Plan de fortalecimiento de una empresa de base tecnológica tipo startup de servicios integrales a domicilio en la ciudad de Cali
Breve soluciones urbanas, nace en busca de ofrecer soluciones enfocadas a quienes hoy en día cuentan con poco tiempo libre, haciendo por ellos todas esas diligencias para las que no les alcanza el día. Así como también poder trabajar de la mano con los establecimientos comerciales que no cuentan con...
- Autores:
-
Dávila Gómez, Ana Lucia
Moncayo Meneses, Nathalia
Moreno Torres, Katherine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/52499
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/52499
- Palabra clave:
- Startup
Tecnologías
Servicios integrales
Emprendimientos
Digitalización
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)
Startup
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Integral Services
Entrepreneurship
Digitization
Information and Communication Technology (ICT)
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Breve soluciones urbanas, nace en busca de ofrecer soluciones enfocadas a quienes hoy en día cuentan con poco tiempo libre, haciendo por ellos todas esas diligencias para las que no les alcanza el día. Así como también poder trabajar de la mano con los establecimientos comerciales que no cuentan con el servicio fijo de mensajería, conectándolos con sus clientes, llevando el producto hasta su casa, para aumentar el número de ventas exitosas. En el documento se planteará la idea como negocio productivo, teniendo en cuenta las nuevas tendencias del mercado, evaluando el entorno interno y externo que pueda influir ya sea de manera positiva o negativamente en esta empresa. Diseñando un plan de fortalecimiento el cual permita alcanzar un posicionamiento en el sector de servicios integrales, analizando el perfil del consumidor y la importancia de implementar una estructura organizacional, para así lograr estar al nivel de empresas que prestan actualmente servicios similares, hasta lograr ser un emprendimiento de base tecnológica tipo “Startup” en la ciudad de Cali. |
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Artículo de opinión: La digitalización acelera el cambio cultural. (2016). Factorhuma.Org. https://factorhuma.org/es/actualitat/noticias/12711-articulo-de-opinion-la-digitalizacion-acelera-el-cambio-cultural Cámara de Comercio de Cali (2017). 11 empresas vallecaucanas beneficiadas por AppsCo - de https://www.ccc.org.co/categoria_articulo/10-empresas-vallecaucanas-beneficiadas-appsco/ Casa Editorial El País Cali. (2019). Cali ya tiene un clúster para la industria de la tecnología. Com.co. https://www.elpais.com.co/economia/cali-ya-tiene-un-cluster-para-la-industria-de-la-tecnologia.html Casa Editorial El Tiempo. (2021). ‘Startups’ han creado 2.403 trabajos formales en el 2021. Portafolio.co. https://www.portafolio.co/negocios/emprendimiento/startups-han-creado-2-403-trabajos-formales-en-el-2021-558165 CCC. (2021). Cali escaló en ranking de las mejores ciudades del mundo para emprender de StartupBlink - Cámara de Comercio de Cali. https://www.ccc.org.co/cali-ranking-emprendimiento-startupblink/ CEUPE, B. (n.d.). El mundo de las aplicaciones. Ceupe.Com; CEUPE. (2021). from https://www.ceupe.com/blog/el-mundo-de-las-aplicaciones.html Externo, M. C. (colaborador. (n.d.). Los emprendedores digitales se preparan para el mundo COVID-19. BBVA. Retrieved November 26, 2021, from https://www.bbva.com/es/sostenibilidad/los-emprendedores-digitales-se-preparan-para-el-mundo-covid-19/ Golan, P. (2014). ¿Qué es una startup? Significado, definición y sus características. Shopify. https://www.shopify.com.co/blog/14934065-hablemos-sobre-startups-que-son-sus-caracteristicas-e-importancia Gutiérrez-Montealegre, J. C. & Arias-Ibagon, A. C. (2020). Elementos que inciden en el desarrollo competitivo de las pymes: el caso de las Startups en Colombia. