Capacitador en indicadores de gestión, planes de gestión de servicio y comercial del grupo Bancolombia S. A.
Se realizó la capacitación en los indicadores de gestión utilizados en los planes de gestión para los cargos operativos y comerciales aplicados en el grupo BANCOLOMBIA, esta fue dirigida a las personas que ocupan cargos nuevos ya sea por ascenso, por nuevas vinculaciones o empleados antiguos que man...
- Autores:
-
Quintero Correa, Jhon Wilder
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/3626
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/3626
- Palabra clave:
- Indicadores de gestión
Programas de capacitación
Sector financiero
Sistema financiero
Planes de gestión
Grupo Bancolombia s. a.
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Se realizó la capacitación en los indicadores de gestión utilizados en los planes de gestión para los cargos operativos y comerciales aplicados en el grupo BANCOLOMBIA, esta fue dirigida a las personas que ocupan cargos nuevos ya sea por ascenso, por nuevas vinculaciones o empleados antiguos que manifestaban dudas frente al sistema de medición (plan de gestión), todas las capacitaciones se realizaron en forma presencial y con una duración mínima de cuatro horas. |
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Montenegro Velandia, WilsonQuintero Correa, Jhon Wilder2018-05-07T16:56:01Z2018-05-07T16:56:01Z2009-10-14https://hdl.handle.net/20.500.12494/3626Quintero Correa, J. W. (2009). Capacitador en indicadores de gestión, planes de gestión de servicio y comercial del grupo Bancolombia S. A. (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/3626Se realizó la capacitación en los indicadores de gestión utilizados en los planes de gestión para los cargos operativos y comerciales aplicados en el grupo BANCOLOMBIA, esta fue dirigida a las personas que ocupan cargos nuevos ya sea por ascenso, por nuevas vinculaciones o empleados antiguos que manifestaban dudas frente al sistema de medición (plan de gestión), todas las capacitaciones se realizaron en forma presencial y con una duración mínima de cuatro horas.Introducción. -- 1. Descripción de la Institución o Empresa. -- 1.1. Historia. -- 1.2. Aspectos Teleológicos. -- 1.3. Estructura Organizacional y Funcional. -- 1.4. Reseña del área específica de trabajo. -- 1.5. Objetivos del área. -- 1.6. Características de funcionamiento del área. -- 1.7. Grupos de trabajo. -- 2. Objetivos de la Práctica. -- 2.1 General. -- 2.1.1 Específicos. -- 3. Justificación. -- 4. Referente Teórico. -- 5. Informe de Proyecto desarrollado. -- 5.1. Identificación del proyecto. -- 5.2. Plan Operativo Logrado. -- 5.2.1 Plan de gestión para cajeros. -- 5.2.2. Plan de gestión para Directores de Servicio de oficina tradicional. -- 5.2.3. Plan de gestión Auxiliar Integral de Servicio. -- 5.2.4. Plan de gestión Supernumerario Comercial. -- 5.2.5. Plan de gestión Supernumerario Cajero. -- 6. Oportunidades de prácticas. -- 6.1. Identificación y descripción de las posibles prácticas. -- 6.2. Impacto esperado. -- 7. Aportes para la empresa. -- 7.1. Estrategia de mejoramiento. -- 7.2. Justificación. -- 7.3. Metodología. -- 8. Evaluación Del proceso De Formación Académica. -- 8.1. El programa. -- 8.2. Fortalezas académicas. -- 8.3. Debilidades académicas. -- 8.4. Comentarios personales. -- Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y EnvigadoAdministración de EmpresasMedellínIndicadores de gestiónProgramas de capacitaciónSector financieroSistema financieroPlanes de gestiónGrupo Bancolombia s. a.Capacitador en indicadores de gestión, planes de gestión de servicio y comercial del grupo Bancolombia S. A.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPublicationORIGINAL2009_capacitador_indicadores_gestion.pdf2009_capacitador_indicadores_gestion.pdfapplication/pdf784215https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6e7e8753-bf07-4736-af14-744ec8326d5f/downloadc0bfb0ef07a9718fbe15119c59dbfa87MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84514https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/445dda70-046f-4519-a662-71419bfc90f0/downloadf3f5e184cacb7496a3e3345ca148d0f7MD52THUMBNAIL2009_capacitador_indicadores_gestion.pdf.jpg2009_capacitador_indicadores_gestion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2710https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/fc3a31d9-0052-42ae-9e23-0d17f2d5f25a/download5e427cf6a1e2f6deddf03889a52ac05fMD53TEXT2009_capacitador_indicadores_gestion.pdf.txt2009_capacitador_indicadores_gestion.pdf.txtExtracted 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