Diseño e implementación de un aplicativo WEB para el control de IMEI de los CAV en el área de aseguramiento de ingresos de la empresa Claro
El presente proyecto, se diseñará y desarrollará un aplicativo web para mejorar la atención al usuario en los cav así como el alcance del diseño y desarrollo de un Sistema de Información está limitado a prestar servicio de todo lo relacionado con la atención, en los servicios de liberación y bloqueo...
- Autores:
-
Rodríguez Santos, José David
Gutiérrez Vinasco, Luis Eduardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6202
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/6202
- Palabra clave:
- Diseñar
Implementar
Reporte
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Usuarios
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- Atribución – No comercial – Compartir igual
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Diseñar Implementar Reporte IMEI Usuarios Aplicativo web Design Implement Report IMEI Users Web application |
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El presente proyecto, se diseñará y desarrollará un aplicativo web para mejorar la atención al usuario en los cav así como el alcance del diseño y desarrollo de un Sistema de Información está limitado a prestar servicio de todo lo relacionado con la atención, en los servicios de liberación y bloqueo de los IMEI. Así mismo, esta aplicación permitirá llevar a cabo un control sobre la asignación y todo tipo de requerimientos a los usuarios de la entidad prestadora de servicio, de tal forma que posibilite a las personas encargadas de la atención al usuario, elaborar un esquema de servicio, en la cual se especifique el tipo de bloqueo y el procedimiento a seguir para su posterior liberación. Por parte de los usuarios externos a dicha entidad, el Sistema de Información les permitirá dar trámite a sus solicitudes de atención, así como una respuesta rápida sobre todo el proceso que hay que realizar para solucionar los trámites requeridos de todos los tipos de bloqueos que existen. En cuanto a los alcances del software a desarrollar, se pretende que, a su culminación, éste tenga la capacidad de permitir la solución a los clientes en tiempo real y a su vez no tengan que realizar viajes a los centros de atención ya que haciendo uso de la herramienta Dreamweaver, Java Script, php y mySQL; en cuanto su duración en el tiempo, estaría determinada por los avances tecnológicos que pudieran presentarse ya que en caso de haber modificaciones en las herramientas utilizadas para su implementación que permitieran cualificar su funcionalidad, sería necesario realizar una actualización o migración a una base de datos más robusta y dinámica. |
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Delgado García, José Martín Rodríguez Santos, José DavidGutiérrez Vinasco, Luis Eduardo2018-12-06T12:27:32Z2018-12-06T12:27:32Z2018-12-05https://hdl.handle.net/20.500.12494/6202Rodriguez Santos, J. D. y Gutierrez Vinasco, L. E. (2018). Diseño e implementacion de un aplicativo web para el control de IMEI de los CAV en el area de aseguramiento de ingresos de la empresa ClaroEl presente proyecto, se diseñará y desarrollará un aplicativo web para mejorar la atención al usuario en los cav así como el alcance del diseño y desarrollo de un Sistema de Información está limitado a prestar servicio de todo lo relacionado con la atención, en los servicios de liberación y bloqueo de los IMEI. Así mismo, esta aplicación permitirá llevar a cabo un control sobre la asignación y todo tipo de requerimientos a los usuarios de la entidad prestadora de servicio, de tal forma que posibilite a las personas encargadas de la atención al usuario, elaborar un esquema de servicio, en la cual se especifique el tipo de bloqueo y el procedimiento a seguir para su posterior liberación. Por parte de los usuarios externos a dicha entidad, el Sistema de Información les permitirá dar trámite a sus solicitudes de atención, así como una respuesta rápida sobre todo el proceso que hay que realizar para solucionar los trámites requeridos de todos los tipos de bloqueos que existen. En cuanto a los alcances del software a desarrollar, se pretende que, a su culminación, éste tenga la capacidad de permitir la solución a los clientes en tiempo real y a su vez no tengan que realizar viajes a los centros de atención ya que haciendo uso de la herramienta Dreamweaver, Java Script, php y mySQL; en cuanto su duración en el tiempo, estaría determinada por los avances tecnológicos que pudieran presentarse ya que en caso de haber modificaciones en las herramientas utilizadas para su implementación que permitieran cualificar su funcionalidad, sería necesario realizar una actualización o migración a una base de datos más robusta y dinámica.The present project, will be designed and developed a web application to improve user service in the cav as well as the scope of the design and development of an Information System is limited to provide service of everything related to the attention, in the services of release and blocking of the IMEI. Likewise, this application will make it possible to carry out a control over the assignment and all kinds of requirements to the users of the service provider entity, in such a way that it enables the people in charge of the user's attention, to elaborate a service scheme, in which the type of block is specified and the procedure to be followed for its subsequent release. On the part of the external users to this entity, the Information System will allow them to process their requests for attention, as well as a quick response on the entire process that must be done to solve the required procedures of all types of blockages that exist . In terms of the scope of the software to be developed, it is intended that, at its completion, it will be able to allow the solution to customers in real time and in turn will not have to travel to the service centers, as it will make use of the tool Dreamweaver, Java Script, php and mySQL; as soon as its duration in time, it would be determined by the technological advances that could occur since in case of having modifications in the tools used for its implementation that would allow to qualify its functionality, it would be necessary to perform an update or migration to a database more robust and dynamic.1Descripción y naturaleza de la organización. – 2Requerimiento de la organización. – 3Plan de acción. -- 4Introduccion. – 5Servidor web. – 6Artículos. – 7Auxiliar . – 8Imágenes. – 9Incluidos. – 10 Base de datos. – 11Funcionamiento del lenguaje interpretado (PHP). – 12Instalación y puesta en marcha. – 13Módulo de lenguaje interpretado. – 14Autenticación. – 15Búsqueda. -- 16Aplicación en el lado cliente. -- 17Interfaz de la aplicación. – 18Usim consult. – 19Imei finder. – 17Imei detección. – 18Escenarios de deteccion de Imei. – 19Tips escenarios de deteccion Imei. – 20Msisdn & id report. – 21Msisdn & id report. – 22Imei duplicate report. – 23Imei Unregistered report.-- 24Mantenimiento y nuevos desarrollos. – 25Problemas. – 26Soluciones. -- 27Casos de uso. – 28Bibliografiajosed.rodriguez@campusucc.edu.coluis.gutierrezvi@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Sistemas, BogotáIngeniería de SistemasBogotáDiseñarImplementarReporteIMEIUsuariosAplicativo webDesignImplementReportIMEIUsersWeb applicationDiseño e implementación de un aplicativo WEB para el control de IMEI de los CAV en el área de aseguramiento de ingresos de la empresa ClaroTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Cooperativa de Colombia, BogotaPublicationORIGINAL2018_RodriguezyGutierrez_DiseñoeImplementacion_AplicativoWeb_ControlIMEI_Claro.pdf2018_RodriguezyGutierrez_DiseñoeImplementacion_AplicativoWeb_ControlIMEI_Claro.pdfTrabajo de Pregradoapplication/pdf1773823https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/95689def-87be-4b9a-90ce-19e9371012ba/downloadd8a843a0d3f3828e2292160775eafb13MD512018_RodriguezyGutierrez_DiseñoeImplementacion_AplicativoWeb_ControlIMEI_Claro_FormatoFichaRAE.pdf2018_RodriguezyGutierrez_DiseñoeImplementacion_AplicativoWeb_ControlIMEI_Claro_FormatoFichaRAE.pdfFormato Ficha 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