Diseño de la plataforma estratégica para la empresa Italpan LTDA, a través del método Hoshin Kanri

En la actualidad debido a la globalización y el crecimiento cada día más acelerado de la industria se hace necesario que las empresas, establezcan una filosofía propia que las distinga dentro del mercado. Para ello se cuenta con una herramienta fundamental como lo es la plataforma estratégica, que e...

Full description

Autores:
Castillo Muñoz, Licet Ivonne
Montealegre Rodríguez, Diana Carolina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2007
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/14490
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/14490
Palabra clave:
Método Hoshin Kanri
Italpan Ltda
Norma ISO 9000/2000
Norma ISO 14000/2004.
Decreto 3075 de 1997
TG 2007 IIN 14490
Rights
closedAccess
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Atribución – No comercial – Sin Derivar
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description En la actualidad debido a la globalización y el crecimiento cada día más acelerado de la industria se hace necesario que las empresas, establezcan una filosofía propia que las distinga dentro del mercado. Para ello se cuenta con una herramienta fundamental como lo es la plataforma estratégica, que es una actividad clave para una compañía, la cual está a la cabeza del gerente y que si es llevada de una manera adecuada generará los resultados esperados. La implementación de la plataforma estratégica dentro de una empresa proporciona muchos beneficios como lo es un pensamiento sistemático, gran coordinación, objetivos definidos, estándares, entre otros, generando así un enfoque para enfrentarse al mercado con calidad y productividad en el producto. Es por ello que el presente trabajo busca establecer el diseño de la plataforma estratégica dentro de la empresa ITALPAN LTDA, la cual se dedica a la elaboración de pan en diferentes variedades y es líder en el mercado a nivel regional. A partir de un diagnostico realizado al interior de la empresa y con base a la información suministrada por la misma, se busco la metodología mas adecuada y que proporcionara la información necesaria para el diseño de la plataforma estratégica, como lo es el método HOSHIN KANRI, lo cual se llevará cabo a través de los primeros cuatro capítulos El capítulo I, hace referencia a las diferentes metodologías existentes para la elaboración de una plataforma estratégica, entre las cuales se tratan autores como lo son Peter Drucker, Vásquez, Tres Palacios y Rodríguez del Bosque, H. Mariño, H. Serna, Koontz y Weihrich, R. Matamala, quienes plantean puntos de vista diferentes para la elaboración de una plataforma estratégica, pero buscando siempre el beneficio de la compañía y de las cuales se escogerá la que mejor se adecúe a las necesidades y realidad de la compañía. De igual manera este capítulo trata de algunos conceptos claves para el entendimiento del diseño de la plataforma estratégica y sus componentes, a la vez se establecen generalidades de la empresa como lo es la ubicación geográfica, productos y servicios, la normatividad vigente aplicada para la presente investigación basada en la industria de alimentos (elaboración de pan) como son OSHAS 18000, ISO 9000, ISO 14000, Decreto 3075 de 1997. En el capítulo II, se trata la metodología utilizada para la recolección, análisis y tabulación de la información, con sus diferentes componentes como las encuestas llevadas a cabo dentro de la empresa y la representación grafica de las mismas, las cuales podemos observar en los anexos y establecen el punto de partida para el diseño de la plataforma estratégica.
