Factores de clima laboral en funcionarios de una organización en Santander
El clima laboral está ligado con el nivel de satisfacción que tiene el trabajador durante la realización de sus labores y hace parte de un conjunto de factores como las ocupaciones, rutinas y condiciones que se les otorga dentro de la organización. El proyecto se realizó con la finalidad de dar resp...
- Autores:
-
Velasco Pradilla, Erika Yesenia
Vargas Patiño, Claudia Eliana
Quintanilla Gómez, Leydy Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/51617
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/51617
- Palabra clave:
- Psicología
Clima Laboral
Factores
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Bastidas Pertuz, J., Jiménez Pinzón, L. & Vanegas Esquivel, P. (2019). Influencia del clima organizacional en la productividad laboral de la empresa Toronto de Colombia Ltda. [Trabajo de pregrado] Universidad Cooperativa de Colombia. Calva, D. y Hernández, G. (2004). Análisis de la percepción del clima laboral en InterceramicPuebla. Canales-Farah, A. M., López-Gómez, J., & Napán-Yactayo, A. C. (2021). Clima Organizacional y el Desempeño Laboral durante el Covid-19. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 6(1), 124. Chiavenato, I. (2013). Gestión del Talento Humano. México: Mc.Graw Hill. 8 Ed. Decreto 1295/94. Diario Oficial No. 41405. Junio 24 de 1994. Ministerio de hacienda y crédito público de Colombia. Decreto 1832/94. Diario Oficial No. 41473. Agosto 4 de 1994. Ministerio de trabajo y seguridad social de Colombia. Duran, L. (2017). Factor humano y su efecto sobre la seguridad de la planta. Revista ABB, (2). 31-34. Filippi, G. (1998). El aporte de la Psicología del Trabajo a los procesos de mejora organizacional. (3era. Ed.). Buenos Aires: Eudeba García Payares, F. J., Boom Cárcamo, E. A., & Molina Romero, S. J. (2017). Habilidades del gerente en organizaciones del sector palmicultor en el departamento del cesar – colombia. Revista Científica "Visión de Futuro", 21(2), 1-21 García, J., Durán, S., Parra, M. & Márceles, V. (2017). Dirección estratégica del talento humano para el fomento de valores en los cuerpos policiales venezolanos. Revista Espacios. Volumen 38, (3), 16-27. García, M. (2009). Clima organizacional y su diagnóstico: una aproximación conceptual. Cuadernos de administración, 43-61. Gil, F., Alcover, C., Rico, R., & Sánchez-Manzanares, M. (2011), Nuevas Formas de liderazgo en equipos de trabajo. Papeles del Psicólogo, 32,1: 38-47. Guizar (2012). Desarrollo Organizacional: principios y aplicación. McGraw Hill. 3ª Edi. Halpin, A. & Croft, D. (1963). The organizational climate and individual value systems upon job satisfaction. Personnel Psychology, 22, 171-183. Hernández - Sampieri, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (1a ed.). McGraw-Hill. Jaimes, S. (2020). Diagnóstico del clima laboral en el Centro Oftalmológico VGR S.A.S de Floridablanca, Santander y propuesta de intervención a partir de los resultados obtenidos. [Trabajo de pregrado] Universidad Pontificia Bolivariana. Koontz, H. (2012). Administración una perspectiva global y empresarial. Los Ángeles - California: Mc Graw Hill. Marín, M. (2003). Relación entre el clima y el compromiso organizacional en una empresa del sector petroquímico. [Tesis de pregrado] Escuela de Ciencias Sociales. Universidad Católica Andrés Bello. Caracas, Venezuela Mondragon-Barrios (2009). Consentimiento informado: una praxis dialogica para la investigación. Rev Invest Clin. 2009 Jan–Feb; 61(1): 73–82. Moreira-Mora, T. (2007). Perfil sociodemográfico y académico de estudiantes en deserción del sistema educativo. Actualidades en psicología, 21(108), 145-165 Moreno, S, & Pérez, E (2018) Relaciones interpersonales en el clima laboral de la universidad tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba. Revista CES Derecho. Vol. 9 Medellín Mousalli (2015). Métodos y Diseños de Investigación Cuantitativa. Mérida Peredo & Nuncevay (2006). Relación entre clima laboral y la