Propuesta de mejoramiento del proceso de producción de leche en polvo entera azucarada, basado en la aplicación de las normas ISO 9001:2015 e ISO:14001:2015, en la empresa Medical Service Group, en la ciudad de Bogotá.

La economía global está acelerando de una manera significativa, Colombia no es la excepción, motivo por el cual la mayor parte de las empresas colombianas quieren innovar en este desarrollo y brindar a sus clientes y demás partes interesadas adopción de estrategias, para que la organización mejore su desempeño global, ser competente en el mercado y logre iniciativas para su desarrollo sostenible. La empresa Medical Service Group es una compañía con grandes visiones, desarrolla sus productos con buenos estándares de calidad y cumple con exigencias del INVIMA, a pesar de esto no cuenta con la implementación de ninguno de los sistemas Integrados de Gestión, razón por la cual nos enfocaremos en esta oportunidad de mejora dentro de la compañía. Desarrollando una propuesta de mejoramiento basados en la norma ISO 9001:2015 y 14001:2015, dando apoyo al aseguramiento de una mayor calidad de sus productos sin dejar de lado la importancia de cuidar y dando cumplimiento a los requisitos ambientales. Este importante paso logrará que sean más fuertes en el mercado sostenible actual.

• Autores: Aponte Diaz, Claudia Maritza; Benavides Mayorga, Jeffer Fabian; Cabeza Madiedo, Luis Fernando
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/13921
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/13921
• Palabra clave: ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; Leche en polvo entera; Empresa Medical Service Group; TG 2019 IIN 13921
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