Propuestas de reestructuración administrativa para digital systems.
El objetivo general de este trabajo se enmarcó en el diseño de la estructura administrativa para la empresa Digital Systems, la cual consiste en crear una carta organizacional, el Manual de Responsabilidades, el Manual de Procedimientos y la definición de las bases para la imagen corporativa. En el...
- Autores:
-
Vásquez Londoño, William de Jesús
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/3487
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/3487
- Palabra clave:
- Digital systems
Manuales de procedimientos
Manuales de funciones
Organización administrativa
TG 2005 ADM 3487
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El objetivo general de este trabajo se enmarcó en el diseño de la estructura administrativa para la empresa Digital Systems, la cual consiste en crear una carta organizacional, el Manual de Responsabilidades, el Manual de Procedimientos y la definición de las bases para la imagen corporativa. En el desarrollo del trabajo se ejecutaron cuatro etapas a seguir: La primera de ellas consistió en la realización de un diagnóstico general de la empresa el cual permitió identificar los factores claves de la empresa en las áreas administrativa, comercial y de producción; una vez detectada la información estos factores se unificaron en una matriz DOFA simple dando como resultado un cruce de variables y el planeamiento de varios cursos de acción. En la segunda etapa se realizó la evaluación de las actividades que desarrolla cada cargo en su área, dicha evaluación facilitó identificar los niveles de responsabilidad y autoridad, definición de cursos de acción y dio el punto de partida para el diseño de los Manuales de Responsabilidades y Procedimientos. La tercera consistió en diseñar los manuales de Responsabilidades y Procedimientos los cuales se realizaron en forma secuencial definiendo un objetivo general y específico de cada cargo de un procedimiento en particular. Por último, la cuarta etapa involucra de modo integral la creación de parámetros claves propios de una imagen corporativa, constituyéndose en la base para la medición de logros, objetivos y metas. |
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En el desarrollo del trabajo se ejecutaron cuatro etapas a seguir: La primera de ellas consistió en la realización de un diagnóstico general de la empresa el cual permitió identificar los factores claves de la empresa en las áreas administrativa, comercial y de producción; una vez detectada la información estos factores se unificaron en una matriz DOFA simple dando como resultado un cruce de variables y el planeamiento de varios cursos de acción. En la segunda etapa se realizó la evaluación de las actividades que desarrolla cada cargo en su área, dicha evaluación facilitó identificar los niveles de responsabilidad y autoridad, definición de cursos de acción y dio el punto de partida para el diseño de los Manuales de Responsabilidades y Procedimientos. La tercera consistió en diseñar los manuales de Responsabilidades y Procedimientos los cuales se realizaron en forma secuencial definiendo un objetivo general y específico de cada cargo de un procedimiento en particular. Por último, la cuarta etapa involucra de modo integral la creación de parámetros claves propios de una imagen corporativa, constituyéndose en la base para la medición de logros, objetivos y metas.Introducción. -- 1. Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1 Espacial. -- 2.2 Temporal. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 General. -- 4.2 Específicos. -- 5. Marco teórico. -- 5.1 Reseña histórica de digital Systems. -- 5.2 Bases teóricas. -- 5.2.1 Definición de administración, naturaleza y propósito. -- 5.2.2 Importancia del proceso administrativo. -- 5.2.3 Organización de la empresa. -- 5.2.4 Diagnóstico. -- 5.2.5 Matriz DOFA. -- 5.2.6 Auditoría interna. -- 5.2.7 Manual de responsabilidades. -- 5.2.8 Manual de procedimientos. -- 5.2.9 Alcance y limitaciones de los Manuales. -- 6. Hipótesis. -- 7. Variables. -- 8. Metodología general del trabajo. -- 8.1 Tipo de estudio. -- 8.2 Métodos de estudio. -- 8.3 Fuentes y técnicas de recolección de información. -- 8.3.1 Fuentes Primarias. -- 8.3.2 Fuentes Secundarias. -- 9. Aspectos administrativos. -- 9.1 Talento humano. -- 9.2 Recursos técnicos. -- 9.3 Recursos institucionales. -- 9.4 Recursos financieros. -- 9.5 Cronograma de actividades. -- 10. Diseño de análisis. -- 11. Elaboración del diagnóstico administrativo que sirva de referencia para el control de la situación actual de la organización. -- 12. Evaluación de las actividades que se desarrollan en cada una de las áreas. -- 12.1 Descripción general de la empresa. -- 12.2 Objetivos de la empresa. -- 12.3 Funciones de unidades de organización. -- 13. Propuesta de alternativas más viables como el diseño de los manuales de responsabilidades y procedimientos que permitan la consolidación de funciones y actividades. -- 13.1 Manual de responsabilidades. -- 13.2 Manual de procedimientos. -- 13.3 Proposición imagen corporativa. -- 13.3.1Misión. -- 13.3.2 Visión. -- 13.3.3 Son principios fundamentales de Digital Systems. -- 13.3.4 Principios Corporativos. -- 13.3.5 Objetivos Corporativos. -- 13.3.6 Políticas. -- 14. Conclusiones. -- 15. Recomendaciones. -- Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y EnvigadoAdministración de EmpresasMedellínDigital systemsManuales de procedimientosManuales de funcionesOrganización administrativaTG 2005 ADM 3487Propuestas de reestructuración administrativa para digital systems.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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