Desarrollo de un sistema para el recaudo de las cuotas de los acueductos comunitarios del área urbana de la ciudad de Ibagué.
El presente proyecto se viene realizando desde el año 2016 basada en una problemática que se viene presentando desde muchos años atrás en los diferentes acueductos comunitarios presentes en el área urbana de la ciudad de Ibagué, que en la actualidad son 32, tales acueductos comunitarios son creados...
- Autores:
-
Bulla Obando, Alexandra Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/14331
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/14331
- Palabra clave:
- Desarrollo
Sistema
Recaudo
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El presente proyecto se viene realizando desde el año 2016 basada en una problemática que se viene presentando desde muchos años atrás en los diferentes acueductos comunitarios presentes en el área urbana de la ciudad de Ibagué, que en la actualidad son 32, tales acueductos comunitarios son creados a causa de dar una solución al no abastecimiento del servicio de acueducto de estos barrios ya que la empresa prestadora de este servicio en la ciudad a los barrios ubicados a mas de 1300 metros sobre el nivel del mar no los abastece con este servicio, siendo el 15 % de la población la afectada. Los acueductos comunitarios funcionan como una entidad privada lo cual hace que su funcionamiento sea en base a los recursos recibidos por los usuarios que reciben este servicio, servicio que no es de una alta calidad ya que los encargados del funcionamiento de estos son los directivos de cada una de las juntas de acción comunal personas que en muchas ocasiones no tienen alguna formación profesional por lo cual no saben de qué manera se deben manejar adecuadamente los recursos, a falta de una persona con conocimientos es que viene la problemática económica que impide a estos acueductos utilizar de manera adecuada todos los recursos que ingresan por la prestación de los servicios ya que en la mayoría de los casos los encargados no llevan un adecuado seguimiento de los pagos realizados por cada uno de sus usuarios y en su gran mayoría no llevan registros adecuado o los llevan de manera incompleta sobre sus usuarios Por todas las problemáticas presentes es que se desarrollo este proyecto con el cual se quiere dar una solución que permita a los administradores de los acueductos tener una mayor claridad de los recursos que tienen para mejorar la calidad del servicio y para ello se desarrollo un sistema de gestión para el recaudo de las cuotas de estos acueductos que tiene como funcionalidad el almacenamiento de los datos de todos sus usuarios y a su vez de los inmuebles y las personas que residen en cada uno de ellos permitiendo con esto y con la cantidad de metros cúbicos que debe gastar una persona al día tener el cálculo exacto del valor a pagar mes y a su vez de los pagos que realiza cada uno de los usuarios por la prestación de este servicio. |
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Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12494/14331El presente proyecto se viene realizando desde el año 2016 basada en una problemática que se viene presentando desde muchos años atrás en los diferentes acueductos comunitarios presentes en el área urbana de la ciudad de Ibagué, que en la actualidad son 32, tales acueductos comunitarios son creados a causa de dar una solución al no abastecimiento del servicio de acueducto de estos barrios ya que la empresa prestadora de este servicio en la ciudad a los barrios ubicados a mas de 1300 metros sobre el nivel del mar no los abastece con este servicio, siendo el 15 % de la población la afectada. Los acueductos comunitarios funcionan como una entidad privada lo cual hace que su funcionamiento sea en base a los recursos recibidos por los usuarios que reciben este servicio, servicio que no es de una alta calidad ya que los encargados del funcionamiento de estos son los directivos de cada una de las juntas de acción comunal personas que en muchas ocasiones no tienen alguna formación profesional por lo cual no saben de qué manera se deben manejar adecuadamente los recursos, a falta de una persona con conocimientos es que viene la problemática económica que impide a estos acueductos utilizar de manera adecuada todos los recursos que ingresan por la prestación de los servicios ya que en la mayoría de los casos los encargados no llevan un adecuado seguimiento de los pagos realizados por cada uno de sus usuarios y en su gran mayoría no llevan registros adecuado o los llevan de manera incompleta sobre sus usuarios Por todas las problemáticas presentes es que se desarrollo