Servicio de orientación y atención a los contribuyentes en trámites de autogestión en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, seccional Barrancabermeja
El presente informe describe el desarrollo de las prácticas realizadas durante los cuatro meses de experiencia en el área de Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) del distrito de Barrancabermeja. Mediante el desarrollo de esta labor permitió poner en práctica el conocimiento adquirido d...
- Autores:
-
Jiménez Herrera, Yenny Johana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/54070
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/54070
- Palabra clave:
- Autogestión
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El presente informe describe el desarrollo de las prácticas realizadas durante los cuatro meses de experiencia en el área de Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) del distrito de Barrancabermeja. Mediante el desarrollo de esta labor permitió poner en práctica el conocimiento adquirido durante el proceso de formación académica en la Universidad Cooperativa de Colombia (UCC), enfatizando en el tema de impuestos y otros conceptos del ámbito tributario y de esta manera poder aspirar al título de administración de empresas. Teniendo en cuenta lo anterior, este informe tiene como objetivo presentar el desarrollo de la práctica profesional en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal (NAF); el servicio al ciudadano es un papel crucial que desempeña la DIAN con el propósito de vincular estudiantes según los convenios vigentes de prácticas, para que puedan complementar las competencias adquiridas junto con el escenario práctico con temáticas contables y tributarias, a fin de orientar adecuadamente al ciudadano, ya sea natural o jurídico, mediante orientaciones gratuitas en aspectos referentes al Registro Único Tributario (RUT), y demás trámites de autogestión en los servicios en línea de la entidad. |
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Jiménez Herrera, Y. J. (2023). Servicio de orientación y atención a los contribuyentes en trámites de autogestión en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, seccional Barrancabermeja [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/54070 |
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Jiménez Herrera, Y. J. (2023). Servicio de orientación y atención a los contribuyentes en trámites de autogestión en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, seccional Barrancabermeja [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/54070 Yenny Johana, J.H. (2023) Servicio de orientación y atención a los contribuyentes en trámites de autogestión en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, seccional Barrancabermeja. (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia. |
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Universidad Cooperativa de Colombia.El presente informe describe el desarrollo de las prácticas realizadas durante los cuatro meses de experiencia en el área de Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) del distrito de Barrancabermeja. Mediante el desarrollo de esta labor permitió poner en práctica el conocimiento adquirido durante el proceso de formación académica en la Universidad Cooperativa de Colombia (UCC), enfatizando en el tema de impuestos y otros conceptos del ámbito tributario y de esta manera poder aspirar al título de administración de empresas. Teniendo en cuenta lo anterior, este informe tiene como objetivo presentar el desarrollo de la práctica profesional en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal (NAF); el servicio al ciudadano es un papel crucial que desempeña la DIAN con el propósito de vincular estudiantes según los convenios vigentes de prácticas, para que puedan complementar las competencias adquiridas junto con el escenario práctico con temáticas contables y tributarias, a fin de orientar adecuadamente al ciudadano, ya sea natural o jurídico, mediante orientaciones gratuitas en aspectos referentes al Registro Único Tributario (RUT), y demás trámites de autogestión en los servicios en línea de la entidad.This report describes the development of the practices carried out during the four months of experience in the area of the National Tax and Customs Directorate (DIAN) of the district of Barrancabermeja. Through the development of this work it was possible to put into practice the knowledge acquired during the academic training process at the Universidad Cooperativa de Colombia (UCC), emphasizing on the subject of taxes and other concepts of the tax field and thus be able to aspire to the degree of business administration. Taking into account the above, this report aims to present the development of the professional practice in the Accounting and Tax Support Nucleus (NAF); Citizen service is a crucial role played by the DIAN with the purpose of linking students according to the current internship agreements, so that they can complement the skills acquired along with the practical scenario with accounting and tax issues, in order to adequately guide the citizen, whether natural or legal, through free guidance on aspects related to the Single Tax Registry (RUT), and other self-management procedures in the entity's online services.Introducción -- Diagnóstico del área de intervención o descripción general de la práctica -- Planteamiento del problema e identificación de necesidades -- Eje de intervención –Justificación – Objetivos -- Objetivo General -- Objetivos específicos -- Descripción general de la empresa -- Aspectos históricos de la empresa -- Imagen Corporativa -- Misión y Visión – Misión -- Visión -- Aspectos estratégicos de la empresa -- Estructura organizacional -- Plan de Acción -- Cronograma de actividades -- Informe de actividades desarrolladas -- Descripción y explicación profunda y detallada de actividades realizadas en el periodo de práctica -- Orientación en trámites de inscripción, actualización y cancelación de Registro Único Tributario RUT -- Proceso de autocapacitación -- Agendamiento de citas -- Actualización RUT -- Atender consultas tributarias y contables de los usuarios del NAF -- Charlas a la comunidad estudiantil UCC -- Descripción y explicación profunda y detallada de las dificultades encontradas en el desarrollo de la labor en la empresa -- Marco teórico -- Resultados de la práctica -- Resultados, logros y lecciones aprendidas – Resultados -- Logros y Lecciones Aprendidas – Conclusiones --Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos.yenny.jimenezh@campusucc.edu.co37 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BarrancabermejaBarrancabermejaAutogestiónFacturación electrónicaImpuestosUsuariosTrámiteSanciónPagosSelf-managementElectronic invoicingTaxesUsersProcessingPenaltyPaymentsServicio de orientación y atención a los contribuyentes en trámites de autogestión en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, seccional BarrancabermejaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2DIAN. (11 de 05 de 2023). GOV.CO. Obtenido de https://www.dian.gov.co/dian/entidad/Paginas/Presentacion.aspxDIAN. (03 de 11 de 2023). GOV.CO. Obtenido de https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/PQSRD/Paginas/PQSR.aspxDIAN. (03 de 11 de 2023). GOV.CO. Obtenido de https://www.dian.gov.co/impuestos/personas/Renta-Personas-Naturales-AG- 2020/Paginas/Que-es-la-declaracion-sugerida-de-renta.aspxDIAN. (03 de 11 de 2023). GOV.CO. Obtenido de https://www.dian.gov.co/Prensa/Paginas/BlogDetails.aspx?DianId=8Nacionales, D. d. (2022). DIAN. Obtenido de GOV.CO: https://www.dian.gov.co/normatividad/convenios/Paginas/AgentesExtranjeros.aspxNacionales, D. d. (26 de Octubre de 2023). GOV.CO. Obtenido de https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/CulturaContribucion/Cultura-de-la- Contribucion/Paginas/Nucleos-de-Apoyo-Contable-Fiscal.aspxNacionales, D. d. (01 de 11 de 2023). GOV.CO. Obtenido de https://www.dian.gov.co/tramitesservicios/tramites-y- servicios/tributarios/Paginas/RUT.aspxPublicationORIGINAL2023_Jimenez_Servicio_Orientación_Atención.pdf2023_Jimenez_Servicio_Orientación_Atención.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf963949https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/689efabf-ecdf-4232-8235-1ef1013554c8/downloaded603eacb12bbeccfd2c3ee83999b16eMD512023_Jimenez_Servicio_Orientación_Atención-Acta.pdf2023_Jimenez_Servicio_Orientación_Atención-Acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf382624https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/cdee5b42-cde3-4e68-ab9f-f8d10df51801/downloadb603896425a940cba29e59b8acffa482MD522023_Jimenez_Servicio_Orientación_Atención-LicenciaUso.pdf2023_Jimenez_Servicio_Orientación_Atención-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf192143https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7c8b60cd-8661-444f-bb7c-e603867d0493/downloadfa3c40094bc974ca9054c3bc67349848MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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