Protocolo de atención a población diversa: un enfoque interseccional para la atención inclusiva

El Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación es un ambiente práctico de aprendizaje que permite a los estudiantes, aplicar los conocimientos adquiridos a través de los problemas de la comunidad que accede a los servicios jurídicos habilitados por la ley. La Clínica de Género, Interseccional y Diversa “Géneri”, busca garantizar a través de la pedagogía y la investigación, el acceso a los servicios del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación, inclusivos y equitativos para todas las personas, fundamentado en el respeto a los derechos humanos, la igualdad de trato y la no discriminación. Esta guía práctica establece medidas para sensibilizar al personal sobre la importancia de la diversidad y la inclusión, así como pautas claras para la atención al público, tales como el uso de un lenguaje inclusivo y respetuoso, la adaptación de los espacios físicos y la disponibilidad de material informativo. Este protocolo es una herramienta para abordar de forma sensible y eficaz, los casos de violencia dirigida hacia mujeres y personas con identidad y expresión de genero diversa, indicando las directrices y procedimientos específicos para una respuesta adecuada a sus necesidades. Con el presente protocolo se prioriza la atención de casos con el respeto a la autonomía y la dignidad de las partes involucradas, evitando cualquier trato desigual. Siendo la respuesta a nuestro compromiso con la atención inclusiva y de calidad para todas las personas, que busca fomentar la actualización constante de sus miembros y garantizar el acceso efectivo a la justicia para toda la población.

• Autores: Rincón Nivia, Andrés Camilo; Zambrano Hernández, María Camila; Rodríguez Alarcón, Andrea Patricia; Rodríguez Rodríguez, Ivonne Stefanny
• Tipo de recurso: Informe
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/55464
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/55464; http://dx.doi.org/10.16925/gcgp.119
• Palabra clave: Consultorio jurídico; Centro de conciliación; Igualdad de trato; No discriminación; Diversidad; Inclusión; Acceso efectivo a la justicia
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/