este proyecto con el cual se quiere dar una solución que permita a los administradores de los acueductos tener una mayor claridad de los recursos que tienen para mejorar la calidad del servicio y para ello se desarrollo un sistema de gestión para el recaudo de las cuotas de estos acueductos que tiene como funcionalidad el almacenamiento de los datos de todos sus usuarios y a su vez de los inmuebles y las personas que residen en cada uno de ellos permitiendo con esto y con la cantidad de metros cúbicos que debe gastar una persona al día tener el cálculo exacto del valor a pagar mes y a su vez de los pagos que realiza cada uno de los usuarios por la prestación de este servicio.This project has been carried out since 2016 based on a problem that has been presenting for many years now in the different community aqueducts present in the urban area of the city of Ibagué, which are currently 32, such aqueducts community are created because of giving a solution to the non-supply of the service of aqueduct of these neighborhoods since the company providing this service in the city to neighborhoods located more than 1300 meters above sea level do not supply them with this service, 15% of the population being affected. Community aqueducts function as a private entity which makes its operation based on the resources received by the users who receive this service, a service that is not of a high quality since those in charge of the functioning of these are the directors of each of the community action boards people who often do not have any professional training so they do not know how resources should be properly managed, in the absence of a person with knowledge is that the economic problem that prevents these aqueducts from using adequate way all the resources that enter for the provision of the services since in the Most cases do not keep track of the payments made for each of its users and for the most part they do not keep adequate records or carry them incomplete way about its users For all the problems present is that this project was developed with which you want to give a solution that allows aqueduct administrators to have greater clarity of resources that they have to improve the quality of the service and for this a system of management for the collection of the quotas of these aqueducts whose functionality is the storage of the data of all its users and in turn of the real estate and the people who they reside in each of them allowing with this and with the amount of cubic meters that should spend a person a day have the exact calculation of the value to pay month and in turn the payments that each of the users performs for the provision of this service.Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. 2. Objetivos. -- 3. Justificación. -- 4. Estado del arte. -- 5. Modelos. 6. Descripción aplicativo. -- Conclusiones. -- Referencias bibliográficas.alexandrac.bulla@campusucc.edu.co82 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Sistemas, IbaguéIngeniería de SistemasIbaguéDesarrolloSistemaRecaudoAcueductoAreaComunitarioDevelopingSystemCollectionAqueductAreaCommunityDesarrollo de un sistema para el recaudo de las cuotas de los acueductos comunitarios del área urbana de la ciudad de Ibagué.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbCortes, P M (25 de Junio de 2014) El acueducto Ricaurte en Ibagué: en la cuerda floja, recuperado de file:///C:/Users/cuscus/Desktop/trabajo%20grado/Fuentes/ACUEDUCTOS%20COMUNI TARIOS/El%20acueducto%20Ricaurte%20en%20Ibagué%20%20en%20la%20cuerda% 20floja%20_%20La%20Silla%20Vacía.html.DATOSMACRO.COM. (12 de Septiembre de 2015). Colombia - Población. Obtenido de datosmacro.com: http://www.datosmacro.com/demografia/poblacion/colombiaDepartamento Administrativo Nacional de Estadística (2015), población proyectada de Ibagué al año 2015, obtenido de http://www.dane.gov.co/reloj/Personería Municipal De Ibagué Delegada Para Servicios Públicos, Control Urbano Y Medio Ambiente. (2012). Acueductos comunitarios estudio y evaluación 2012. Ibagué, obtenido de http://personeriadeibague.gov.co/prensa/noticias/319-personeria-municipal-en-mesa de-trabajo-para-brindar-solucion-a-acueductos-comunitarios.htmlSistema Único de Información de servicios públicos domiciliarios (2015), normatividad acueducto Resolución SSPD 20101300048765, Obtenido de http://www.sui.gov.co/web/normatividad/acueducto/resolucion-sspd-20101300048765Superservicios. (12 de Septiembre de 2015). Reportes - Servicio de Acueducto. Obtenido de SUI: http://www.sui.gov.co/SUIAuth/portada.jsp?servicioPortada=1OSPINA, O. 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