Propuesta de mejora del proceso de transporte de vehículos basado en las NORMAS ISO 9001:2008 y 14001:2004 en la empresa JRP Logística S.A.S en la ciudad de Bogotá

En el presente trabajo se realiza inicialmente un levantamiento de información, con el fin de diagnosticar las condiciones actuales del sistema de gestión integral. Se evidencia por medio de la lista de chequeo, que el sistema de gestión de calidad no está siendo operado, ya que la empresa no cuenta...

Full description

Autores:
Rico Gaspar, Ana Liliana
Murillo Moreno, Andrés Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8747
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/8747
Palabra clave:
Empresas de transporte
NORMA ISO 9001
NORMA ISO 14001
TG 2015 IIN 8747
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:En el presente trabajo se realiza inicialmente un levantamiento de información, con el fin de diagnosticar las condiciones actuales del sistema de gestión integral. Se evidencia por medio de la lista de chequeo, que el sistema de gestión de calidad no está siendo operado, ya que la empresa no cuenta ni siquiera con una política de calidad, misión, visión, control de registros ni formatos establecidos para cada actividad en el proceso de transporte. Así mismo, se evidencia por medio de la matriz MED y la matriz de identificación de aspectos y valoraciones ambientales, que no existe ningún control de estos en la operación.