La teoría de las generaciones entre los profesores universitarios: la percepción de calidades de google apps for education

Google for Education (GFE) es un conjunto de software / aplicaciones que involucran varias actividades dirigidas a profesores y alumnos de diversas edades y necesidades. Cada profesor tiene una experiencia con software educativo. El objetivo general de investigación es identificar las posibles diferencias de percepción de calidad del software educativo GFE utilizando la teoría de las generaciones. El método adoptado fue un estudio de caso cuantitativo envolviendo una de las pioneras facultades en la gran São Paulo. Los resultados demostraron que existe una diferencia entre las generaciones de la generación Y (22 a 40 años) entre Baby Boomers (57 a 75 años). Un análisis más detallado demostró que la divergencia está en la calidad del sistema. Los constructos de calidad de la información y calidad del servicio (soporte) no tuvieron diferencias. El estudio apunta a una mayor necesidad de soporte para los profesores que están en la generación Baby Boomers. Las dificultades que enfrentan los profesores pueden afectar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Los profesores con mayores dificultades necesitan un mayor soporte.

• Autores: Hernández Aros, Ludivia; Da Silva, Sergio Roberto; Veloso Salgado, Maria Helena; Bento Luiz, Valkíria
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/17179
• Acceso en línea: http://dx.doi.org/10.21710/rch.v23i0.481; https://hdl.handle.net/20.500.12494/17179
• Palabra clave: Google Apps for education; Profesores universitarios; Calidad de la Información; Calidad del sistema; Calidad del servicio; Teoría de la generaciones; Google Apps for Education; University teachers; Quality of information; System quality; Service quality; Theory of generations.
• Rights: closedAccess
• License: Atribución