Formulación de una propuesta técnica para el diseño de los sistemas de gestión de calidad y seguridad y salud en el trabajo en el proceso de despachos de la empresa Ferrelectricos y estructurados S.S, aplicando la norma ISO9001:2015 y 45001:2018

La importancia de implementar un sistema de gestión de calidad en la empresa radica en que esta mejora la organización de la compañía, nos permite controlar el desempeño de los procesos, nos ayuda a cumplir de manera adecuada la normativa relacionada con nuestros servicios y productos. Adicionalmente mejora la capacitación de los trabajadores de la empresa al tener más información de los procesos En este sentido, atendiendo las dificultades que la empresa Ferrelectricos y estructurados ss. Presenta en su área de despecho, se propone la implementación de las normas ISO 9001:2015 y ISO 45001:2018 con el fin de definir políticas y objetivos que le permita a la empresa la mejora de tal proceso. De acuerdo con lo anterior el propósito central del estudio busca mejorar la eficiencia para así obtener mejores resultados y dar una mejor satisfacción a los clientes. Utilizando una de las herramientas más importantes de los sistemas integrados de gestión y calidad la cual es diseñar un plan de controles con el fin de definir políticas y objetivos para mejorar sus procesos

• Autores: Correal Baracaldo, Jeimmy Paola; Quintero Lara, Sergio Steven; Clavijo Bernal, Ever Henry
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/14048
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/14048
• Palabra clave: Seguridad y Salud en el Trabajo; Gestión de Calidad; Procesos de despachos; Empresa Ferrelectricos y estructurados; TG 2019 IIN 14048
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