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Economía. Especialización en Administración Financiera. Bogotá, Colombia. https://forbes.co/2020/11/06/emprendedores/top-100-las-100-mejores-startups-de-colombia-listado/ Marulanda Valencia, J. (2018). Plan de negocio ágil para startups de base tecnológica en Colombia. Una propuesta basada en TIC. Mesa editorial Merca2. (2018). El crecimiento del mercado de las aplicaciones móviles. Merca20.Com. https://www.merca20.com/mercado-de-aplicaciones-moviles/iles/ Nuevas tendencias para aplicaciones móviles en 2021 (s.n) Creatuaplicción.com https://creatuaplicacion.com/nuevas-tendencias-aplicaciones-moviles-2021/ Ortega, J. (2020). Qué es la digitalización de empresas. Josmarketing.Es. https://josmarketing.es/que-es-la-digitalizacion-de-empresas/ Semana. (2017). El mercado mundial de ‘apps’ móviles alcanza cifras récord en descargas e ingresos. Dinero.com. https://www.dinero.com/empresas/articulo/descargas-mundiales-de-aplicaciones-moviles-alcanza-record/251720 Tendencias en aplicaciones móviles 2021: lo que viene. (2021). Dimensiona.com. https://www.dimensiona.com/es/tendencias-en-aplicaciones-moviles-2021/ Universidade Federal Fluminense. (25 de Noviembre de 2018). Obtenido de https://www.redalyc.org/journal/4417/441759100011/html/ WpAceimin. (2018). El ADN del consumidor colombiano actual. Acei.co. https://acei.co/el-adn-del-consumidor-colombiano-actua |
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Así como también poder trabajar de la mano con los establecimientos comerciales que no cuentan con el servicio fijo de mensajería, conectándolos con sus clientes, llevando el producto hasta su casa, para aumentar el número de ventas exitosas. En el documento se planteará la idea como negocio productivo, teniendo en cuenta las nuevas tendencias del mercado, evaluando el entorno interno y externo que pueda influir ya sea de manera positiva o negativamente en esta empresa. Diseñando un plan de fortalecimiento el cual permita alcanzar un posicionamiento en el sector de servicios integrales, analizando el perfil del consumidor y la importancia de implementar una estructura organizacional, para así lograr estar al nivel de empresas que prestan actualmente servicios similares, hasta lograr ser un emprendimiento de base tecnológica tipo “Startup” en la ciudad de Cali.Breve soluciones urbanas, was born in search of offering focused solutions to those who today have little free time, doing all those errands for which the day is not enough. As well as being able to work hand in hand with commercial establishments that do not have a fixed messaging service connecting them with their customers, taking the product to their home, to increase the number of successful sales. The document will propose the idea as a productive business, taking into account new market trends, evaluating the internal and external environment that may influence this company either positively or negatively. Designing a strengthening plan which allows to achieve a position in the comprehensive services sector, analyzing the consumer profile and the importance of implementing an organizational structure, in order to be at the level of companies that currently provide similar services, until becoming a technology-based entrepreneurship type "Startup" in the city of Cali.Introducción -- Generalidades -- Planteamiento del problema -- Justificación del proyecto -- Objetivos -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Marcos de referencia -- Marco conceptual -- Marco teórico -- Emprendimientos de base tecnológica -- Aplicaciones móviles (App) -- Startup -- Digitalización -- Marco regulatorio -- Metodología -- Paso 1: Preparación del equipo de investigación -- Especifico 1 -- Actividades -- Especifico 2 -- Actividades -- Especifico 3 -- Actividades -- Paso 2: Diseño de las entrevistas -- Paso 3: Aplicación de las encuestas -- Paso 4: Resultados -- Paso 5: Diseño del plan de acción -- Instrumento de medición -- Cronograma del trabajo de grado -- Capítulo 1: Caracterizar las empresas de base tecnológica en el Valle del Cauca: caso de estudio de la empresa Breve Soluciones Urbanas -- Análisis del mercado -- Análisis del sector -- Estructura del mercado -- Análisis de demanda -- Análisis de la oferta -- Caso de estudio de la empresa Breve Soluciones Urbanas -- Definición de la empresa -- Misión y visión -- Objetivos y metas de la empresa -- Características del servicio -- Descripción de los servicios básicos -- Estructura organizacional -- Proceso productivo -- Capítulo 2: Analizar el perfil del consumidor a través de un estudio de mercado -- Segmentación del mercado -- Impacto del producto o servicio en el cliente -- Investigación y desarrollo del producto o servicio -- Capítulo 3: Proponer estrategias que para encaminar al fortalecimiento del diseño tipo startup de la empresa -- Conclusiones -- Referencias -- Índice de tablas -- Índice de ilustraciones.ana.davilag@campusucc.edu.conathalia.moncayom@campusucc.edu.cokatherine.morenot@campusucc.edu.co66 