Relación enfermera-paciente frente a la diversidad cultural: Una mirada en situaciones de cuidado a pacientes indígenas

La relación enfermera-paciente y la enfermería transcultural son temas de amplio abordaje teórico disciplinar; sin embargo, se han concebido de manera independiente. Por tanto, es necesario analizar los matices, fortalezas, así como las barreras y limitaciones de esa relación en contextos de intercu...

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Autores:
Pérez Quintero, Celenny
Carrasquilla Baza, Deibys
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/16248
Palabra clave:
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Cuidado de enfermería
Cultura
Poblaciones indígenas
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Culture
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Transcultural nursing
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description La relación enfermera-paciente y la enfermería transcultural son temas de amplio abordaje teórico disciplinar; sin embargo, se han concebido de manera independiente. Por tanto, es necesario analizar los matices, fortalezas, así como las barreras y limitaciones de esa relación en contextos de interculturalidad. En ese sentido, se planteó el desarrollo del presente estudio con el objetivo de analizar la relación enfermera-paciente frente a la diversidad cultural en situaciones de cuidado a pacientes indígenas. Para ello se realizó un estudio cualitativo con enfoque etnográfico, que permitió el reconocimiento de los diferentes elementos para entender esa relación. Las representaciones enfermeras e indígenas, la comunicación, la mediación cultural, así como las estrategias de cuidado, son factores que dan cuenta de la situación actual de la relación enfermerapaciente indígena; una relación que demuestra las dificultades existentes para la comunicación, la empatía y compenetración con pacientes de una cultura diferente. Así mismo, se convierten en referentes para alcanzar una adecuada relación enfermera-paciente indígena. Finalmente, constituyen elementos para mejorar la calidad de los cuidados de enfermería en contextos interculturales.
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Para ello se realizó un estudio cualitativo con enfoque etnográfico, que permitió el reconocimiento de los diferentes elementos para entender esa relación. Las representaciones enfermeras e indígenas, la comunicación, la mediación cultural, así como las estrategias de cuidado, son factores que dan cuenta de la situación actual de la relación enfermerapaciente indígena; una relación que demuestra las dificultades existentes para la comunicación, la empatía y compenetración con pacientes de una cultura diferente. Así mismo, se convierten en referentes para alcanzar una adecuada relación enfermera-paciente indígena. Finalmente, constituyen elementos para mejorar la calidad de los cuidados de enfermería en contextos interculturales.The nurse-patient relationship and cross-cultural nursing are subjects with a broad theoretical-disciplinary approach; however, they have been conceived independently. Therefore, it is necessary to analyze the nuances, strengths, as well as the barriers and limitations of this relationship in intercultural contexts. In this sense, was proposed the development of the present study with the objective of analyzing the nurse-patient relationship in the presence of cultural diversity in situations of care for indigenous patients. For this, we realized a qualitative study with ethnographic approach, which allowed the recognition of the different elements to understand that relationship. Nursing and indigenous representations, communication, cultural mediation, as well as care strategies are factors that showing the situation of the indigenous nurse-patient relationship; a relationship that demonstrates the difficulties for communication, empathy and rapport with patients from a different culture. Likewise, they become references to achieve an adequate indigenous nurse-patient relationship. Finally, they constitute elements to improve the quality of nursing care in intercultural contexts. Keywords: Nurse-Patient relations. Nursing care.https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000590371https://orcid.org/0000-0002-0029-3152https://scienti.minciencias.gov.co/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000007534deibys.carrasquillab@campusucc.edu.cocelenny.perezq@campusucc.edu.cohttps://scholar.google.com.co/citations?user=7joQIs4AAAAJ&hl=esp 216-220Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Enfermería, Santa MartaEnfermeríaSanta Martahttp://ciberindex.com/index.php/ie/article/view/e12052Index de enfermería1. Mastrapa YE, Gilbert Lamadrid MP. Relación enfermera-paciente: una perspectiva desde las teorías de las relaciones interpersonales. Rev Cuba Enferm [Internet]. 