Auxiliar de investigación “digitalización de los sistemas de adquisición de créditos en una entidad cooperativa”
De acuerdo con los datos expuestos por Finovista en “Fintech Radar Colombia”, la categoría de créditos en línea ha crecido, entre el 2017 y el 2019, en Colombia, un 64 %; el 20 % de las empresas clasificadas dentro del sector fintech pertenece a esta categoría, de este 20%, 12% corresponde a platafo...
- Autores:
-
Pascuales Jaimes, Yoryeth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/53195
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/53195
- Palabra clave:
- Investigación
Cooperativa
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De acuerdo con los datos expuestos por Finovista en “Fintech Radar Colombia”, la categoría de créditos en línea ha crecido, entre el 2017 y el 2019, en Colombia, un 64 %; el 20 % de las empresas clasificadas dentro del sector fintech pertenece a esta categoría, de este 20%, 12% corresponde a plataformas tecnológicas o aplicaciones mediante las cuales se otorgan créditos a personas naturales y 8 %, a plataformas o aplicaciones mediante las cuales se otorgan microcréditos al sector pyme, es por eso que Coomultrasan Multiactiva debe ser parte de este auge en las tecnologías para no quedarse en el antaño, como lo ha venido haciendo hasta ahora, sin embargo, con la globalización la digitalización de los procesos empresariales se ha convertido en un elemento esencial para cualquier negocio, y más en Coomultrasan ya que maneja un portafolio extenso en sus productos; con un proceso de digitalización en los créditos se puede buscar una mejora en la eficiencia y la competitividad en este mundo tecnológico, teniendo en cuenta que las trascendencia digitales permitirían a las empresas optimizar sus procesos internos, mejorando así su capacidad de análisis de datos, de respuesta y de eficiencia, abarcando las demandas del mercado, donde incluye los clientes antiguos y los posibles clientes nuevos de una población desatendida por el sector financiero. (Finnovista, 2020) |
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La digitalización mejora los procesos de análisis de créditos. (2019, 13 marzo). qepd.news. https://qepd.news/la-digitalizacion-mejora-los-procesos-de-analisis-de-creditos/ Finnovista. (2020). Se buscan startups de América Latina y el Caribe. Finnovista. https://www.finnovista.com/se-buscan-startups-de-america-latina-y-el-caribe-con-soluciones-innovadoras-para-resolver-dos-desafios-del-manana/ Noticiasvital. (2020). Los créditos digitales, una alternativa para los consumidores. NOTICIAS VITAL. https://noticiasvital.com/2020/03/13/los-creditos-digitales-una-alternativa-para-los-consumidores/ Coomultrasan Multiactiva. (2023). Coomultrasan.com. Recuperado 30 de mayo de 2023, de https://www.coomultrasan.com.co/institucional#filosofia |
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Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/53195De acuerdo con los datos expuestos por Finovista en “Fintech Radar Colombia”, la categoría de créditos en línea ha crecido, entre el 2017 y el 2019, en Colombia, un 64 %; el 20 % de las empresas clasificadas dentro del sector fintech pertenece a esta categoría, de este 20%, 12% corresponde a plataformas tecnológicas o aplicaciones mediante las cuales se otorgan créditos a personas naturales y 8 %, a plataformas o aplicaciones mediante las cuales se otorgan microcréditos al sector pyme, es por eso que Coomultrasan Multiactiva debe ser parte de este auge en las tecnologías para no quedarse en el antaño, como lo ha venido haciendo hasta ahora, sin embargo, con la globalización la digitalización de los procesos empresariales se ha convertido en un elemento esencial para cualquier negocio, y más en Coomultrasan ya que maneja un portafolio extenso en sus productos; con un proceso de digitalización en los créditos se puede buscar una mejora en la eficiencia y la competitividad en este mundo tecnológico, teniendo en cuenta que las trascendencia digitales permitirían a las empresas optimizar sus procesos internos, mejorando así su capacidad de análisis de datos, de respuesta y de eficiencia, abarcando las demandas del mercado, donde incluye los clientes antiguos y los posibles clientes nuevos de una población desatendida por el sector financiero. (Finnovista, 2020)According to the data exposed by Finovista in "Fintech