involucración en el trabajo del personal de la Casa del Tornillo SRL – Chiclayo. [Trabajo de pregrado] Universidad Señor de Sipán – Perú. Pérez, D., & Blanco, Y. (2007). El hombre: la mayor riqueza de las organizaciones. Revista Psicologia para América Latina, (11). Ramírez, Reynier I., Espindola, Cesar A., Ruíz, Gladis I., & Hugueth, Alfredo M,. (2019). Gestión del Talento Humano: Análisis desde el Enfoque Estratégico. Información tecnológica, 30(6), 167-176. Resolución 1016/89. Diario oficial. Año CXXVI. No. 38815. Mayo 12 de 1989. Ministerio de trabajo y seguridad social de Colombia. Resolución 2413/79. Diario Oficial No.35333. Agosto 23 de 1979. Ministerio de trabajo y seguridad social de Colombia. Resolución 2646/08. Diario Oficial No. 47059. Julio 23 de 2008. Ministerio de protección social de Colombia. Robbins, S. (2013). Comportamiento Organizacional: Conceptos, controversias, aplicación. México. Pearson Education. Salamanca Velandia, S. R., & Garavito Santander, Y. S. (2021). Análisis sistemático sobre estrés laboral en Colombia. Revista Colombiana de Humanidades, 53(99). Salazar, J., Guerrero, J., Machado Y., Cañedo , R. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. Revista ACIDMED Saldarriaga, Y. (2020). Evaluación de clima organizacional y nivel de desarrollo de la creatividad en los colaboradores del centro de desarrollo comunitario Versalles del municipio de Manizales, departamento de caldas, Colombia. [Trabajo de pregrado] Universidad de Nariño. Sandoval, C. (2004). Concepto y dimensiones del clima organizacional. Hitos de ciencias económico administrativas, 10(27), 83-87. Segovia, M., & Solórzano, I. (2004). Estudio de Clima Organizacional de una Empresa del Sector Automotriz. Universidad De La Sabana, Bogotá, Colombia. Tobón, J. (2016). Análisis del clima organizacional en la Universidad Cooperativa de Colombia: actualidad, retos y desafíos. [Tesis de grado] Corporación Universitaria Minuto de Dios. Tseng, H. & Kang, L. (2009). Regulatory Focus, Transformational Leadership, Uncertainty towards Organizational Change, and Job Satisfaction: in a Taiwan's Cultural Setting. Asia Pacific Management Review, 14(2), 215-235. |
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El enfoque metodológico de la investigación fue de tipo descriptivo y el instrumento que se utilizó fue la prueba TECLA. Se contó con la participación de 80 trabajadores que corresponden al total de la empresa del área administrativa y operativa. Como criterios de exclusión se tuvo en cuenta que el empleado llevara más de seis meses laborando y que contara con las facultades mentales necesarias para el desarrollo de la prueba. Los resultados que se obtuvieron evidenciaron la necesidad de establecer orientaciones que sirvan como guía a la administración a la hora de mejorar el clima impactando en los factores de: reconocimiento personal, motivación, claridad organizacional, comunicación y relaciones humanas.The work environment is linked to the level of satisfaction that the worker has during their work performance and is part of a set of factors such as occupations, routines, and conditions that are granted within the organization. The project was carried out with the purpose of responding to the research question: what are the factors that influence the working environment of the employees of an organization in Santander?. The methodological focus of the research was descriptive and the instrument used was the TECLA test. There was the participation of 80 workers that correspond to the total of the company in the administrative and operational area. As exclusion criteria, it was taken into account that the employee had been working for more than six months and had the necessary mental faculties to develop the test. The results that were obtained evidenced the need to establish guidelines that serve as a guide for the administration when it comes to improving the climate, impacting on the factors of: personal recognition, motivation, organizational