Propuesta del programa de bienestar laboral para la empresa enlaces del Caribe S.A.S
En la presente propuesta se pretende mostrar la importancia de la creación del programa de Bienestar Laborar para la Empresa Enlaces de Caribe S.A.S, dentro del área de Talento Humano. Iniciando por explorar los aspectos básicos de la organización como lo son su visión, su misión, a que se dedica co...
- Autores:
-
Bustos García, Carlos Felipe
Reyes Torres, Olga Lucero
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12321
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/12321
- Palabra clave:
- Propuesta
Programa de bienestar
Bienestar
Talento humano
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Wellness
Human talent
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- openAccess
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En la presente propuesta se pretende mostrar la importancia de la creación del programa de Bienestar Laborar para la Empresa Enlaces de Caribe S.A.S, dentro del área de Talento Humano. Iniciando por explorar los aspectos básicos de la organización como lo son su visión, su misión, a que se dedica como empresa y que productos ofrece al mercado así mismo conociendo su estructura organizacional. Se llevara a cabo el planteamiento del problema, fundamentados en algunos autores que formulan sus teorías en temas laborales y de bienestar, identificando diversas opiniones que dan base a la identificación de las fallas que se pueden estar presentado dentro de la organización. Es por ello que se justificarán las razones por las cuales se realiza esta iniciativa, dando posibles soluciones a las desventajas que se pueden presentar durante la elaboración y presentación de ésta, teniendo en cuenta la actualización de las normas técnicas internaciones que la empresa está utilizando en el momento. De esta manera, se dará a conocer la línea base de investigación y el objetivo principal para llevar a cabo la propuesta de creación del Programa de Bienestar Laboral, en donde se extraen de esta forma los objetivos específicos para así implementarlo dentro del plan de acción en donde se resaltaran las metas y las actividades que conlleve la realización de este programa. Así mismo, para formular la metodología del diagnóstico, se utilizará dos técnicas de recopilación de información, como lo son, la observación directa y la encuesta, cuyos objetivos son tener una visión más clara del alcance de los objetivos propuestos. Adicionalmente se dará a conocer la matriz FODA de la empresa, generando así un diagnóstico, resultado del análisis de la mencionada. En efecto, se da como marco referencial, algunos autores que sobresalen dentro de los diversos estudios que se han realizado a través de la historia y que dan pie a la fundamentación e importancia de la propuesta a desarrollar. Así mismo se da a conocer el marco legal que interactúa al momento de realizar una propuesta de Bienestar Laboral. Así sucesivamente, se plantea el marco conceptual, el cual da a conocer los términos más relevantes en el desarrollo del Bienestar Laboral, por medios de los planteamientos a algunos autores que dan su punto de vista sobre el tema a tratar y otros relevantes como lo es la Calidad de Vida en el trabajo y su afectación en el entorno personal y empresarial de una comunidad. Del mismo modo, se analizan algunos aspectos claves al interior de la empresa y que influyen en el desarrollo del presente documento, como lo son la producción de la empresa y su actividad, los recursos más importantes que afectan el Bienestar Laboral y la infraestructura en la que se desarrolla y ejerce sus acciones. Por otro lado, se conocerá el desarrollo de la práctica, teniendo en cuenta el trabajo de campo utilizado en las visitas a la empresa, por lo cual se plantea el proceso realizado por los integrantes del presente documento, llevando así a generar los resultados de la consultoría empresarial, describiendo resultados relevantes. De esa manera, se fundamenta el objetivo en sí del Programa de Bienestar Laboral, donde se explica el sentir de este y su búsqueda dentro de la empresa. De este modo, se plantea una política de calidad para este programa, donde propone capacidades eficientes y factibles que aporten al desarrollo y construcción de esta. Así mismo, se integra dentro del organigrama actual de la organización, el programa de Bienestar Laboral, contando con la participación de dos miembros más, que apoyaran y trabajaran