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La implementación de la plataforma estratégica dentro de una empresa proporciona muchos beneficios como lo es un pensamiento sistemático, gran coordinación, objetivos definidos, estándares, entre otros, generando así un enfoque para enfrentarse al mercado con calidad y productividad en el producto. Es por ello que el presente trabajo busca establecer el diseño de la plataforma estratégica dentro de la empresa ITALPAN LTDA, la cual se dedica a la elaboración de pan en diferentes variedades y es líder en el mercado a nivel regional. A partir de un diagnostico realizado al interior de la empresa y con base a la información suministrada por la misma, se busco la metodología mas adecuada y que proporcionara la información necesaria para el diseño de la plataforma estratégica, como lo es el método HOSHIN KANRI, lo cual se llevará cabo a través de los primeros cuatro capítulos El capítulo I, hace referencia a las diferentes metodologías existentes para la elaboración de una plataforma estratégica, entre las cuales se tratan autores como lo son Peter Drucker, Vásquez, Tres Palacios y Rodríguez del Bosque, H. Mariño, H. Serna, Koontz y Weihrich, R. Matamala, quienes plantean puntos de vista diferentes para la elaboración de una plataforma estratégica, pero buscando siempre el beneficio de la compañía y de las cuales se escogerá la que mejor se adecúe a las necesidades y realidad de la compañía. De igual manera este capítulo trata de algunos conceptos claves para el entendimiento del diseño de la plataforma estratégica y sus componentes, a la vez se establecen generalidades de la empresa como lo es la ubicación geográfica, productos y servicios, la normatividad vigente aplicada para la presente investigación basada en la industria de alimentos (elaboración de pan) como son OSHAS 18000, ISO 9000, ISO 14000, Decreto 3075 de 1997. En el capítulo II, se trata la metodología utilizada para la recolección, análisis y tabulación de la información, con sus diferentes componentes como las encuestas llevadas a cabo dentro de la empresa y la representación grafica de las mismas, las cuales podemos observar en los anexos y establecen el punto de partida para el diseño de la plataforma estratégica.Introducción. -- Glosario. -- 1. Justificación. -- 2. Alcances y delimitaciones. -- 3. Objetivos. -- General. -- Específicos. -- 4. Problema. -- 5. Marco conceptual. -- Pasos de la planeación. -- Plan de largo alcance. -- Propósito y visión de la Cía o de la Organización. -- Necesidades y problemas del cliente y canales de distribución. -- Situación competitiva. -- Productos y servicios. -- Análisis de problemas potenciales. -- Plan anual. -- Proceso de planeación estratégica. -- 6. Marco referencial. -- Pan para comidas rápidas. -- 7. Marco geográfico. -- 8. Marco normativo. -- Norma ISO 9000/2000. -- Norma ISO 14000/2004. -- Norma OHSAS 18000/1999. -- Sistema de seguridad y salud ocupacional. -- Decreto 3075 de 1997. -- 9. Metodología. -- Tipo de investigación. -- Recolección de datos. -- Levantamiento de la información. -- Análisis de la información. -- Trabajo de campo. -- Alcance del diagnóstico. -- Resultado de las encuestas. -- 10. Elaboración de la plataforma estratégica para la empresa Talpan LTDA. -- 10.1. Estudio de la competencia. -- 10.2. Políticas y objetivos de la compañía. -- 10.3. Matriz interfuncional de política y objetivos. -- 10.4. Matriz interfuncional de las estrategias. -- 10.5 matriz DOFA. -- 10.6. Plan anual método Hoshin Kanri para la empresa Talpan LTDA. -- 10.7. Plan de acción. -- 10.8. Matriz personas-actividad. -- 11. Plataforma estratégica. -- 11.1. Visión Italpan LTDA. -- 11.2. Misión Italpan LTDA. -- 11.3. Principios Italpan