Propuesta de mejoramiento del proceso de planeación del sistema de gestión de la empresa Protectiva de Seguridad de Integración de Vigilancia y Alarmas LTDA basado en las normas ISO 9001:2015 y OHSAS. 18001:2007 de la ciudad de Bogotá

Síntesis del tema, claro y conciso de su trabajo de grado, el cual debe elaborarse en pretérito y no extenderse mas de 150 palabras. El trabajo realizado trata de poner en práctica lo adquirido en el trascurso del seminario de Gestión Integrada de QHSE,

Autores:
Gómez Cuellar, Marlon Yessid
Rodríguez León, Anyi Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8028
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/8028
Palabra clave:
ISO 9001
OSHAS 18001
Seguridad
Vigilancia
TG 2018 IIN 8028
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openAccess
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Atribución – No comercial – Sin Derivar
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Marcos de referencia. -- 3.1. Marco Teórico. -- 3.1.1. Sistema. -- 3.1.2. Gestión. -- 3.1.3. Sistemas Integrados De Gestión. -- 3.1.4. Factores que favorecen la integración. -- 3.1.5. Principios de gestión de la calidad. -- 3.1.5.1. Principio 1: Enfoque al cliente. -- 3.1.5.2. Principio 2: Liderazgo. -- 3.1.5.3. Principio 3: Participación de los trabajadores. -- 3.1.5.4. Principio 4: Enfoque basado en procesos. -- 3.1.5.5. Principio 5: Enfoque de sistema para la gestión. -- 3.1.5.6. Principio 6: Mejora continúa. -- 3.1.5.7. Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. -- 3.1.5.8. Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. -- 3.1.6. Alcances de la Norma ISO 9001:2015. -- 3.1.7. Alcances de la Norma OHSAS 18001:2007. -- 3.1.7.1. Política Sistema integrado de seguridad y salud en el trabajo. -- 3.1.7.2. Objetivos y programa(s). -- 3.1.7.3. Recursos, roles, responsabilidad, funciones y autoridad. -- 3.1.7.4. Investigación de incidentes. -- 3.1.7.5. Revisión por la gerencia. -- 3.1.8. Mejoramiento Continuo. -- 3.1.8.1. Importancia Del Mejoramiento Continuo. -- 3.1.8.2. Actividades Básicas De Mejoramiento. -- 3.1.8.3. Revisión del Proceso. -- 3.1.8.4. Eficiencia del Proceso. -- 3.1.8.5. Costo. -- 3.1.9. Pasos Para El Mejoramiento Continuo. -- 3.1.9.1. Primer Paso: Selección De Los Problemas (Oportunidades De Mejora). -- 3.1.9.2. Segundo Paso: Cuantificación Y Subdivisión Del Problema U Oportunidad De Mejora Seleccionada. -- 3.1.9.3. Tercer Paso: Análisis De Causas Raíces Específicas. -- 3.1.9.4. Cuarto Paso: Establecimiento Del Nivel De Desempeño Exigido(Metas De Mejoramiento). -- 3.1.9.5. Quinto Paso: Diseño Y Programación De Soluciones. -- 3.1.9.6. Sexto Paso: Implantación De Soluciones. -- 3.1.9.7. Séptimo Paso: Establecimiento De Acciones De Garantía. -- 3.2. Marco Institucional. -- 3.2.1. Reseña Histórica. -- 3.2.2. Plataforma Estratégica. -- 3.2.3. Estructura Organizacional. -- 3.2.3.1. Misión. -- 3.2.3.2. Visión. -- 3.2.3.3. Valores. -- 3.2.3.4. Organigrama. -- 3.3. Marco Conceptual. -- 3.4. Marco Legal. -- 3.4.1. Marco Legal del Sistema de Gestión de Calidad. -- 3.4.2. Marco Legal del sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. -- 4. Metodología. -- 4.1. Tipos De Investigación. -- 4.1.1. La investigación. -- 4.1.2. Tipos de investigación según el motivo de esta. -- 4.2. Universo o población. -- 4.3. Muestra. -- 4.4. Estudio de percepción. -- 4.4.1. Nivel de conocimiento del sistema de gestión de salud y seguridad en el trabajo. -- 4.4.2. Conocimiento de a quién dirigirse en caso de accidente laboral. -- 4.4.3. Causales de incapacidad en los colaboradores de la empresa PSIA. -- 4.4.4. Nivel de participación en las jornadas de SGSST. -- 4.4.5. Nivel de conocimiento de la ARL en los colaboradores de la empresa PSIA. -- 4.4.6. Elementos de protección personal. -- 5. Diagnóstico de las condiciones actuales del sistema de gestión de la empresa protectiva de seguridad de integración de vigilancia y alarmas Ltda. basado en las normas ISO 9001:2015 y OHSAS 18001:2007. -- 5.1. Técnicas Para El Análisis De Recolección De Información. -- 5.1.1. Técnicas para el análisis de recolección de información para el diagnóstico del sistema de seguridad y salud en el trabajo. -- 5.1.2. Técnicas para el análisis de recolección de información para el diagnóstico del sistema de calidad. -- 5.1.3. Diagnóstico Del Sistema De Seguridad Y Salud En El Trabajo En La Empresa Protectiva De Seguridad De Integración De Vigilancia Y Alarmas Ltda. -- 5.1.3.1. Perfil de los riesgos más críticos en la empresa protectiva de seguridad de integración de vigilancia y alarmas Ltda. -- 5.1.3.2. Estrategias de Mitigación de los riesgos más críticos En La Empresa Protectiva De Seguridad De Integración De Vigilancia Y Alarmas Ltda. -- 5.1.4. Diagnóstico Del Sistema De Calidad En La Empresa Protectiva De Seguridad De Integración De Vigilancia Y Alarmas Ltda. -- 5.1.4.1. Nivel de Cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad. -- 5.1.4.2. Grado de Madurez del Sistema de Gestión de Calidad. -- 5.1.4.3. Herramientas de Análisis del Sistema de Gestión de Calidad. -- 5.1.4.3.1. Diagrama de Pareto. -- 5.1.4.3.2. Análisis AMFE. -- 5.1.4.3.3. Diagrama De Ishikawa O Espina De Pescado. -- 6. Hallazgos significativos. --7. Plan de mejora. -- 7.1. Formulación Plan De Mejora. -- 7.1.1. Formulación Plan De Mejora Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001; 2015. -- 7.1.1.1. Indicadores Plan de Mejora del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001; 2015. -- 7.1.2. Formulación Plan De Mejora Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OSHAS 18001; 2007. -- 7.1.2.1. Indicadores Plan de Mejora del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OSHAS 18001:2007. -- 7.2. Propuesta Financiera. -- 8. Conclusiones. -- 9. Recomendaciones. -- 10. Anexos. -- 11. BIbliografía. --Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáISO 9001OSHAS 18001SeguridadVigilanciaTG 2018 IIN 8028Propuesta de mejoramiento del proceso de planeación del sistema de gestión de la empresa Protectiva de Seguridad de Integración de Vigilancia y Alarmas LTDA basado en las normas ISO 9001:2015 y OHSAS. 18001:2007 de la ciudad de BogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ALFAOMEGA, Gerencia de procesos, Hernando Mariño Navarrete, pág. 108.http://www.icontec.org/BancoConocimiento/C/certificacion_ohs as_18001/certificacion_ohsas_18001.asp?CodIdioma=ESP&cod Menu=62&codSubMenu=490&codItem=.ICONTEC. Guía técnica Colombiana GTC 45. 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