Actualización a sistemas integrados de gestión, en la empresa Servi industriales y Mercadeo S.A.S, basado en las normas Iso 9001 ; 2008 ; 0HSAS 18001 ; 2007; en la ciudad de Bogotá

Se actualizó el Sistema de Gestión Calidad bajo la norma 9001: 2008 y se apoyó la implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo bajo la norma OHSAS 18001: 2007. Se realizó un análisis interno de la compañía, encontrando falencias y posteriormente se llevó un plan de acción, para la m...

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Autores:
Rojas Ángel, Lady Johana
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
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OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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Calidad
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description Se actualizó el Sistema de Gestión Calidad bajo la norma 9001: 2008 y se apoyó la implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo bajo la norma OHSAS 18001: 2007. Se realizó un análisis interno de la compañía, encontrando falencias y posteriormente se llevó un plan de acción, para la mejora de los procesos de la compañía. Se creó y actualizó documentación que se requirió en algunas áreas como lo son: formatos, procedimientos, instructivos, caracterizaciones, indicadores de gestión, con la revisión y aprobación correspondiente. Se ejecutó un plan de acción para la capacitación al personal administrativo de la empresa en la norma de Calidad. En la parte de Seguridad y Salud en el Trabajo se apoyó la implementación de éste Sistema. Realizando inspecciones en un cliente de la compañía y se sugirió algunas recomendaciones. Actualización a matriz de peligros de diferentes clientes de la compañía, se apoyó la elaboración de el programa de Seguridad Industrial y la actualización de la caracterización del proceso.
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Se ejecutó un plan de acción para la capacitación al personal administrativo de la empresa en la norma de Calidad. En la parte de Seguridad y Salud en el Trabajo se apoyó la implementación de éste Sistema. Realizando inspecciones en un cliente de la compañía y se sugirió algunas recomendaciones. Actualización a matriz de peligros de diferentes clientes de la compañía, se apoyó la elaboración de el programa de Seguridad Industrial y la actualización de la caracterización del proceso.1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 4. Diseño metodológico. -- 5. Diseño de la situación actual. -- 6. Análisis causa raíz calidad. -- 7. Conclusiones. -- 8. Recomendaciones. -- 9. Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáMejora continuaSatisfacción del clienteCalidadISO 9001: 2008OHSAS 18001: 2007TG 2018 IIN 8025Actualización a sistemas integrados de gestión, en la empresa Servi industriales y Mercadeo S.A.S, basado en las normas Iso 9001 ; 2008 ; 0HSAS 18001 ; 2007; en la ciudad de BogotáActa de memoriashttp://purl.org/coar/resource_type/c_f744http://purl.org/coar/resource_type/c_8042http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/workingPaperinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) Guía de Aprendizaje unidad 1 ISO 9001-2008GRUPO LATINO EDITORES; Consultor del Ingeniero Industria; Tomo 1, Pág. 263; 280ARSEG. Compendio de Normas legales sobre Salud Ocupacional, 2006OHSAS 18001: 2007. Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo – Requisitos, Julio 2007PROJECT GROUP. Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional-Requisitos. 2007http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-498453https://www.cecep.edu.co/documentos/calidad/ISO-9001-2008.pdfhttps://www.isotools.org/normas/calidad/iso-9001http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/4328/T11.09%20D543di.pdf ?sequence=1INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN.Sistemas de Gestión de la calidad. Bogotá: ICONTEC, 2008. (NTC 9001)INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Documentación: Presentación de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigación. 6 ed. Bogotá: ICONTEC, 2008. 37 P (NTC1486)PublicationORIGINAL2018_actualizacion_sistemas_integrados-FichaRAE.pdf2018_actualizacion_sistemas_integrados-FichaRAE.pdfFicha RAEapplication/pdf104146https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/964611f8-5046-400c-a8c8-6fb952f36f0f/download88cf933e9e29585b0102ede12e9e8763MD522018_actualizacion_sistemas_integrados-FormatoAutorizacionPublicaWeb.pdf2018_actualizacion_sistemas_integrados-FormatoAutorizacionPublicaWeb.pdfAutorización de Publicación Webapplication/pdf46793https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/62ef4236-d981-4a6a-8025-ef9b2194800d/download5ce609620b5e86667185f0015e3eb445MD532018_actualizacion_sistemas_integrados-FormatoCesionDerechosPatrimoniales.pdf2018_actualizacion_sistemas_integrados-FormatoCesionDerechosPatrimoniales.pdfCesión de Derechos Patrimonialesapplication/pdf46977https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6c07ef4d-76b5-4f01-a85b-ea523074d93a/download5133fd1ea2322c92d42a56e3018b6ad2MD542018_actualizacion_sistemas_integrados.pdf2018_actualizacion_sistemas_integrados.pdfTrabajo de Grado Completoapplication/pdf819514https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0ff9f417-8679-4063-ad71-78163cb07f6b/download73e09aaec23208ac520780485f25ba33MD5242018-actualizacion_sistemas_anexo01-ins-proc.pdf2018-actualizacion_sistemas_anexo01-ins-proc.pdfAnexo 01application/pdf1114521https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/52d10bbf-aab9-49dd-9002-e932be3613b5/download154c62707dc1ac0d66353dedef512110MD5262018-actualizacion_sistemas_anexo02-car-compras.pdf2018-actualizacion_sistemas_anexo02-car-compras.pdfAnexo 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