Entrenamiento en humanización del servicio de salud para médicos de primer nivel de atención de la E.S.E. Hospital Santa Mónica, Dosquebradas.
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una propuesta de entrenamiento en humanización para médicos de primer nivel de atención de la E.S.E Hospital Santa Mónica de Dosquebradas, Risaralda, basada en la percepción de los usuarios. Se utiliza un enfoque de investigación mixta y el método...
- Autores:
-
Ospina Rodríguez, Lina María
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/57154
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/57154
- Palabra clave:
- Humanización
Salud
Deshumanización en salud
Calidad asistencial
Atención integral
Promoción de la salud.
Humanization
Health
Dehumanization in health
Quality of care
Comprehensive care
Health promotion.
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- openAccess
- License
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Humanización Salud Deshumanización en salud Calidad asistencial Atención integral Promoción de la salud. Humanization Health Dehumanization in health Quality of care Comprehensive care Health promotion. |
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El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una propuesta de entrenamiento en humanización para médicos de primer nivel de atención de la E.S.E Hospital Santa Mónica de Dosquebradas, Risaralda, basada en la percepción de los usuarios. Se utiliza un enfoque de investigación mixta y el método de estudio de caso, el entrenamiento se desarrollará durante un periodo de tres meses, involucrando aproximadamente una muestra de 15-30 médicos generales y un grupo de 120 usuarios seleccionados mediante muestreo no probabilístico tipo bola de nieve que presenten diferentes condiciones de salud. La metodología incluye cuestionarios pretest y postest, entrevistas, grupos focales y observación directa. En el entrenamiento se abordarán aspectos como autocuidado, comunicación efectiva, ética médica, entre otros. Se espera que los resultados contribuyan a mejorar significativamente la calidad de la atención, reflejada en una mayor satisfacción de los usuarios y una mejora en el bienestar de los profesionales sanitarios, en línea con las políticas nacionales de salud y las necesidades específicas del contexto local, caracterizadas por su diversidad poblacional y alta demanda de servicios. |
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Adams, S. M., Case, T. I., Fitness, J., y Stevenson, R. J. (2017). Dehumanizing but competent: The impact of gender, illness type, and emotional expressiveness on patient perceptions of doctors. Journal of Applied Social Psychology, 47(5), 247–255. https://doi-org.bbibliograficas.ucc.edu.co/10.1111/jasp.1 Agrado, E. (2017). Avances de la Humanización en los Servicios de Salud en Colombia durante el Periodo 2006-2016. [Trabajo de grado especialización, Fundación Universitaria del Área Andina de Bogotá]. Archivo digital. https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/689 Ariza Olarte, C. (2012). Soluciones de humanización en salud en la práctica diaria. Enfermería Universitaria ENEO UNAM, 9(1), 45-56. https://doi.org/10.22201/eneo.23958421e.2012.1.245 Bastian, B., y Haslam, N. (2010). Excluded from humanity: The dehumanizing effects of social ostracism. Journal of Experimental Social Psychology, 46(1), 107–113. https://doi.org/10.1016/J.JESP.2009.06.022 Bastian, B., y Haslam, N. 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Barbosa Granados, Sergio HumbertoOspina Rodríguez, Lina María2024-09-27T19:16:56Z2024-09-27T19:16:56Z2024-09Ospina Rodríguez, L. M. (2024). Entrenamiento en humanización del servicio de salud para médicos de primer nivel de atención de la E.S.E. Hospital Santa Mónica, Dosquebradas [Tesis de posgrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional, Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/57154https://hdl.handle.net/20.500.12494/57154El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una propuesta de entrenamiento en humanización para médicos de primer nivel de atención de la E.S.E Hospital Santa Mónica de Dosquebradas, Risaralda, basada en la percepción de los usuarios. Se utiliza un enfoque de investigación mixta y el método de estudio de caso, el entrenamiento se desarrollará durante un periodo de tres meses, involucrando aproximadamente una muestra de 15-30 médicos generales y un grupo de 120 usuarios seleccionados mediante muestreo no probabilístico tipo bola de nieve que presenten diferentes condiciones de salud. La metodología incluye cuestionarios pretest y postest, entrevistas, grupos focales y observación directa. En el entrenamiento se abordarán aspectos como autocuidado, comunicación efectiva, ética médica, entre otros. Se espera que los resultados contribuyan a mejorar significativamente la calidad de la atención, reflejada en una mayor satisfacción de los usuarios y una mejora en el bienestar de los profesionales sanitarios, en línea con las políticas nacionales de salud y las necesidades específicas del contexto local, caracterizadas por su diversidad poblacional y alta demanda de servicios.The objective of this project is to develop a humanization training proposal for first level care physicians of the E.S.E Hospital Santa Monica de Dosquebradas, Risaralda, based on the perception of the users. A mixed research approach and the case study method are used, the training will be developed during a period of three months, involving approximately a sample of 15-30 general practitioners and a group of 120 users selected by non-probabilistic snowball sampling with different health conditions. The methodology includes pretest and posttest questionnaires, interviews, focus groups and direct observation. The training will address aspects such as self-care, effective communication, medical ethics, among others. It is expected that the results will contribute to significantly improve the quality of care, reflected in greater user satisfaction and an improvement in the well-being of health professionals, in line with national health policies and the specific needs of the local context, characterized by its population diversity and high demand for servicesResumen -- Abstract -- Descripción del problema o necesidad -- Antecedentes (internacional, nacional, local o regional) -- Objetivo General -- Objetivos Específicos -- Justificación -- Marco Teórico -- Marco metodológico -- Determinación del programa de intervención -- Técnicas/ Instrumentos -- Presupuesto -- Cronograma de Actividades para Entrenamiento en Humanización -- ReferenciasEspecializaciónEspecialista en promoción psicosocial para la salud37 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Especialización en Promoción Psicosocial para la Salud, PereiraEspecialización en promoción psicosocial para la saludCiencias SocialesPereiraPereirahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Entrenamiento en humanización del servicio de salud para médicos de primer nivel de atención de la E.S.E. Hospital Santa Mónica, Dosquebradas.Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAdams, S. M., Case, T. I., Fitness, J., y Stevenson, R. J. (2017). Dehumanizing but competent: The impact of gender, illness type, and emotional expressiveness on patient perceptions of doctors. Journal of Applied Social Psychology, 47(5), 247–255. https://doi-org.bbibliograficas.ucc.edu.co/10.1111/jasp.1Agrado, E. (2017). Avances de la Humanización en los Servicios de Salud en Colombia durante el Periodo 2006-2016. [Trabajo de grado especialización, Fundación Universitaria del Área Andina de Bogotá]. Archivo digital. https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/689Ariza Olarte, C. (2012). Soluciones de humanización en salud en la práctica diaria. Enfermería Universitaria ENEO UNAM, 9(1), 45-56. https://doi.org/10.22201/eneo.23958421e.2012.1.245Bastian, B., y Haslam, N. (2010). 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