Estrategias de la Responsabilidad Social Empresarial en las Organizaciones del Municipio de Arauca frente a los Stakeholders
En el presente trabajo se analiza de manera empírica las estrategias frente a los stakeholders como un factor de Responsabilidad Social Empresarial, a partir de allí se genera una propuesta fundamental para la implementación y verificación en el sector público de las empresas Araucanas especialmente...
- Autores:
-
Figueroa Jaimes, Narly Meliza
López, Iris Irene
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48570
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/48570
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Sector público
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En el presente trabajo se analiza de manera empírica las estrategias frente a los stakeholders como un factor de Responsabilidad Social Empresarial, a partir de allí se genera una propuesta fundamental para la implementación y verificación en el sector público de las empresas Araucanas especialmente en el sector público. El estudio se desarrolla mediante métodos mixtos de investigación con énfasis en la etapa cuantitativa. La evidencia empírica de este estudio muestra una correlación entre la capacidad de integración de los stakeholders internos y externos. Dentro de los stakeholders específicamente se pretende que haya mejora en la comunicación, fidelidad y compromisos de los trabajadores, y de esta forma mejorar la moral y motivación de los trabajadores. Con relación a los stakeholders externos se busca el mejoramiento de la comunicación y progreso de la imagen y reputación, como es el de trato con el entorno. Se establece que los stakeholders son relevantes ya que son benéficos globales para incorporar la Responsabilidad Social, y donde hubiese el caso de procesos negativos, sean modificados o mejorados con el fin de mantener en constante perfeccionamiento las relaciones y aportaciones de valor a las partes involucradas; como lo es trabajadores, sindicatos, accionistas, proveedores y clientes. |
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Rodríguez Galindo, Carlos SamuelFigueroa Jaimes, Narly MelizaLópez, Iris Irene2023-02-09T21:16:05Z2023-02-09T21:16:05Z2023-02-09https://hdl.handle.net/20.500.12494/48570Figueroa Jaimes, N. M. y López, I. I. (2022). Estrategias de la Responsabilidad Social Empresarial en las Organizaciones del Municipio de Arauca frente a los Stakeholders [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/48570En el presente trabajo se analiza de manera empírica las estrategias frente a los stakeholders como un factor de Responsabilidad Social Empresarial, a partir de allí se genera una propuesta fundamental para la implementación y verificación en el sector público de las empresas Araucanas especialmente en el sector público. El estudio se desarrolla mediante métodos mixtos de investigación con énfasis en la etapa cuantitativa. La evidencia empírica de este estudio muestra una correlación entre la capacidad de integración de los stakeholders internos y externos. Dentro de los stakeholders específicamente se pretende que haya mejora en la comunicación, fidelidad y compromisos de los trabajadores, y de esta forma mejorar la moral y motivación de los trabajadores. Con relación a los stakeholders externos se busca el mejoramiento de la comunicación y progreso de la imagen y reputación, como es el de trato con el entorno. Se establece que los stakeholders son relevantes ya que son benéficos globales para incorporar la Responsabilidad Social, y donde hubiese el caso de procesos negativos, sean modificados o mejorados con el fin de mantener en constante perfeccionamiento las relaciones y aportaciones de valor a las partes involucradas; como lo es trabajadores, sindicatos, accionistas, proveedores y clientes.In this work, an empirical analysis is made of stakeholder strategies as a factor of corporate social responsibility, from which a fundamental proposal is generated for the implementation and verification in the public sector of araucanian companies, especially in the public sector. the study is developed through mixed research methods with emphasis on the quantitative stage. the empirical evidence of this study shows a correlation between the integration capacity of internal and external stakeholders. within the stakeholders specifically, the aim is to improve communication, loyalty and commitment of workers, and thus improve the morale and motivation of workers. in relation to external stakeholders, the aim is to improve communication and progress in image and reputation, as well as in dealing with the environment. it is established that stakeholders are relevant since they are global benefits to incorporate social responsibility, and where there would be the case of negative processes, they are modified or improved in order to maintain in constant improvement the relationships and value contributions to the parties involved; such as workers, unions, shareholders, suppliers and customers.1. Introducción -- 2. Planteamiento del Problema -- 3. Pregunta de Investigación -- 4. Justificación -- 5. Objetivos -- 6. Objetivo General -- 7. Objetivos Específicos -- 8. Marco de Referencia -- 9. Marco Geoespacial -- 10. Marco Teórico -- 11. Marco Conceptual -- 12. Marco Legal -- 13. Metodología -- 14. Resultados Esperados -- 15. Conclusiones -- 16. Referencias.Narly.figueroaj@campusucc.edu.coIris.lopez@campusucc.edu.co29AraucaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, AraucaPsicologíaAdministración de EmpresasPartes interesadasSector públicoTalentoEquipoLíderSostenibleApoyoStakeholdersPublic sectorTalentTeamLeaderSustainableSupportEstrategias de la Responsabilidad Social Empresarial en las Organizaciones del Municipio de Arauca frente a los StakeholdersTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Andesco, & Sanchez Ortega, C. (28 de Septiembre de 1995). Asociacion Nacional de Empresas de Servicios Publicos y Comunicaciones. Obtenido de https://www.andesco.org.co/quienes-somos/Arauca, U. A. (9 de Septiembre de 2022). Gov.co. 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KATHARSIS(23), 177-201.Gonzalez, E. (2007). La teoría de los stakeholders. Un puente para el desarrollo práctico de la ética empresarial y de la responsabilidad social corporativa. Veritas. Revista de Filosofía y Teología, II(17), 205-224.Gutiérrez, R., Avella, L. F., & Villar, R. (2006). Aportes y desafíos de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia. Bogotá: Camara de Comercio de Bogotá. Obtenido de http://hdl.handle.net/11520/20960Hamburguer, F. M. (18 de Abril de 2022). Portafolio. Obtenido de Noticias de Economia y Negocios en Colombia y el Mundo: https://www.portafolio.co/economia/infraestructura/servicio-de-acueducto-y-alcantarillado-en-colombia-asi-se-mueve-el-negocio-564094ISO - Organización Internaciones de Estandarización. (2005). ISO 9001:2005. Ginebra-Suiza: ISO.ISO-Organización Internacional de Estandarización. (2010). ISO 26000 visión general del proyecto. Ginebra - Suiza: ISO Secretaría General.Maroto, A., Gago, D., & Rubalcaba, L. (2005). 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