Descripción del nivel de inteligencia emocional de los vigilantes de una empresa de seguridad
Esta investigación tiene como objetivo describir por medio del test cuadro de CE de Robert K. Cooper, el nivel de inteligencia emocional, en 90 vigilantes Entre 22 y 45 años, hombres y mujeres, mínimo Bachillerato completo de la Empresa de Seguridad Privada Colviseg de Santa Marta; basándose en las...
- Autores:
-
Aguirre Montenegro, Lisbeth Tatiana
Flórez Coronado, Lucila Elena
Schiller Pinto, Rosana Del Pilar
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/44851
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/44851
- Palabra clave:
- Inteligencia emocional
Vigilantes
Conocimiento emocional
TG 2007 PSI 44851
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Esta investigación tiene como objetivo describir por medio del test cuadro de CE de Robert K. Cooper, el nivel de inteligencia emocional, en 90 vigilantes Entre 22 y 45 años, hombres y mujeres, mínimo Bachillerato completo de la Empresa de Seguridad Privada Colviseg de Santa Marta; basándose en las teorías de inteligencia emocional de Cooper y Goleman. Teniendo en cuenta las características, éste se inclina hacia un tipo de investigación descriptiva, con un diseño no experimental transversal. La variable que se midió en esta investigación es la Inteligencia Emocional: la cual se define como un conjunto de habilidades que sirven para expresar y controlar los sentimientos de la manera más adecuada en el terreno personal y social. Los resultados muestran que la inteligencia emocional en los participantes objeto de estudio se haya en un nivel Diestro, es decir, se encuentra dentro de los límites de lo que se considera adecuado para el desempeño del cargo, si embargo, se detectaron áreas en la que se necesitan mejorar haciendo énfasis en el fomento del desarrollo de dichas competencias específicas. |
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Teniendo en cuenta las características, éste se inclina hacia un tipo de investigación descriptiva, con un diseño no experimental transversal. La variable que se midió en esta investigación es la Inteligencia Emocional: la cual se define como un conjunto de habilidades que sirven para expresar y controlar los sentimientos de la manera más adecuada en el terreno personal y social. Los resultados muestran que la inteligencia emocional en los participantes objeto de estudio se haya en un nivel Diestro, es decir, se encuentra dentro de los límites de lo que se considera adecuado para el desempeño del cargo, si embargo, se detectaron áreas en la que se necesitan mejorar haciendo énfasis en el fomento del desarrollo de dichas competencias específicas.This investigation has as objective to describe by means of the test square of CE of Robert K. Cooper, the level of emotional intelligence, in 90 watchmen Among 22 and 45 years, men and women, minimum complete High school of the Company of Private Security Colviseg of Santa Marta; being based on the theories of emotional intelligence of Cooper and Goleman. Keeping in mind the characteristics, this leans toward a type of descriptive investigation, with a traverse non experimental design. The variable that was measured in this investigation is the Emotional Intelligence: which is defined as a group of abilities that are good to express and to control the feelings in the most appropriate way in the personal and social land. The results show that the emotional intelligence in the participants study object is had in a Skillful level, that is to say, it is inside the limits of what is considered appropriate for the acting of the position, if I levy, areas were detected in the one that they need to improve making emphasis in the development of the development of this specific competitions.15 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Santa MartaPsicologíaSanta MartaInteligencia emocionalVigilantesConocimiento emocionalTG 2007 PSI 44851Descripción del nivel de inteligencia emocional de los vigilantes de una empresa de seguridadTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbARELLANO P, CUELLO T Y SALAS L. La Inteligencia Múltiple Emocional, Factor Determinante En Las Relaciones Interpersonales En Los Empleados Administrativo De La Sede Vacacional “Los Trupillos” De La Ciudad De Santa Marta”. 2003.COOPER, Robert K. SAWAF Ayman. La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones. Editorial Norma. Barcelona,1997.Enciclopedia de la psicología, editorial océano, España. Tomo uno, pagina 274-285.GOLEMAN, Daniel. La inteligencia emocional. Por que es más importante que el cociente intelectual Editorial Vergara. best – seller. 1995.GOLEMAN, Daniel. La practica de la inteligencia emocional. Editorial Kairós. Best-seller. 1993.MORRIS, Charles. MAISTO, Albert A. Introducción a la Psicología. Décima edición. Editorial prentince hall, México, 2001.SALOVEY, Peter Y MAYER, John. 1990 Inteligencia emocional. Imaginación, cognición y personalidad. New York, vol. 9,SEGAL, J.; Su inteligencia emocional. Aprenda a incrementarla y usarla. Grijalbo, Barcelona, 1997CODINA J. Alexis. Introducción de la inteligencia emocional para el trabajo directivo. Disponible en: www.inteligenciaemocional.orgPIRELA, Ligia. PRIETO, Leticia. La inteligencia emocional en el docente-investigador de LUZ. Maracaibo, Venezuela. 2005. Departamento de Investigación, Escuela de Comunicación Social. Facultad de Humanidades y Educación. Universidad del Zulia. Disponible en: www.Serbiluz.edu.veVALERA G., Gilda Isabel. Las emociones. Disponible en: www.monografias.comPublicationORIGINAL2007_nivel_emocional_vigilante.pdf2007_nivel_emocional_vigilante.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf166396https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9a7ccc85-38ce-466e-8f11-e5edad63eab5/downloadfed1e27977d6db9e27512f8a7e660057MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/343b579f-b30d-4c5c-a8a2-f4da6feaa1ef/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAIL2007_nivel_emocional_vigilante.pdf.jpg2007_nivel_emocional_vigilante.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2431https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e2b7d5d1-8284-4bba-94d8-056e6f6b9914/downloadbd7d34e0611eda134f5d641242998047MD54TEXT2007_nivel_emocional_vigilante.pdf.txt2007_nivel_emocional_vigilante.pdf.txtExtracted texttext/plain24123https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7dfc9070-4c47-45ce-9623-bea8c1326e95/downloadcba0dc564c242891b97f86b72d6b3cc2MD5520.500.12494/44851oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/448512024-08-10 09:57:19.388restrictedhttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |