Desarrollo de la práctica empresarial en Servicios Aeroportuarios Integrados

En este informe se darán a conocer algunos aspectos y experiencias durante el tiempo del practicante en la empresa servicios aeroportuarios integrados (SAI), desde el área de tesorería. El objetivo es implementar un sistema de gestión integral de archivo digital que le permita crear documentos desde...

Full description

Autores:
Gozalez Reay, Erika Yuliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/53599
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/53599
Palabra clave:
Calidad
Gestión organizacional
Actualización
Procedimientos
HELISA
Prácticas empresariales
Quality
Organizational management
Updating, procedures
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Practices
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description En este informe se darán a conocer algunos aspectos y experiencias durante el tiempo del practicante en la empresa servicios aeroportuarios integrados (SAI), desde el área de tesorería. El objetivo es implementar un sistema de gestión integral de archivo digital que le permita crear documentos desde una software contable HELISA ya que la empresa sigue en gestión de un archivo físico el cual no es viable para el medio medioambiente, desarrollar procesos y procedimientos de acuerdo con los estándares y requisitos integrándolos en un solo sistema, cabe resaltar la importancia de contar con una herramienta para garantizar un correcto manejo de los documentos relacionados con los servicios que presta la empresa. En este caso, se utiliza un gestor documental, que permite administrar y monitorear el historial de toda la documentación utilizada en los servicios de la empresa, permitiendo incrementar la eficiencia y eficacia en la prestación de servicios, además asegura el cumplimiento de los requisitos y estándares de calidad establecidos, aumentando la satisfacción del cliente y la imagen de la empresa.
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El objetivo es implementar un sistema de gestión integral de archivo digital que le permita crear documentos desde una software contable HELISA ya que la empresa sigue en gestión de un archivo físico el cual no es viable para el medio medioambiente, desarrollar procesos y procedimientos de acuerdo con los estándares y requisitos integrándolos en un solo sistema, cabe resaltar la importancia de contar con una herramienta para garantizar un correcto manejo de los documentos relacionados con los servicios que presta la empresa. En este caso, se utiliza un gestor documental, que permite administrar y monitorear el historial de toda la documentación utilizada en los servicios de la empresa, permitiendo incrementar la eficiencia y eficacia en la prestación de servicios, además asegura el cumplimiento de los requisitos y estándares de calidad establecidos, aumentando la satisfacción del cliente y la imagen de la empresa.In this report, some aspects and experiences will be made known during the time as an intern at the integrated airport services (SAI) company, from the treasury area. The objective is to implement a comprehensive digital file management system that allows you to create documents from HELISA accounting software since the company is still managing a physical file which is not viable for the environment, develop processes and procedures in accordance with standards and requirements by integrating them into a single system, it is worth highlighting the importance of having a tool to guarantee correct management of documents related to the services provided by the company. In this case, a document manager is used, which allows you to manage and monitor the history of all the documentation used in the company's services, allowing you to increase efficiency and effectiveness in the provision of services, and also ensures compliance with the requirements and standards. established quality standards, increasing customer satisfaction and the company's image.Resumen. -- Introducción. -- Justificación. -- Objetivos. -- General. -- Específicos. -- Datos generales del practicante. -- Objetivo del plan de Prácticas. -- Caracterización de la Organización. -- Organigrama servicios aeroportuarios integrados (SAI). -- Caracterización del área de trabajo. -- Organigrama del área . -- Descripción de cargos y funciones. -- Cargos y funciones desempeñadas por el practicante. -- Descripción de las funciones por parte del practicante. -- Análisis de Área. -- Instructivo del proceso. -- Flujograma de proceso de actualización de archivo electrónico en el área de tesorería. -- Conclusión.Erika.gonzalezreay@campusucc.edu.co27p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, BogotáContaduría PúblicaBogotáCalidadGestión organizacionalActualizaciónProcedimientosHELISAPrácticas empresarialesQualityOrganizational managementUpdating, proceduresHELISAPracticesDesarrollo de la práctica empresarial en Servicios Aeroportuarios IntegradosTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbHerrera, A. J. (2021). flipanack. Obtenido de https://www.flipsnack.com/adrany/guia- informe-de-pr-cticas-profesionales.htmSAI. (JULIO de 2023). SAI COLOMBIA. Obtenido de https://saitlm.com.co/PublicationORIGINAL2023_Gonzalez_Desarrollo_práctica_empresarial.pdf2023_Gonzalez_Desarrollo_práctica_empresarial.pdftrabajo de gradoapplication/pdf1698981https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2d6da4d0-62c3-4c91-bace-b3ff9c728f11/download902a6fd16924e4ab0207dd93933fa541MD512023_Gonzalez_Desarrollo_práctica_empresarial-LicenciaUso.pdf2023_Gonzalez_Desarrollo_práctica_empresarial-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf191524https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/49da64eb-47a8-4a0f-a152-0d16ed0a72c0/download935dc06045908579ba7827b2b300e16eMD522023_Gonzalez_Desarrollo_práctica_empresarial-Aval.pdf2023_Gonzalez_Desarrollo_práctica_empresarial-Aval.pdfAvalapplication/pdf161719https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c3e1d2dc-9556-4155-9562-f6fe0d148e2c/download6259588f26f779e78e73162111a8000bMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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