LTDA. -- 11.4. Valores Italpan LTDA. -- 11.5. Política Italpan LTDA. -- 11.6. Desplieque del plan estratégico de desarrollo. -- 11.7. Objetivos estratégicos Italpan LTDA. -- 11.8. Propósito Italpan LTDA. -- 11.9. Estrategia Italpan LTDA. -- 12. Estructura de la empresa Italpan LTDA. -- 12.1. Organigrama. -- 12.2. Descripción de cargos empresa Italpan LTDA. -- 13. Conclusiones. -- 14. Bibliografía.109 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáMétodo Hoshin KanriItalpan LtdaNorma ISO 9000/2000Norma ISO 14000/2004.Decreto 3075 de 1997TG 2007 IIN 14490Diseño de la plataforma estratégica para la empresa Italpan LTDA, a través del método Hoshin KanriTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbABASCAL ROJAS, Francisco. Como se hace un plan estratégico. 3a Edición. Ed. ESIC. Madrid, febrero 2002. Cáp. 13 - 14. Pág. 182 – 220ABASCAL ROJAS, Francisco. Como se hace un plan estratégico. 4ta Edición. Ed. ESIC. Madrid, marzo 2004. Cáp. 28. Pág. 435 – 453ABASCAL ROJAS, Francisco. Como se hace un plan estratégico. Ed. ESIC. Madrid, 1996. Cáp. 6. Pág. 85 – 129ANAYA TEJERO, Julio Juan. Logística Integral. Ed. ESIC. 2000. Cap. 1. Pág. 30 – 40.CHRISTOPHER, Martin. Logística aspectos estratégicos. Ed. Limusa. 1999. Cap. 13 Pág. 198 – 216CHRISTOPHER, Martín. Logística aspectos estratégicos. Ed. Limusa. 199. Cap. 6 Pág. 92 – 105DESS, Gregory. GT LUMPLIN. Dirección estratégica buscando ventajas competitivas. Mc Graw Hill. 2003. Pág. 3 - 19GONZÁLEZ, Carlos. ISO 9000, QS 9000, ISO 14000. Ed Mc Graw Hill. 1999. Cap. 8FERNÁNDEZ, Andrés. Dirección y planificación estratégica en las empresas y organizaciones. Ed. Díaz de Santos. 2004. Pág. 1 – 41KOONTS, Harold, WIHRICH, Heinz. Administración una perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill.1999.Cap. 2. Pag 124 - 221MARIÑO, Hernando. Planeación Estratégica de la calidad total. Ed. TM Editores. 1993. Cáp. 2. Pág. 28 – 68MATAMALA S., Ricardo. MUÑOZ, Jesús Antonio. Administración por políticas. Ed. Mc Graw Hill. 1994. Cáp. 2 – 4. Pág. 12 – 81MÉNDEZ, Carlos E. Metodología. Ed. Mc Graw Hill. 1998. Pag. 131 – 142PALAN RICO, Santiago. Manual de trabajo y diagnostico para el video Hoshin INRI de las políticas de calidad a los resultados completos. Ed. Carisma Ltda. Pág. 39- 78SERNA GÓMEZ, Humberto. Planeación y Gestión Estratégica. Ed. Legis Editores S.A. 1994. Cap. 1. Pág. 5 – 23SINGH SOIN, Sarv. Control de la calidad total. Mc Graw Hill. 1997. Cáp. 4. Pág. 47 – 123TAMAYO Y TAMAYO, Mario. El proceso de la investigación científica. Ed. Limusa. 1998. Pág. 113 – 127THOMPSON, Arthur A. Administration estratégica. Ed. Mc Graw Hill. Undécima edición. Cáp. 1 – 2. Pág. 2-66  PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/be96842e-294e-46a6-ad1d-d10b22ec919d/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52ORIGINAL2007-diseno-plataforma-empresa.pdf2007-diseno-plataforma-empresa.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf656248https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/dae5bd6e-27ba-4de3-bc54-65557f6df445/download60ab6a915d948490e6052537f69fd47dMD51THUMBNAIL2007-diseno-plataforma-empresa.pdf.jpg2007-diseno-plataforma-empresa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2749https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2e488801-4cab-4ff0-9fae-48a8536e1258/download325417aa2357521a87b81c9d344ea06fMD53TEXT2007-diseno-plataforma-empresa.pdf.txt2007-diseno-plataforma-empresa.pdf.txtExtracted texttext/plain101697https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/07312caa-65d6-496d-9d61-3d489e91c43e/downloade3c7366c2e273f7d53bd2c9478f8150bMD5420.500.12494/14490oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/144902024-08-10 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