clarity, communication, and human relations.Introducción -- 1. Panteamiento del problema -- 1.1 Descripción del problema -- 1.2. Formulación del problema -- 1.3. Objetivos -- 1.3.1. Objetivo general -- 1.3.2. Objetivos específicos -- 1.4. Justificación -- 2. Marco referencial -- 2.1. Marco Teórico -- 2.2. Antecedentes investigativos -- 2.2.1. Antecedentes Internacionales -- 2.2.2. Antecedentes Nacionales -- 2.2.3. Antecedentes Regionales -- 2.3. Marco Legal -- 2.4. Marco conceptual -- 2.4.1. Clima organizacional -- 2.5. Tipo de Estudio -- 2.6. Población -- 2.6.1. Muestra -- 2.6.1.1. Criterios de exclusión -- 2.6.1.2. Criterios de inclusión -- 2.7. Instrumentos -- 2.7.1. Consentimiento informado -- 2.7.2. Ficha sociodemográfica -- 2.7.3. Medición del clima organizacional -- 4. Resultados -- 3.1. Perfil sociodemográfico -- 3.2. Resultados TECLA -- 3.2.1. Fortalezas -- 3.2.2. Debilidades -- 3.3. Factores TECLA -- 3.3.1. Potencial de logro y reconocimiento personal -- 3.4. Orientaciones para el mejoramiento del clima laboral con base en los resultados TECLA -- 4. Discusiones -- 5. Conclusiones -- 6. Recomendaciones -- Referencias.https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/EnRecursoHumano/inicio.doerika.velascop@campusucc.edu.coClaudia.vargaspa@campusucc.edu.coleydy.quintanilla@campusucc.edu.co46Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicología, BucaramangaPsicologíaBucaramangaPsicologíaClima LaboralFactoresTest TECLATG 2023 PSI 51617ClimateOrganizationFactores de clima laboral en funcionarios de una organización en SantanderTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bastidas Pertuz, J., Jiménez Pinzón, L. & Vanegas Esquivel, P. (2019). Influencia del clima organizacional en la productividad laboral de la empresa Toronto de Colombia Ltda. [Trabajo de pregrado] Universidad Cooperativa de Colombia.Calva, D. y Hernández, G. (2004). Análisis de la percepción del clima laboral en InterceramicPuebla.Canales-Farah, A. M., López-Gómez, J., & Napán-Yactayo, A. C. (2021). Clima Organizacional y el Desempeño Laboral durante el Covid-19. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 6(1), 124.Chiavenato, I. (2013). Gestión del Talento Humano. México: Mc.Graw Hill. 8 Ed.Decreto 1295/94. Diario Oficial No. 41405. Junio 24 de 1994. Ministerio de hacienda y crédito público de Colombia.Decreto 1832/94. Diario Oficial No. 41473. Agosto 4 de 1994. Ministerio de trabajo y seguridad social de Colombia.Duran, L. (2017). Factor humano y su efecto sobre la seguridad de la planta. Revista ABB, (2). 31-34.Filippi, G. (1998). El aporte de la Psicología del Trabajo a los procesos de mejora organizacional. (3era. Ed.). Buenos Aires: EudebaGarcía Payares, F. J., Boom Cárcamo, E. A., & Molina Romero, S. J. (2017). Habilidades del gerente en organizaciones del sector palmicultor en el departamento del cesar – colombia. Revista Científica "Visión de Futuro", 21(2), 1-21García, J., Durán, S., Parra, M. & Márceles, V. (2017). Dirección estratégica del talento humano para el fomento de valores en los cuerpos policiales venezolanos. Revista Espacios. Volumen 38, (3), 16-27.García, M. (2009). Clima organizacional y su diagnóstico: una aproximación conceptual. Cuadernos de administración, 43-61.Gil, F., Alcover, C., Rico, R., & Sánchez-Manzanares, M. (2011), Nuevas Formas de liderazgo en equipos de trabajo. Papeles del Psicólogo, 32,1: 38-47.Guizar (2012). Desarrollo Organizacional: principios y aplicación. McGraw Hill. 3ª Edi.Halpin, A. & Croft, D. (1963). The organizational climate and individual value systems upon job satisfaction. Personnel Psychology, 22, 171-183.Hernández - Sampieri, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (1a ed.). McGraw-Hill.Jaimes, S. (2020). Diagnóstico del clima laboral en el Centro Oftalmológico VGR S.A.S de Floridablanca, Santander y propuesta de intervención a partir de los resultados obtenidos. [Trabajo de pregrado] Universidad Pontificia Bolivariana.Koontz, H. (2012). Administración una perspectiva