Diseño de un modelo de evaluación de desempeño laboral en el área administrativa de la organización One WorkShop

Se realizó una prueba piloto de evaluación de desempeño para las áreas administrativas de la organización One WorkShop que es una agencia de publicidad empresarial, la cual se diseñó en tres partes llamadas: Competencias generales: Liderazgo, comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo....

Full description

Autores:
González Pinilla, Camila Stephany
Rojas Nova, Yeny Cristina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8662
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/8662
Palabra clave:
Evaluación de desempeño
Competencia
Gestión
Administrativa
Organización
Desempeño
Globalización
TG 2018 ADM 2317
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:Se realizó una prueba piloto de evaluación de desempeño para las áreas administrativas de la organización One WorkShop que es una agencia de publicidad empresarial, la cual se diseñó en tres partes llamadas: Competencias generales: Liderazgo, comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo. Competencias específicas: competencias de acuerdo con el perfil del cargo del evaluado. Autoevaluación. Ya una vez realizada este cuestionario se realizó una medición de cada pregunta llamada ‘’semáforo’’ la cual consistía en una clasificación de valor por pregunta. Manteniendo el rango utilizado que consistía en: 4. Totalmente de acuerdo 3.De acuerdo 2. En desacuerdo 1. Totalmente en desacuerdo. Manteniendo este rango de medición se realizó una clasificación pertinente de cada pregunta de resuelta. Se presentó a la organización los resultados y los planes de mejora que se utilizó como propuesta para la empresa One WorkShop.