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, CaliAdministración de EmpresasCaliStartupTecnologíasServicios integralesEmprendimientosDigitalizaciónTecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)StartupTechnologyIntegral ServicesEntrepreneurshipDigitizationInformation and Communication Technology (ICT)Plan de fortalecimiento de una empresa de base tecnológica tipo startup de servicios integrales a domicilio en la ciudad de CaliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Artículo de opinión: La digitalización acelera el cambio cultural. (2016). Factorhuma.Org. https://factorhuma.org/es/actualitat/noticias/12711-articulo-de-opinion-la-digitalizacion-acelera-el-cambio-culturalCámara de Comercio de Cali (2017). 11 empresas vallecaucanas beneficiadas por AppsCo - de https://www.ccc.org.co/categoria_articulo/10-empresas-vallecaucanas-beneficiadas-appsco/Casa Editorial El País Cali. (2019). Cali ya tiene un clúster para la industria de la tecnología. Com.co. https://www.elpais.com.co/economia/cali-ya-tiene-un-cluster-para-la-industria-de-la-tecnologia.htmlCasa Editorial El Tiempo. (2021). ‘Startups’ han creado 2.403 trabajos formales en el 2021. Portafolio.co. https://www.portafolio.co/negocios/emprendimiento/startups-han-creado-2-403-trabajos-formales-en-el-2021-558165CCC. (2021). Cali escaló en ranking de las mejores ciudades del mundo para emprender de StartupBlink - Cámara de Comercio de Cali. https://www.ccc.org.co/cali-ranking-emprendimiento-startupblink/CEUPE, B. (n.d.). El mundo de las aplicaciones. 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Bogotá, Colombia. https://forbes.co/2020/11/06/emprendedores/top-100-las-100-mejores-startups-de-colombia-listado/Marulanda Valencia, J. (2018). Plan de negocio ágil para startups de base tecnológica en Colombia. Una propuesta basada en TIC.Mesa editorial Merca2. (2018). El crecimiento del mercado de las aplicaciones móviles. Merca20.Com. https://www.merca20.com/mercado-de-aplicaciones-moviles/iles/Nuevas tendencias para aplicaciones móviles en 2021 (s.n) Creatuaplicción.com https://creatuaplicacion.com/nuevas-tendencias-aplicaciones-moviles-2021/Ortega, J. (2020). Qué es la digitalización de empresas. Josmarketing.Es. https://josmarketing.es/que-es-la-digitalizacion-de-empresas/Semana. (2017). El mercado mundial de ‘apps’ móviles alcanza cifras récord en descargas e ingresos. Dinero.com. https://www.dinero.com/empresas/articulo/descargas-mundiales-de-aplicaciones-moviles-alcanza-record/251720Tendencias en aplicaciones móviles 2021: lo que viene. (2021). 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Acei.co. https://acei.co/el-adn-del-consumidor-colombiano-actuaPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/114a8759-56dd-4d6a-ab48-973140a4ef01/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD51ORIGINAL2022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdf2022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf137419https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/bf19fa3b-271b-4fbb-b3da-5de46a547e66/download67cc639ab035be3c40e55cd172816e1bMD542022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdf2022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf137165https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/370a6fdb-a857-49eb-bf4a-65bf6ac91f02/download5254d630e79835be78e48f0ae51b25fcMD552022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdf2022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf137224https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ce481669-38c7-4753-986b-1f869e2339ca/download82d872bc44568456cf3b500b056b2bc9MD562023-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa.pdf2023-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf720075https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a29d5fe6-d138-4cb6-a227-574141cb9cc2/download1bad819381f7878b8c2181a7c88b151bMD572022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-licencia.pdf2022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-licencia.pdfLicencia de usoapplication/pdf205649https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8051d33a-e6c0-41fd-834b-8e5c25741416/download96e58904a851442c18b7ad4fb60b43dbMD58TEXT2022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdf.txt2022-Dávila,Moreno yMoncayo_plan_fortalecimiento_empresa-Acta.pdf.txtExtracted 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