global y empresarial. Los Ángeles - California: Mc Graw Hill.Marín, M. (2003). Relación entre el clima y el compromiso organizacional en una empresa del sector petroquímico. [Tesis de pregrado] Escuela de Ciencias Sociales. Universidad Católica Andrés Bello. Caracas, VenezuelaMondragon-Barrios (2009). Consentimiento informado: una praxis dialogica para la investigación. Rev Invest Clin. 2009 Jan–Feb; 61(1): 73–82.Moreira-Mora, T. (2007). Perfil sociodemográfico y académico de estudiantes en deserción del sistema educativo. Actualidades en psicología, 21(108), 145-165Moreno, S, & Pérez, E (2018) Relaciones interpersonales en el clima laboral de la universidad tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba. Revista CES Derecho. Vol. 9 MedellínMousalli (2015). Métodos y Diseños de Investigación Cuantitativa. MéridaPeredo & Nuncevay (2006). Relación entre clima laboral y la involucración en el trabajo del personal de la Casa del Tornillo SRL – Chiclayo. [Trabajo de pregrado] Universidad Señor de Sipán – Perú.Pérez, D., & Blanco, Y. (2007). El hombre: la mayor riqueza de las organizaciones. Revista Psicologia para América Latina, (11).Ramírez, Reynier I., Espindola, Cesar A., Ruíz, Gladis I., & Hugueth, Alfredo M,. (2019). Gestión del Talento Humano: Análisis desde el Enfoque Estratégico. Información tecnológica, 30(6), 167-176.Resolución 1016/89. Diario oficial. Año CXXVI. No. 38815. Mayo 12 de 1989. Ministerio de trabajo y seguridad social de Colombia.Resolución 2413/79. Diario Oficial No.35333. Agosto 23 de 1979. Ministerio de trabajo y seguridad social de Colombia.Resolución 2646/08. Diario Oficial No. 47059. Julio 23 de 2008. Ministerio de protección social de Colombia.Robbins, S. (2013). Comportamiento Organizacional: Conceptos, controversias, aplicación. México. Pearson Education.Salamanca Velandia, S. R., & Garavito Santander, Y. S. (2021). Análisis sistemático sobre estrés laboral en Colombia. Revista Colombiana de Humanidades, 53(99).Salazar, J., Guerrero, J., Machado Y., Cañedo , R. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. Revista ACIDMEDSaldarriaga, Y. (2020). Evaluación de clima organizacional y nivel de desarrollo de la creatividad en los colaboradores del centro de desarrollo comunitario Versalles del municipio de Manizales, departamento de caldas, Colombia. [Trabajo de pregrado] Universidad de Nariño.Sandoval, C. (2004). Concepto y dimensiones del clima organizacional. Hitos de ciencias económico administrativas, 10(27), 83-87.Segovia, M., & Solórzano, I. (2004). Estudio de Clima Organizacional de una Empresa del Sector Automotriz. Universidad De La Sabana, Bogotá, Colombia.Tobón, J. (2016). Análisis del clima organizacional en la Universidad Cooperativa de Colombia: actualidad, retos y desafíos. [Tesis de grado] Corporación Universitaria Minuto de Dios.Tseng, H. & Kang, L. (2009). Regulatory Focus, Transformational Leadership, Uncertainty towards Organizational Change, and Job Satisfaction: in a Taiwan's Cultural Setting. Asia Pacific Management Review, 14(2), 215-235.PublicationORIGINAL2023_clima_laboral-LicenciaUso2023_clima_laboral-LicenciaUsoLicencia de usoapplication/pdf652917https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d199be7c-a1b0-47b5-923b-f57cc82afe4c/download464d6303702b84c04ee9ef69454a0294MD53023_clima_laboral-Aval023_clima_laboral-AvalAvalapplication/pdf179852https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/100ec723-d72c-4e10-b032-c0ef9ad6fd26/downloadecae90fc0f5b1176de2d50fecc2f5c5bMD552023_clima_laboral2023_clima_laboralTrabajo de gradoapplication/pdf526643https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0dd33041-1f0d-4286-9531-07a25ac37271/download55dbfc9d876e3ad520b8ec08f2513799MD58LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/52d93c8a-b6f0-4693-9952-8ba4b489e445/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52TEXT2023_clima_laboral-LicenciaUso.txt2023_clima_laboral-LicenciaUso.txtExtracted 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