Analizar el impacto de los servicios sociales ofrecidos por los programas académicos de la UCC Villavicencio
En la realización de la Práctica Empresarial, Social y Solidaria se pretende analizar hacer un instrumento que puede ayudar a medir y evaluar el grado de satisfacción de los servicios sociales ofrecidos por los programas académicos del área del área de proyección social de la Universidad cooperativa...
- Autores:
-
Méndez Sarmiento, Mauricio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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En la realización de la Práctica Empresarial, Social y Solidaria se pretende analizar hacer un instrumento que puede ayudar a medir y evaluar el grado de satisfacción de los servicios sociales ofrecidos por los programas académicos del área del área de proyección social de la Universidad cooperativa de Colombia sede Villavicencio. En las jornadas de conocimiento que se prestan a comunidades de escaso recursos( barrios, municipios, comunas, corregimientos que solicitan los servicios a través de un grupo de estudiantes y el acompañamiento de os profesores asesores de los diferentes consultorios académicos, que prestan servicios en salud, asesoría jurídica, empresariales, contables, asesoría y orientación psicológica, atención odontológica entre otros, con esta práctica se busca conocer el nivel de satisfacción de los servicios ofrecidos del área de proyección social de la universidad en las comunidades y el impacto que generan, realizando un seguimiento de las actividades que se llevan a cabo, teniendo en cuenta la opinión de sus beneficiarios. |
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En las jornadas de conocimiento que se prestan a comunidades de escaso recursos( barrios, municipios, comunas, corregimientos que solicitan los servicios a través de un grupo de estudiantes y el acompañamiento de os profesores asesores de los diferentes consultorios académicos, que prestan servicios en salud, asesoría jurídica, empresariales, contables, asesoría y orientación psicológica, atención odontológica entre otros, con esta práctica se busca conocer el nivel de satisfacción de los servicios ofrecidos del área de proyección social de la universidad en las comunidades y el impacto que generan, realizando un seguimiento de las actividades que se llevan a cabo, teniendo en cuenta la opinión de sus beneficiarios.In the realization of the Business, Social and Solidarity Practice is intended to design an instrument that can help measure and evaluate the degree of satisfaction of social services offered by the academic programs in the area of social projection area of the Universidad Cooperative de Colombia Villavicencio headquarters. In the days of knowledge that lend themselves to communities of scarce resources (neighborhoods, municipalities, communes, corregimientos that request services through a group of students and the accompaniment of professors advisors of the different academic offices, that provide services in health , legal advice, business, accounting, counseling and psychological guidance, dental care among others, with this practice seeks to know the level of satisfaction of the services offered in the area of social projection of the university in the communities and the impact They generate, making a follow-up of the activities that are carried out, considering the opinion of its beneficiaries.Resumen -- Abstract -- introducción -- Planteamiento del problema, justificación -- Marco referencial y estado del arte -- Marco institucional -- Marco contextual -- Objetivos del proyecto -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Metodología -- Resultados -- Aplicación del instrumento diseñado -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Aporte Social de la Práctica -- Divulgación de conocimiento -- Experiencias significativas -- Referencias -- anexosmauricio.mendez@campusucc.edu.co72 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, VillavicencioAdministración de EmpresasVillavicencioMediciónDiseñoInstrumentoUniversidadProyección socialSatisfacciónImpactoDesignInstrumentUniversityMeasurementImpactSocial projectionSatisfactionAnalizar el impacto de los servicios sociales ofrecidos por los programas académicos de la UCC VillavicencioTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acuerdo 219 del 2014. (27 de Octubre de 2014). Obtenido de https://www.ucc.edu.co/asuntos-legales/AcuerdosSuperiores2014/Acuerdo_219_de_2014.pdf#search=Acuerdo%20219%20del%202014Resolución Rectoral 1513. (13 de diciembre de 2016). Obtenido de https://www.ucc.edu.co/asuntos-legales/ResolucionesRectorales2016/Resolucion_1513_de_2016.pdfUniversidad Cooperativa de Colombia. (2018). Acuerdo 06 del 12 de Mayo de 2005, "Por medio del cual se establece el Estatuto General de Proyección Social de la Universidad Cooperativa de Colombia". Obtenido de Acuerdos superiores: https://www.ucc.edu.co/asuntos-legales/Paginas/acuerdos-superiores-2005.aspxPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/620288cc-ed29-4972-8c9f-4e5062946a62/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD55ORIGINAL2021_analizar_impacto_servicios.pdf2021_analizar_impacto_servicios.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf4084018https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/32cf49be-d14f-4015-9328-3e3d7051817e/downloade31c36a618fe0a12f30a9fd714450aa5MD542021_analizar_impacto_servicios.pdf2021_analizar_impacto_servicios.pdfLicencia de usoapplication/pdf195856https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3906a17a-b1dd-4fe6-8f40-6dd2958dd86f/download8b3103085066b17953d305ddb7340ad9MD53THUMBNAIL2021_analizar_impacto_servicios.pdf.jpg2021_analizar_impacto_servicios.pdf.jpgGenerated 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