Estrategia de comunicación, Soldatech

Esta práctica empresarial, para el trabajo de grado, ejecutada por Mariana Mendoza, estudiante de la universidad Cooperativa de Colombia, de noveno semestre, surge a partir de las necesidades que se evidenciaron en la empresa Soldatech en Bogotá, frente a la falta de una herramienta para la muestra de los servicios ofrecidos y un plan de mercadeo que permita la consecución de objetivos. De acuerdo a lo anterior, el trabajo se basa en realizar una intervención de la comunicación externa, para contribuir positivamente a fortalecer la visibilidad a la empresa y por ende, se presentan nuevas herramientas como un portafolio de servicios impreso y un plan de mercadeo para el efectivo reconocimiento, presentación de la empresa y de los productos frente a los clientes. Por consiguiente y como primera medida, se hace un informe a detalle de la empresa a estudiar, desarrollado en el primer semestre del año 2020, con una entrevista realizada al gerente comercial de la empresa, en la cual se evidencia la importancia del fortalecimiento de la comunicación en la organización, que no ha sido tenida en cuenta, desde su consolidación. Después de notar está falencia, se procede a usar herramientas como la matriz DOFA, MEFE, MEFI, en donde se detalla que es importante fortalecer la comunicación externa y un plan de mercadeo, siendo estos factores esenciales para el crecimiento de la misma. En las conclusiones se muestra el respectivo análisis de la organización y los resultados de la implementación tanto del plan de mercadeo como del portafolio de servicios y esta propuesta, será aprobada por la compañía, para un mayor cumplimiento y funcionamiento de las herramientas.

• Autores: Mendoza Posada, Mariana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/19971
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/19971
• Palabra clave: Comunicación externa; Portafolio; Benchmarking; Plan de mercadeo; TG 2020 CSO 19971; External Communication; Portafolio; Benchmarking; Marketing plan
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial – Compartir igual