en el cumplimiento de las actividades que se recomiendan. En este orden, se plantean los perfiles a elaborar, donde se refleja los conocimientos, las capacidades y la experiencia que se requiere para ocupar estos cargos. Gracias al desarrollo de la propuesta, se verán plasmadas las actividades, junto con sus objetivos y las metodologías a aplicar para el Programa de Bienestar Laboral, brindando así un cronograma de las acciones que se pueden ejecutar en un término de seis (6) meses a partir de la implementación de este esquema de ser aprobado. En consecuencia, se crea un plan de incentivos que busque satisfacer las necesidades de los colaboradores y el empleador, donde su objetivo principal, sea motivar y promover el trabajo en equipo y cumplir con metas y objetivos propuestos, esto dentro de un marco teórico que ayuda a fundamentar la creación de este. Dado que, se requiere evaluar los objetivos, se compone una ficha técnica de indicadores, el cual permite la medición y el cumplimiento de diferentes factores que buscan generar resultados óptimos para la toma de decisiones. En consecuencia, se da a conocer un presupuesto que permite establecer lo que puede costar la creación inicial del programa, con ítems importantes para que el funcionamiento de este sea óptimo y adecuado. Finalmente, se plantean una serie de conclusiones y recomendaciones que permiten la evaluación del trabajo realizado y las decisiones que se puedan llegar a tomar frente a la creación del Programa de Bienestar Laboral. De igual manera, se describen los impactos económicos y culturas que nacen de la posible implementación del proyecto. |
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Aldana, M. E. (2006). Calidad y Servicio. Bogotá D.C: ECOE Ediciones. Álvaro, J. A. (2001). Sistema de indicadores para la mejora y control integrado de calidad de los procesos. Castellón: Athenea. ASOCAJAS. (11 de 10 de 2015). La Recreación como factor de Productividad Laboral. Más Vida, 10- 11. Obtenido de Asociación Nacional de Cajas de Compensación Familiar: http://asocajasrevistamasvida.asocajas.org.co/index.php/revista-mas-vida-no-14/141-larecreacion-como-factor-de-productividad-laboral Chiavenato, I. (1993). Iniciación a la Administración de Personal. Mexico D.F: McGrawHill. Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. México D.F: McGrawHill. Congreso de la República de Colombia. (12 de 2014). Departamento Nacional de Planeación. Obtenido de Departamento Nacional de Planeación: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Prensa/ArticuladoVF.pdf Crapivinsky, J. C. (2004). Experiencias Sobre Sistemas de Incentivos. Bogotá: IICA. Dalton, H. W. (2007). Relaciones Humanas. México: Thomson. Departamento Nacional de Planeación. (12 de 2014-2018). Bases del Plan Nacional de Desarrollo. Diario Portafolio. (21 de 07 de 2015). Por la tasa de cambio, importaciones en mayo habrían caido. Diario Portafolio, págs. 5-6. Enlaces del Caribe S.A.S. (10 de 08 de 2015). Enlaces del Caribe S.A.S. Obtenido de Enlaces del Caribe S.A.S: http://www.enlacesdelcaribe.com/ Lopez, Á. M. (2008). El Mundo de las Empresas. Madrid: Diaz de Santos. Manual de Cartas de Gestión. (2014). Enlaces del Caribe S.A.S. Bogotá. Marín, M. A. (2004). Fundamentos de Salud Ocupacional. Manizales: Universidad de Caldas. Max-Neef, M. (2010). Desarrollo a Escala Humana. Madrid: Biblioteca CF+S. Ministerio de Educación Nacional. (01 de 08 de 2011). Observatorio Laboral para la Educación. Obtenido de Graduados Colombia: http://www.graduadoscolombia.edu.co/html/1732/articles- 277950_presentacion_ministra.pdf Ministerio del Trabajo. (17 de 07 de 2015). Más de 9 millones de colombianos estan afiliados al Sistema de Riesgo Laborales. Obtenido de MINTRABAJO: http://mintrabajo.gov.co/julio2015/4691-mas-de-9-millones-de-colombianos-estan-afiliados-al-sistema-de-riesgoslaborales.html Misión Empresarial. (03 de 09 de 2015). Misión Empresarial S.A. Obtenido de Misión Empresarial: http://www.misionempresarial.com/bienestar/ Muchinsky, P. M. (2001). Psicología Aplicada al Trabajo. Magallanes: Paraninfo Thomson Learning. Parera, L. B. (1994). La Cultura del Trabajo en las Organizaciones. Madrid: Ediciones RIALP S.A. Rodriguez, Y. E. (2011). Trabajo Social Y Su Contribución Al Bienestar Laboral. Madrid: Editorial Academia Española. Sánchez, I. P. (2002). Organización Empresarial y de Recursos humanos. Madrid: España. Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. (05 de 08 de 1998). Decreto 1567 de 1998 Nivel Nacional. Obtenido de Decreto 1567 de 1998 Nivel Nacional: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1246 TÜVRheinland. (07 de 2015). Acerca de nosotros: TÜVRheinland. Obtenido de TÜVRheinland web site México: http://www.tuv.com/media/mexico/quienes_somos_1/Whitepaper_Systems_ISO_9001_2 015_VF_low.pdf Vadillo, M. T. (2010). Liderazgo y Motivación de Equipos de Trabajo. Madrid: ESIC Editorial. Valencia, A. V. (10 de 07 de 2002). Bienestar Social Laboral, una nueva propuesta. Obtenido de Universida Nacional de Colombia: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006838/pdf/dapf/Bienestar.pdf |
