Seminario de profundización en gestión estratégica de mercadeo “Consultorías Financieras en Crédito S.A.S”

Consultorías Financieras en Crédito es una empresa constituida como Sociedad Por Acciones Simplificadas, que ofrece diferentes servicios, su principal actividad consiste en cumplir la función de Outsourcing que comercializa productos de colocación del portafolio del Banco Av Villas, tales como Libranza, Hipotecario, Tarjeta de Crédito y Consumo, además de ello presta a empresas el servicio de Call Center, asistencia contable, asesoría en trámites legales, representación ante la Dian y declaraciones de renta. El trabajo investigativo de CFC S.A.S se realizó con el objetivo de originar una estrategia capaz de dar paso a la propagación correcta de la marca y que a su vez permita generar un reconocimiento de esta en los clientes y prospectos. En base a dicho propósito, se llevó a cabo un análisis de la situación real de la empresa y su entorno haciendo uso de una metodología descriptiva en la cual se logran recopilar e indagar conceptos de diferentes autores con conocimientos específicos en lo que concierne a los temas de interés respecto a la empresa analizada, es decir el Outsourcing y, el Marketing Digital como una alternativa para imponer una estrategia de Branding en la organización; en un enfoque cualitativo, se emplea también el uso de bases de datos académicas y herramientas de vigilancia estratégica, hecho que proporciona mayor conocimiento sobre el gremio de la empresa y lo relacionado con la finalidad de la investigación. Con base a esto, se generan unas estrategias que pretenden mejorar el desempeño que presenta actualmente la empresa en términos de mercadeo. El estudio también revela el aporte que han dado y la evolución que presentan hasta la fecha, no solo en el marco empresarial, sino que incluso en el sector financiero los Outsourcing, y la importancia que toma hoy en día la revolución tecnológica haciendo que el Marketing Digital y el uso de Redes Sociales resulte siendo un factor diferenciador y generador de éxito en las empresas, teniendo de momento garantizado un sostenimiento a futuro en medio de la constante competitividad global que se vive en la actualidad.

• Autores: Charry Zapata, José Luis; Noreña Sosa, Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/13782
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/13782
• Palabra clave: Tercerización; Marketing Digital; Financiero; Créditos; Reconocimiento de marca; TG 2019 ADM; Outsourcing; Digital marketing; Financial; Credits; Brand recognition
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial – Sin Derivar