Eficacia de la ley 1480 de 2011 en el marco de la protección de los derechos de los consumidores en la ciudad de Montería

El presente ejercicio académico, es una reflexión desde la observación directa y análisis de la actualidad en materia de protección de los derechos del consumidor en la ciudad de Montería durante el periodo 2016 – 2018. En este sentido, se presenta un análisis acerca de la eficacia de la Ley 1480 de...

Full description

Autores:
Llorente Nariño, Danis Daniela
Ospino Díaz, Bairon Manuel
Durango Martínez, Marianela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20596
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/20596
Palabra clave:
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Derechos del consumidor
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description El presente ejercicio académico, es una reflexión desde la observación directa y análisis de la actualidad en materia de protección de los derechos del consumidor en la ciudad de Montería durante el periodo 2016 – 2018. En este sentido, se presenta un análisis acerca de la eficacia de la Ley 1480 de 2.011 a partir de la entrada en funcionamiento de la Casa del Consumidor en la capital del departamento de Córdoba y se ratifica que esta institución está cumpliendo con su finalidad social, es decir, garantizar el acceso efectivo y oportuno de los consumidores a la protección y amparo de sus derechos.
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En este sentido, se presenta un análisis acerca de la eficacia de la Ley 1480 de 2.011 a partir de la entrada en funcionamiento de la Casa del Consumidor en la capital del departamento de Córdoba y se ratifica que esta institución está cumpliendo con su finalidad social, es decir, garantizar el acceso efectivo y oportuno de los consumidores a la protección y amparo de sus derechos.His academic year is a reflection from the direct observation and analysis of the current situation regarding the protection of consumer rights in the city of Montería during the period 2016 - 2018. In this sense, a analysisabout the efficacy is presented of Law 1480 of 2011, as of the entry into operation of the Consumer's House in the capital of the department of Córdoba, and it is confirmed that this institution is fulfilling its social purpose, that is, guaranteeing effective and timely access by consumers to the protection and protection of their rights.Resumen. -- Abstract. -- Parte 1. Proyecto de investigación. -- Descripción del problema. -- Formulación del problema. -- Hipótesis. -- Objetivos. -- General. -- Específicos. -- Justificación. -- Marco de referencia. -- Estado del Arte. -- Marco teórico. -- Diseño Metodológico. -- Parte 2. Desarrollo de la monografía. -- Capitulo 1. La protección de los derechos del consumidor en el ordenamiento jurídico colombiano. -- 1.1 Marco constitucional. -- 1.2 Ley 1480 de 2011. -- 1.3 Decretos Reglamentarios y Circulares Externas. -- 1.4 Los derechos del Consumidor en el ámbito internacional. -- 1.5 Jurisprudencia. -- Capitulo 2. Análisis de la eficacia en la protección de los derechos del consumidor a partir de la puesta en funcionamiento de la casa del consumidor en la ciudad de montería. -- 2.1 Análisis de desempeño de la Casa del Consumidor en la ciudad de Montería. -- Conclusiones. -- Referencias.Danis.llorenten@campusucc.edu.coBairon.ospinod@campusucc.edu.coMarianela.durangom@campusucc.edu.co45 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Derecho, Derecho, MonteríaDerechoMonteríaConsumidorDerechos del consumidorGarantíaProveedorProductorTG 2020 DER 20596ConsumerConsumer rightsGuaranteeSupplierProducerEficacia de la ley 1480 de 2011 en el marco de la protección de los derechos de los consumidores en la ciudad de MonteríaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aguirre, S. (2015). Eficacia del estatuto del consumidor en respecto del derecho comparado: Colombia y la Unión Europea. Bogotá: Universidad Católica.Asamblea Nacional Constituyente. (1991). Constitución Politica de Colombia. Bogotá.Diaz, D., Prieto, K., & Monsalve, M. (2014). La protección del consumidor en el contrato de arrendamiento. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana.Díaz, E. (1998). Curso de Filosofía del Derecho. Barcelona - Madrid: Marcial Pons.Durand, J. (2010). Determinación del derecho del consumidor como disciplina jurídica autónoma. Derecho y Sociedad(34), 69 - 81.Durand, J. (2010). Determinación del derecho del consumidor como disciplina jurídica autónoma. Derecho y Sociedad(34), 69 - 81.Kennedy, J. F. (15 de Marzo de 1962). Discurso ante el Congreso de los Estados Unidos . Washington D.C, Estados Unidos.López, J. (2003). Derechos del consumidor: consagración constitucional en Latinoamérica. Revista Mercaderia, 2(2), 6.López, L., & Martelo, V. (2012). La protección del consumidor en Colombia en la Ley 1480 de 2011 a partir de la Resolución 39/248 de la ONU. Cartagena: Universidad de Cartagena.Muñoz, E., & Sarmiento, J. (2016). Análisis de la protección al consumidor financiero en las transacciones electrónicas en Colombia. Santa Marta: Universidad Cooperativa de Colombia.Superintendencia de Industria y Comercio. (2019). Recuperado el 1 de Mayo de 2019, de http://www.sic.gov.co/mision-y-visionTantaleán, R. (2016). Tipología de la investigación jurídica. Derecho y Cambio Social, 10.PublicationORIGINAL2020_proteccion_derechos_consumidor.pdf2020_proteccion_derechos_consumidor.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf341113https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d64087a8-530d-4521-94f3-488e55a85b0f/download70ea74702678bced2945165bfb9be41bMD512020_proteccion_derechos_consumidor-LicenciaUso.pdf2020_proteccion_derechos_consumidor-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf213127https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7e1b0a21-c35b-42bc-ba0d-e01cba07783e/downloade38209af32192afb99454a6aa96499bdMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0ef0b4f4-eccf-449e-a6ef-87bdb51efe66/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2020_proteccion_derechos_consumidor.pdf.jpg2020_proteccion_derechos_consumidor.pdf.jpgGenerated 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