Implementación de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en las organizaciones desde la coevolución

Introducción: el artículo de revisión bibliográfica es producto de la investigación “Implementación de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en las organizaciones desde la coevolución”, realizada durante el 2016 y el 2017 en la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universi...

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Autores:
Rivera Silva, Andrés Camilo
Vargas Reyes, Rafael Esteban
Bohórquez Arévalo, Luz Esperanza
Tipo de recurso:
Article of investigation
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/44645
Acceso en línea:
https://doi.org/10.16925/in.v14i24.2161
https://hdl.handle.net/20.500.12494/44645
Palabra clave:
Coevolución
Gestión del cambio
Implementación
Redes formales e informales
Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)
Change management
Coevolution
Enterprise resource planning (ERP) system
Formal and informal networks
Implementation
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description Introducción: el artículo de revisión bibliográfica es producto de la investigación “Implementación de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en las organizaciones desde la coevolución”, realizada durante el 2016 y el 2017 en la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Problema: según diversas investigaciones, las implementaciones de ERP han resultado fallidas y generan pérdidas empresariales. Objetivo: diseñar una propuesta de estudio para que la implementación de ERP resulte exitosa en las organizaciones. Metodología: se inicia por revisar la literatura relacionada con implementación de ERP en las organizaciones e identificar que el 70 % de las empresas no obtuvieron los resultados esperados. Se plantea que la adopción de ERP se puede comprender como un proceso coevolutivo basado en la interacción entre los empleados a través de redes de afiliación formales e informales. Resultados: se propone iniciar por la identificación de las personas que tienen mayor potencial de influir sobre las demás, de manera que se inicie un proceso de propalación de información que circula desde los nodos más influyentes hacia aquellos con los que interactúan. Conclusión: la comprensión del cambio como proceso de coevolución en redes formales e informales da pie a la opción de discutir y repensar la forma en que están organizadas las empresas. Originalidad: hasta el momento no se ha abordado la implementación de este tipo de plataformas desde este punto de vista. Limitaciones: la propuesta se encuentra en fase conceptual, sin embargo, aún no se cuenta con investigación empírica que permita su validación.
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Objetivo: diseñar una propuesta de estudio para que la implementación de ERP resulte exitosa en las organizaciones. Metodología: se inicia por revisar la literatura relacionada con implementación de ERP en las organizaciones e identificar que el 70 % de las empresas no obtuvieron los resultados esperados. Se plantea que la adopción de ERP se puede comprender como un proceso coevolutivo basado en la interacción entre los empleados a través de redes de afiliación formales e informales. Resultados: se propone iniciar por la identificación de las personas que tienen mayor potencial de influir sobre las demás, de manera que se inicie un proceso de propalación de información que circula desde los nodos más influyentes hacia aquellos con los que interactúan. Conclusión: la comprensión del cambio como proceso de coevolución en redes formales e informales da pie a la opción de discutir y repensar la forma en que están organizadas las empresas. Originalidad: hasta el momento no se ha abordado la implementación de este tipo de plataformas desde este punto de vista. Limitaciones: la propuesta se encuentra en fase conceptual, sin embargo, aún no se cuenta con investigación empírica que permita su validación.Introduction: The literature review article derives from the research “Implementation of enterprise resource planning (ERP) systems in organizations since coevolution” conducted in 2016 and 2017 at the School of Industrial Engineering, Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Problem: According to various research papers, ERP implementations have failed and generate business losses. Aim: To design a study proposal for the successful implementation of ERP in organizations. Methods: We started from a review of the literature related to ERP implementation of in organizations and identified that 70 % of companies did not obtain the expected results. It is argued that ERP adoption can be understood as a coevolutionary process based on the interaction among employees through formal and informal affiliation networks. Results: It is proposed that individuals who have the greatest potential to influence others are identified in order to initiate an information dissemination process that flows from the most influential nodes to those with which they interact. Conclusion: The understanding of change as a coevolution process in formal and informal networks provides an opportunity to discuss and rethink the way in which companies are organized. Originality: To date, the implementation of this type of platform has not been addressed from this point of view. Limitations: The proposal is in the conceptual phase, but there is still no empirical research that allows its validation.1. Introducción. -- 2. Metodología. -- 3. Resultados. -- 4. Discusión. -- 5. Conclusiones.acriveras@correo.udistrital.edu.cohttps://scholar.google.es/citations?user=FlBb0HQAAAAJ&hl=es45 p.Ediciones Universidad Cooperativa de ColombiaExternoEdiciones Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá, ColombiaCiencia InclusivaCoevoluciónGestión del cambioImplementaciónRedes formales e informalesSistema de planificación de recursos empresariales (ERP)Change managementCoevolutionEnterprise resource planning (ERP) systemFormal and informal networksImplementationImplementación de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en las organizaciones desde la coevoluciónArtículos Científicoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbIngeniería Solidaria[1] E. 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