Propuesta económica para el servicio de mantenimiento a la flota de vehículos de una empresa de servicios públicos.

Debido al desarrollo de nuevos modelos de gestión, que han aumentado el número de objetivos e indicadores se han implementado a nivel empresarial con el fin de mejorar la calidad y el rendimiento de los procesos, con el fin de tener usuarios satisfechos y ahorrar costos de mala calidad y demoras en la prestación del servicio. Este artículo expone las bondades de la implementación de estrategias básicas de gestión empresarial, como son: sistema de gestión Documental, medición de tiempos, instrumento de mano de obra productiva y cuadros de control. Además, relata como de una efectiva se pueden tomar decisiones empresariales basadas en estas herramientas, logrando la optimización del trabajo de los técnicos de una empresa, todo esto como parte de la práctica de Ingeniería en la sede de Alemautos S.A.

• Autores: Berrio Restrepo, Sebastian; Zapata Vasquez, David Augusto; Zapata Zapata, Camilo Andres; Gómez Pérez, Jorge Mario
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/5845
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/5845
• Palabra clave: Servicios públicos
• Rights: closedAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_14cb