaraciones o actos administrativos del impuesto sobre la renta y complementarios. Recuperado el 23 de septiembre de 2018, de https://www.dian.gov.co/aduanas/aspectecmercancias/Documents/Pasos%20Devoluci%C3%B3n%20compensaci%C3%B3n%20por%20saldos%20a%20favor%20originados%20en%20las%20declaraciones%20o%20actos%20administrativos%20del%20impuesto%20sobre%20la%20renta%20y%20complementarios%20.pdfActualicese.com, (2009). ¿Cuánto tiempo tiene la DIAN para solicitar el pago de una obligación tributaria pendiente de pago? Recuperado el 23 de octubre de 2018, de https://actualicese.com/actualidad/2009/09/21/cuanto-tiempo-tiene-la-dian-para-solicitar-el-pago-de-una-obligacion-tributaria-pendiente-de-pago/Eslava Milano, A. (2000). EVALUACION DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE COBRO DE LA DIAN Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO. 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