Estado de la certificación en sistemas integrados de gestión en el departamento del Huila en el sector de tecnología.

Los resultados del desarrollo de este proyecto se basan en el grado de conformidad que se tiene en cada una de las empresas que han adoptado los diferentes estándares de un sig, sin embargo es de aclarar que durante el proyecto se tomó una muestra de diecinueve (19) empresas del sector comercial del...

Full description

Autores:
Bermúdez Vega, Carlos Hernán
Merchán Carrillo, Jhon Guillermo
Salas Cediel, Jorge Andrés
Pedroza Medina, Juan Diego
Mejía Toledo, Mario Mauricio
Ospina Solorsano, Ana María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/36537
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/36537
Palabra clave:
Sistema de gestión
Procesos de certificación
Normas ISO 9001
ISO14001
ohsas 18001
TG 2014 ICI 36537
Management system
Certification processes
Rights
openAccess
License
Atribución
Description
Summary:Los resultados del desarrollo de este proyecto se basan en el grado de conformidad que se tiene en cada una de las empresas que han adoptado los diferentes estándares de un sig, sin embargo es de aclarar que durante el proyecto se tomó una muestra de diecinueve (19) empresas del sector comercial del departamento del Huila, donde se evidencio que cuentan con un sistema integrado de gestión en las normas iso 9001, iso 14001 y ohsas 18001 o por lo menos se encuentran certificadas en una de ellas, en los cuales existen efectos positivos de la implementación del sig. La mayoría de las empresas entrevistadas arrojan resultados positivos que sobre la implementación del sgc es viable para la organización, ya que con ello tendrían la mejora continua y un reconocimiento en el mercado llamando la atención sus clientes por su excelente desempeño y organización de sus procesos. Además, se puede contar con la seguridad y garantía hacia los clientes en la prestación de servicios postulándose como una de las mejores empresas del sector.