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Se llevara a cabo el planteamiento del problema, fundamentados en algunos autores que formulan sus teorías en temas laborales y de bienestar, identificando diversas opiniones que dan base a la identificación de las fallas que se pueden estar presentado dentro de la organización. Es por ello que se justificarán las razones por las cuales se realiza esta iniciativa, dando posibles soluciones a las desventajas que se pueden presentar durante la elaboración y presentación de ésta, teniendo en cuenta la actualización de las normas técnicas internaciones que la empresa está utilizando en el momento. De esta manera, se dará a conocer la línea base de investigación y el objetivo principal para llevar a cabo la propuesta de creación del Programa de Bienestar Laboral, en donde se extraen de esta forma los objetivos específicos para así implementarlo dentro del plan de acción en donde se resaltaran las metas y las actividades que conlleve la realización de este programa. Así mismo, para formular la metodología del diagnóstico, se utilizará dos técnicas de recopilación de información, como lo son, la observación directa y la encuesta, cuyos objetivos son tener una visión más clara del alcance de los objetivos propuestos. Adicionalmente se dará a conocer la matriz FODA de la empresa, generando así un diagnóstico, resultado del análisis de la mencionada. En efecto, se da como marco referencial, algunos autores que sobresalen dentro de los diversos estudios que se han realizado a través de la historia y que dan pie a la fundamentación e importancia de la propuesta a desarrollar. Así mismo se da a conocer el marco legal que interactúa al momento de realizar una propuesta de Bienestar Laboral. Así sucesivamente, se plantea el marco conceptual, el cual da a conocer los términos más relevantes en el desarrollo del Bienestar Laboral, por medios de los planteamientos a algunos autores que dan su punto de vista sobre el tema a tratar y otros relevantes como lo es la Calidad de Vida en el trabajo y su afectación en el entorno personal y empresarial de una comunidad. Del mismo modo, se analizan algunos aspectos claves al interior de la empresa y que influyen en el desarrollo del presente documento, como lo son la producción de la empresa y su actividad, los recursos más importantes que afectan el Bienestar Laboral y la infraestructura en la que se desarrolla y ejerce sus acciones. Por otro lado, se conocerá el desarrollo de la práctica, teniendo en cuenta el trabajo de campo utilizado en las visitas a la empresa, por lo cual se plantea el proceso realizado por los integrantes del presente documento, llevando así a generar los resultados de la consultoría empresarial, describiendo resultados relevantes. De esa manera, se fundamenta el objetivo en sí del Programa de Bienestar Laboral, donde se explica el sentir de este y su búsqueda dentro de la empresa. De este modo, se plantea una política de calidad para este programa, donde propone capacidades eficientes y factibles que aporten al desarrollo y construcción de esta. Así mismo, se integra dentro del organigrama actual de la organización, el programa de Bienestar Laboral, contando con la participación de dos miembros más, que apoyaran y trabajaran en el cumplimiento de las actividades que se recomiendan. En este orden, se plantean los perfiles a elaborar, donde se refleja los conocimientos, las capacidades y la experiencia que se requiere para ocupar estos cargos. Gracias al desarrollo de la propuesta, se verán plasmadas las actividades, junto con sus objetivos y las metodologías a aplicar para el Programa de Bienestar Laboral, brindando así un cronograma de las acciones que se pueden ejecutar en un término de seis (6) meses a partir de la implementación de este esquema