Radar Colombia", the category of online credits has grown, between 2017 and 2019, in Colombia, 64%; 20% of the companies classified within the fintech sector belong to this category, of this 20%, 12% correspond to technological platforms or applications through which loans are granted to natural persons and 8%, to platforms or applications through which grant microcredits to the SME sector, that is why Coomultrasan Multiactiva must be part of this boom in technologies so as not to stay in the past, as it has been doing up to now, however, with globalization, the digitization of business processes has become an essential element for any business, especially in Coomultrasan since it manages an extensive portfolio of its products; With a digitization process in credits, an improvement in efficiency and competitiveness can be sought in this technological world, taking into account that digital transcendence would allow companies to optimize their internal processes, thus improving their capacity for data analysis, response and efficiency, covering the demands of the market, which includes old customers and potential new customers from a population neglected by the financial sector. (Finnovista, 2020)Índice de imágenes -- Introducción -- 1. El problema -- 1.1 Descripción -- 1.2 Formulación de la pregunta de investigación -- 2. Justificación -- 3. Objetivos -- 3.1 General -- 3.2 Específicos -- 4. Marco histórico y referencial -- 5. Marco legal -- 5.1 Marco teórico -- 5.2 Variables -- 6. Términos básicos -- 7. Tipo de investigación y diseño metodológico -- Fase 1. Levantamiento de información -- Fase 2. Modelo lógico -- Fase 3. Estructura operativa -- 8. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos -- Fase 1 -- Fase 2 -- Fase 3 -- Fase 4 -- Fase 5 -- Fase 6 -- Fase 7 -- Fase 8 -- 9. Población objeto de estudio -- Coomultrasan multiactiva -- 9.1 Historia de coomultrasan multiactiva -- 9.2 Misión -- 9.3 Valores corporativos -- 9.4 Visión -- 9.5 Organigrama de coomultrasan multiactiva -- 10. Descripción de la acción de mejora -- 11. Análisis de los diferentes involucrados que le afectan la problemática principal: baja tendencia en las renovación y adquisiciones de los créditos en coomultrasan multiactiva, debido a la dificultad de acceder a los créditos de manera remota. (ver anexo a, herramienta gestión de proyectos_v2) -- 11.1 Involucrado 1 -- 11.2 Involucrado 2 -- 11.3 Involucrado 3 -- 11.4 Involucrado 4 -- 11.5 Involucrado 5 -- 11.6 Involucrado 6 -- 12. Priorización del problema y establecer los núcleos problémicos (ver anexo a, herramienta gestión de proyectos_v2) -- 12.1 Núcleo problemico 1 -- 12.2 Núcleo problemico 2 -- 12.3 Núcleo problemico 3 -- 13. Construcción del árbol de problemas con el fin de evidenciar las causas y el efecto que estas pueden influir en cada proceso y problemática de la organización. (anexo a, herramienta gestión de proyectos_v2) -- 14. Construcción del árbol de objetivos plasmando las estrategias y metodologías adecuadas a implementarse para cada proceso y tengan un impacto positivo en la problemática de la organización. (anexo a, herramienta gestión de proyectos_v2) -- 15. Construcción del marco lógico con el fin de establecer los componentes del plan de mejora con objetivos y metas específicos, quedando en evidencia las actividades a realizar, su seguimiento, indicadores, medios de verificación y resultados. (anexo a, herramienta gestión de proyectos_v2) -- 16. Presentación de las funciones de la propuesta de mejora -- Figura 4: Proceso de venta a crédito digital -- 16.1 Flujograma -- 17. Aportes significativos de la experiencia a su profesión -- 18. Conclusiones -- 19. Recomendaciones -- 20. Bibliografía -- 21. Anexos.yoryeth.pascuales@campusucc.edu.co40 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BucaramangaAdministración de EmpresasBucaramangaInvestigaciónCooperativaModeloEvidenciaInvestigationCooperativeModelEvidenceAuxiliar de investigación “digitalización de los sistemas de adquisición de créditos en una entidad cooperativa”Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2La digitalización mejora los procesos de análisis de créditos. (2019, 13 marzo). qepd.news. https://qepd.news/la-digitalizacion-mejora-los-procesos-de-analisis-de-creditos/Finnovista. (2020). Se buscan startups de América Latina y el Caribe. 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