Evaluación del control interno en una empresa de diagnóstico automotriz en la ciudad de Montería-Córdoba

El presente estudio de caso está enfocado a determinar las oportunidades de mejora que presenta el sistema de control interno en la empresa CDA la Perla del Sinú en la Ciudad de Montería-Córdoba. El problema identificado es que la entidad presenta falencias al momento de realizar sus actividades, pr...

Full description

Autores:
López Cardona, María Nelly
Wilton Chávez, Isabela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35976
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/35976
Palabra clave:
Centro de diagnóstico automotriz
Control interno
Estudio de caso
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Rights
openAccess
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Atribución – No comercial – Compartir igual
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description El presente estudio de caso está enfocado a determinar las oportunidades de mejora que presenta el sistema de control interno en la empresa CDA la Perla del Sinú en la Ciudad de Montería-Córdoba. El problema identificado es que la entidad presenta falencias al momento de realizar sus actividades, procedimientos, procesos y tareas. La recomendación desarrollada es verificar el manejo que la empresa le da a los distintos componentes en cada proceso de la entidad con relación al control interno. El presente estudio utilizó un diseño exploratorio-descriptivo bajo un paradigma cualitativo tipo estudio de casos, por medio del cual se pretende dar a conocer las oportunidades que se puedan presentar en el desarrollo del control interno en las distintas áreas de la entidad mediante una revisión documental y una lista de chequeo, la muestra estuvo conformada por la última versión de manuales de procesos y procedimientos vigentes que utiliza la empresa para poder llevar a cabo el control interno. Entre los resultados se pudo determinar que una vez desarrollado el trabajo del control interno en la empresa CDA la Perla del Sinú se pudo obtener información importante de cada uno de los procesos y procedimientos, contemplando las distintas variables de este para determinar el buen funcionamiento de cada área de la empresa ya la vez identificar, controlar y evaluar los posibles riesgos que se puedan detectar con ayuda de los distintos componentes del control interno.
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El presente estudio utilizó un diseño exploratorio-descriptivo bajo un paradigma cualitativo tipo estudio de casos, por medio del cual se pretende dar a conocer las oportunidades que se puedan presentar en el desarrollo del control interno en las distintas áreas de la entidad mediante una revisión documental y una lista de chequeo, la muestra estuvo conformada por la última versión de manuales de procesos y procedimientos vigentes que utiliza la empresa para poder llevar a cabo el control interno. Entre los resultados se pudo determinar que una vez desarrollado el trabajo del control interno en la empresa CDA la Perla del Sinú se pudo obtener información importante de cada uno de los procesos y procedimientos, contemplando las distintas variables de este para determinar el buen funcionamiento de cada área de la empresa ya la vez identificar, controlar y evaluar los posibles riesgos que se puedan detectar con ayuda de los distintos componentes del control interno.This case study is focused on determining the opportunities for improvement presented by the internal control system in the company CDA la Perla Del Sinú in the City of Monteria-Córdoba. The problem identified is that the entity has shortcomings when carrying out its activities, procedures, processes and tasks. The recommendation developed is to verify the management that the company gives to the different components in each process of the entity in relation to internal control. The present study used an exploratory-descriptive design under a qualitative case study-type paradigm, through which it is intended to publicize the opportunities that may arise in the development of internal control in the different areas of the entity through a documentary review and a checklist, the sample consisted of the latest version of current process and procedure manuals used by the company to carry out internal control. Among the results, it was possible to determine that once the internal control work had been developed in the company CDA la Perla del Sinú, important information could be obtained from each of the processes and procedures, considering the different variables of this to determine the proper functioning of each area of the company and at the same time identify, control and evaluate the possible risks that can be detected with the help of the different components of internal controlResumen -- Abstract -- 1 El problema -- 1.1 Descripción del problema -- 1.2. Objetivos -- 1.2.1.Objetivo general -- 1.2.2 Objetivos específicos -- 1.3 Impacto potencial -- 1.3.1 Impacto teórico -- 1.3.2 Impacto práctico -- 1.4 Delimitación -- 1.4.1 Delimitación espacial -- 1.4.2 Delimitación temporal -- 1.4.3 Delimitación conceptual -- 2 Marco teórico -- 2.1 Literatura sobre casos análogos -- 2.1.1 Nacionales -- 2.1.2 Internacionales -- 2.2 Bases teóricas -- 2.2.1 Empresas de diagnostico automotriz -- 2.2.2 Control interno -- 3 Marco metodológico -- 3.1 Diseño -- 3.2 Población y muestra -- 3.3. Instrumentación -- 3.4 Procedimientos -- 4 Resultados y discusión -- 4.1 Análisis del estudio de caso -- 4.1.1 Análisis del ambiente de control -- 4.1.2 Evaluación de riesgos -- 4.1.3 Actividades de control -- 4.1.4 Información y comunicación -- 4.1.5 Monitoreo -- 5 Conclusión y recomendaciones -- 5.1 Conclusiones -- 5.2 Recomendaciones -- 6 Referencias -- 7 Anexos -- 7.1 Anexo 1 -- 7.2 Anexo.maria.lopezcar@campusucc.edu.coisabela.wiltonc@campusucc.edu.co55 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, MonteríaContaduría PúblicaMonteríaCentro de diagnóstico automotrizControl internoEstudio de casoautomotive diagnostic centerinternal controlcase studyEvaluación del control interno en una empresa de diagnóstico automotriz en la ciudad de Montería-CórdobaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Arboleda, C., Medina, O., & Carabali, E. (2018). Importancia del control interno en la empresa: (LABORATORIOS TIMBIQUÍ IPS). Cali: UCC. Obtenido de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/7612/1/2018_importancia_control_i nterno.pdfArcia Paternina, V. I., & Castaño Osorio, Y. M. (2013). Historia del arte del control interno. Medellín: Biblioteca digital usbCali. Obtenido de http://bibliotecadigital.usbcali.edu.co/bitstream/10819/4144/1/Historia_Arte_Control_Ar cia_2015.pdfArellana, L. C., Chinchilla, M. F., & Escobar Ávila, M. E. (2020). Obstáculos en la implementación del control interno en mypimes en Colombia. Buenos Aires-Argentina: Revista de Management de la Universidad de Palermo. Obtenido de https://www.palermo.edu/negocios/cbrs/pdf/pbr22/PBR_22_10.pdfAsociación Nacional de Centros de Diágnostico Automotriz ASOCDA. (3 de Diciembre de 2014). ASO-CDA. Obtenido de https://www.aso-cda.org/Ballesteros Cerchiaro, L. (29 de Diciembre de 2013). Wordpress.com. 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