de ser aprobado. En consecuencia, se crea un plan de incentivos que busque satisfacer las necesidades de los colaboradores y el empleador, donde su objetivo principal, sea motivar y promover el trabajo en equipo y cumplir con metas y objetivos propuestos, esto dentro de un marco teórico que ayuda a fundamentar la creación de este. Dado que, se requiere evaluar los objetivos, se compone una ficha técnica de indicadores, el cual permite la medición y el cumplimiento de diferentes factores que buscan generar resultados óptimos para la toma de decisiones. En consecuencia, se da a conocer un presupuesto que permite establecer lo que puede costar la creación inicial del programa, con ítems importantes para que el funcionamiento de este sea óptimo y adecuado. Finalmente, se plantean una serie de conclusiones y recomendaciones que permiten la evaluación del trabajo realizado y las decisiones que se puedan llegar a tomar frente a la creación del Programa de Bienestar Laboral. De igual manera, se describen los impactos económicos y culturas que nacen de la posible implementación del proyecto.In the present proposal it is tried to show the importance of the creation of the program of Labor Wellbeing for the Company Links of Caribbean S.A.S, within the area of Human Talent. Starting by exploring the basic aspects of the organization such as its vision, its mission, to what it is dedicated as a company and what products it offers to the market as well as knowing its organizational structure. It will be carried out the approach of the problem, based on some authors who formulate their theories on labor issues and welfare, identifying various opinions that give basis to the identification of the failures that may be presented within the organization. That is why the reasons why this initiative is carried out will be justified, giving possible solutions to the disadvantages that may arise during the preparation and presentation of this, taking into account the updating of the international technical standards that the company is using in the moment. In this way, the research baseline and the main objective to carry out the proposal for the creation of the Labor Welfare Program will be announced, whereby the specific objectives are extracted in order to implement it within the action plan in where the goals and activities that entail the realization of this program will be highlighted. Likewise, to formulate the diagnostic methodology, two information gathering techniques will be used, such as direct observation and the survey, whose objectives are to have a clearer vision of the scope of the proposed objectives. In addition, the company's SWOT matrix will be announced, generating a diagnosis resulting from the aforementioned analysis. In effect, it is given as a reference framework, some authors who excel in the various studies that have been made throughout history and that give rise to the foundation and importance of the proposal to be developed. Likewise, the legal framework that interacts when making a Labor Welfare proposal is disclosed. Thus, the conceptual framework is presented, which discloses the most relevant terms in the development of Labor Welfare, by means of the approaches to some authors who give their point of view on the subject to be treated and other relevant as it is Quality of Life at work and its impact on the personal and business environment of a community. In the same way, some key aspects within the company are analyzed and they influence the development of this document, such as the production of the company and its activity, the most important resources that affect the Labor Welfare and the infrastructure in the that develops and exercises its actions. On the other hand, the development of the practice will be known, taking into account the fieldwork used in the visits to the company, which is why the process carried out by the members of this document is presented, thus leading to generate the results of the business consulting, describing relevant results. In this way, the objective of the Labor Welfare Program is based on itself, where the feeling of this and its search within the company is explained. In this way, a quality policy for this program is proposed, where it proposes efficient and feasible capacities that contribute to the development and construction of this. Likewise, the Labor Welfare program is integrated into the organization's current organizational