2016;32(4). (Disponible en: http://www.revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/976) [acceso 21/11/2017].2. Ramírez P, Müggenburg C. Relaciones personales entre la enfermera y el paciente. Enferm Univ. 2015;12(3):134–43. (Disponible en: http://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S166570631500038X) [acceso 21/11/2017].3. Pokorny ME. Teorías de enfermería de importancia histórica. En: Alligood M, Marriner A, editores. Modelos y Teorías en Enfermería. Séptima. Barcelona - España: Elsevier España, S.L; 2011. p. 50–70.4. Belda LL. La comunicación, pieza clave en enfermería. Enferm Dermatológica. 2012; 6(16):16–19. (Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4069152) [acceso 2/03/2018].5. Leininger M. Cuidar a los que son de culturas diferentes requiere el conocimiento y las aptitudes de la enfermería transcultural. Cult Los Cuid. 1999; 6:5–8. (Disponible en: https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/5126/1/CC_06_01.pdf) [acceso 10/11/2017].6. McFarland M. Leininger M. Teoría de la diversidad y de la universalidad de los cuidados culturales. En: Alligood M, editor. Modelos y Teorías en Enfermería. 8.a ed. Barcelona - España: Elsevier España, S.L; 2015. p. 405-29.7. Rojas Morales E, Fernández Ayala P, Gallo Mejía H, Serna Ríos C, Poveda Gómez M. Colombia una nación multicultural [Internet]. DANE; (Disponible en: https://www.dane.gov.co/files/censo2005/etnia/sys/colombia_nacion.pdf) [acceso 10/11/2017].8. Purnell LD. El modelo de competencia cultural de Purnell: descripción y uso en la práctica, educación, administración e investigación. Cult Los Cuid [Internet]. 1999;3(6). (Disponible en: http://rua.ua.es/dspace/handle/10045/5157) [acceso 10/10/2017].9. Spector RE. La enfermería transcultural: pasado, presente, y futuro. Transcultural nursing: past, present and future [Internet]. 2000 (Disponible en: http://rua.ua.es/dspace/handle/10045/5115) [acceso 10/10/2017].10. Leininger M, McFarland M. Transcultural nursing: concepts, theory, research and practice. 3a ed. Chicago: McGraw-Hill; 2002.11. Lipson JG. Cultura y Cuidados de Enfermería. Index de Enfermería [Index Enferm] (edición digital) 2000;28-29 (Disponible en http://www.index-f.com/index-enfermeria/28-29revista/28-29_articulo_19-25.php) [acceso 10/05/2017]12. Baer L, Weinstein E. Improving Oncology Nurses’ Communication Skills for Difficult Conversations. Clin J Oncol Nurs. 2013;17(3):45–51 (Disponible en: https://cjon.ons.org/cjon/17/3/improving-oncology-nurses-communication-skills-difficult-conversations) [acceso 10/03/2018]13. Rocha Oliveira T, Faria Simões, S. La comunicación enfermera-cliente en el cuidado en las unidades de urgencias 24h: una interpretación en Travelbee. Enferm Glob. 2013;12(30):76–90. (Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412013000200005) [acceso 10/03/2018]14. Siles González J, Cibanal Juan L, Vizcaya-Moreno MF, Bravo G, María E, Santamaría D, et al. Una mirada a la situación científica de dos especialidades esenciales de la enfermería contemporánea: la antropología de los cuidados y la enfermería transcultural. Cultura de los cuidados [Internet]. 2001;(10) (Disponible en: http://rua.ua.es/dspace/handle/10045/4938) [acceso 20/04/2017]15. Rodríguez-Martín B. Desafíos y oportunidades de las situaciones de contacto cultural en el ámbito sanitario. Index Enferm [Internet]. 2015; 24(4):227-231. (Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962015000300008&lng=es.) [acceso 15/1/2019]16. Carrasquilla Baza D, Pérez Quintero C. Experiencias del cuidado de enfermería en contexto intercultural. Cult Los Cuid Rev Enferm Humanidades [Internet]. 2018;(51). (Disponible en: http://hdl.handle.net/10045/77596) [acceso 1/10/2018]17. Bonill de las Nieves C, Celdrán Mañas M. El cuidado y la cultura: Génesis, lazos y referentes teóricos en enfermería. Index Enferm [Internet]. 2012;21(3): 160-164. 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