Diseño de una metodología para el análisis y gestión del riesgo en los procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la empresa artes unidas, con base a la norma ISO 31000, en la ciudad de Bogotá
Toda empresa dentro de sus objetivos, maneja diferentes tipos de incertidumbres relacionadas al cumplimiento de estos. A este tipo de incertidumbres se les denomina riesgos y pueden afectar la empresa en las diferentes áreas de funcionamiento de esta, afectando negativamente el correcto desarrollo d...
- Autores:
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Guevara Larrotta, Jesús David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Gestión de riesgo
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Diseño de una metodología
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Toda empresa dentro de sus objetivos, maneja diferentes tipos de incertidumbres relacionadas al cumplimiento de estos. A este tipo de incertidumbres se les denomina riesgos y pueden afectar la empresa en las diferentes áreas de funcionamiento de esta, afectando negativamente el correcto desarrollo de sus actividades y eventualmente el beneficio económico que toda empresa y sus asociados esperan obtener. Los riesgos pueden ser de diferentes índoles: reputacional, económico, organizacional, en innovación, entre otros. La ISO, o IOS (International Organization for Standardization) por sus siglas en inglés, creó en el año 2009 esta familia de normas mediante las cuales busca proporcionar principios y directrices generales sobre la gestión del riesgo. Esta norma no ha pasado por muchas revisiones, siendo la última versión la norma ISO 31000:2018. El presente documento busca realizar el análisis de la gestión del riesgo para la empresa ARTES UNIDAS generando una metodología que permita identificar los procesos y sus niveles de riesgo adaptándose a la norma ISO 31000. |
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Los riesgos pueden ser de diferentes índoles: reputacional, económico, organizacional, en innovación, entre otros. La ISO, o IOS (International Organization for Standardization) por sus siglas en inglés, creó en el año 2009 esta familia de normas mediante las cuales busca proporcionar principios y directrices generales sobre la gestión del riesgo. Esta norma no ha pasado por muchas revisiones, siendo la última versión la norma ISO 31000:2018. El presente documento busca realizar el análisis de la gestión del riesgo para la empresa ARTES UNIDAS generando una metodología que permita identificar los procesos y sus niveles de riesgo adaptándose a la norma ISO 31000.Introducción. -- I. Descripción del problema. -- 1.1. Planteamiento del problema. -- 1.2 Objetivos. -- 1.2.1 Objetivo general. -- 1.2.2 Objetivos específicos. -- 1.3 Justificación. -- 1.3.1 Justificación práctica. -- 1.3.2 Justificación Teórica. -- 1.3.3 Justificación metodológica. -- 1.4 Delimitación del problema. -- 1.4.1 Temática. -- 1.4.2 Espacio-temporal. -- II. Marcos de referencia. -- 2.1 Marco teórico. -- 2.1.1 Riesgo. -- 2.1.2 Tipos de riesgo. -- 2.1.3 Análisis de riesgo. -- 2.1.4 Herramientas para el análisis de riesgo. -- 2.1.5 Sistema. -- 2.1.6 Gestión. -- 2.1.7 Sistema de gestión. -- 2.2 Principios que sustentan un sistema de gestión. -- 2.2.1 ISO 31000. -- 2.3 Marco conceptual. -- 2.4 Marco Institucional. -- 2.4.1. Líneas de servicio. -- 2.4.2 Estructura organizacional. -- 2.4.3 Proceso productivo. -- 2.5 Marco legal. -- III. Metodología. -- 3.1 Población. -- 3.2 Técnicas para la recolección y el análisis de la información. -- 3.3 Referentes metodológicos para el desarrollo de la propuesta. -- IV. Diagnóstico de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la empresa artes unidas, con base a la norma ISO 31000, en la ciudad de Bogotá. -- 4.1 Identificación de riesgos. -- 4.2 Severización de riesgos y priorización de riesgos. -- 4.3. Valoración del riesgo en los procesos misionales. -- 4.4 Evaluación del riesgo. -- 4.5 Determinación de factores críticos. -- 4.6 Análisis. -- V. Diseño de una metodología para el análisis y gestión del riesgo en los procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la empresa artes unidas, con base a la norma ISO 31000, en la ciudad de Bogotá. -- 5.1. Política del riesgo. -- 5.2 Definición del grado de responsabilidad. -- 5.3 Plan de seguimiento para la empresa artes unidas. -- 5.3.1 Acciones de mejora. -- 5.3.2 Política SST. -- 5.3.3 Metodología 9S’s. -- 5.4 Medidas preventivas, correctivas y recomendaciones. -- VI. Conclusiones. – Bibliografía.jesus.guevaral@campusucc.edu.codguevara86@gmail.com122 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingeniería, Programa de Ingeniería Industrial, Bogotá, Colombia, 00000Ingeniería IndustrialBogotáGestión de riesgoISO 31000Diseño de una metodologíaTG 2020 IIN 17423Diseño de una metodología para el análisis y gestión del riesgo en los procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la empresa artes unidas, con base a la norma ISO 31000, en la ciudad de BogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2(s.f.). Recuperado el 20 de 11 de 2019, de https://capacitacioncgr.jovenclub.cu/wpcontent/uploads/2018/05/Metodologia-para-la-Gestion-del-Riesgo.pdf(ICONTEC), I. C. (02 de 11 de 2018). Universidad CES. 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