chart, with the participation of two more members who will support and work on compliance with the recommended activities. In this order, the profiles to be developed are set out, reflecting the knowledge, skills and experience required to fill these positions. Thanks to the development of the proposal, the activities will be reflected, along with their objectives and the methodologies to be applied for the Labor Welfare Program, thus providing a schedule of the actions that can be executed in a term of six (6) months to from the implementation of this scheme to be approved. Consequently, an incentive plan is created that seeks to satisfy the needs of employees and the employer, where its main objective is to motivate and promote teamwork and meet proposed goals and objectives, within a theoretical framework that helps to base the creation of this. Since, it is necessary to evaluate the objectives, a technical sheet of indicators is composed, which allows the measurement and compliance of different factors that seek to generate optimal results for decision making. As a result, a budget is released that allows establishing what the initial creation of the program may cost, with important items so that the operation of this program is optimal and adequate. Finally, a series of conclusions and recom1. Introducción. -- 2. Título del proyecto. -- 3. Planteamiento del problema. -- 4. Justificación. -- 5. Carácter situacional. -- 6. Reseña histórica. -- 7. Misión. -- 8. Visión. -- 9. Tipo de influencia social. -- 10. Tipo de actividad. -- 11. Cobertura de la actividad. -- 12. Ubicación geográfica. -- 13. Productos. -- 14. Control de acceso. -- 15. CCTV (Circuito cerrado de televisión). -- 16. Telecomunicaciones. -- 17. Servicios. -- 18. Datos responsables práctica empresarial. -- 19. Línea base y/o tema. -- 20. Objetivo general. -- 21. Objetivos específicos. -- 22. Marco referencial. -- 23. Marco conceptual. -- 24. Marco normativo. -- 25. Metodología del diagnostico. -- 26. Observación directa. -- 27. Encuesta. -- 28. Resultados encuesta. -- 29. Conclusiones de la encuesta. -- 30. Análisis del diagnóstico. -- 31. Entorno empresarial. -- 32. Condiciones económicas. -- 33. Condiciones políticas. -- 34. Condiciones sociales. -- 35. Condiciones tecnológicas. -- 36. Condiciones educativas. -- 37. Condiciones culturales. -- 38. Condiciones mercado. -- 39. Condiciones de seguridad. -- 40. Análisis Interno empresarial. -- 41. Producción. -- 42. Recursos. -- 43. Talento humano. -- 44. Descripción de puestos. -- 45. Infraestructura. -- 46. Desarrollo de la práctica. -- 47. Plan de trabajo. -- 48. Cronograma de trabajo. -- 49. Proceso de trabajo de campo. -- 50. Resultados de la práctica. -- 51. Descripción de resultados. -- 52. Objetivos del programa de bienestar laboral. -- 53. Política de calidad del programa de bienestar laboral. -- 54. Organigrama propuesto. -- 55. Perfiles propuestos. -- 56. Desarrollo de la propuesta. -- 57. Desarrollo de actividades propuestas. -- 58. Capacitaciones de bienestar laboral. -- 59. Pausas activas por medio de personal especializado. -- 60. Pausa activas implementadas por los propios colaboradores. -- 61. Capacitaciones de los beneficios con las Caja de Compensación Familiar. -- 62. Integración entre colaboradores y sus familias. -- 63. Celebración día del niño. -- 64. Torneo de futbol 5. -- 65. Celebración del día de la madre y del padre. -- 66. Voluntariados (fines de semana). -- 67. Torneo de tejo. -- 68. Talleres lúdicos. -- 69. Convenios culturales con la Caja de Compensación Familiar. -- 70. Vacaciones recreativas. -- 71. Jornadas de salud ocupacional. -- 72. Plan de incentivos. --73. Indicadores utilizados. -- 74. Presupuesto final. -- 75. Conclusiones. -- 76. Recomendaciones. -- 77. Referencias. -- 78- Anexos.carlos.bustos@campusucc.edu.co105 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasBogotáPropuestaPrograma de bienestarBienestarTalento humanoProposalWellness programWellnessHuman talentPropuesta del programa de bienestar laboral para la empresa enlaces del Caribe S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aldana, M. E. (2006). Calidad y Servicio. Bogotá D.C: ECOE Ediciones.Álvaro, J. A. (2001). Sistema de indicadores para la mejora y control integrado de calidad de los procesos. Castellón: Athenea.ASOCAJAS. (11 de 10 de 2015). La Recreación como factor de Productividad Laboral. Más Vida, 10- 11. 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