Identificación de glosas en la IPS SOLIMED JD S.A.S, durante el primer semestre del año 2021 y recomendaciones para su mejoramiento.
Las glosas aplicadas a la facturación se consideran como una actividad que modifican y/o alteran directamente las finanzas de la entidad prestadora de servicios de salud. Por tal razón, la presente investigación se respaldó en la identificación de las principales causas de glosas por facturación en...
- Autores:
-
Cáceres Mejía, Leidy Jhoana
Lozano Hurtado, María Fernanda
Pinilla Diaz, Ana Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48380
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/48380
- Palabra clave:
- Auditoria, autorización, facturación, glosas, tarifa.
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Las glosas aplicadas a la facturación se consideran como una actividad que modifican y/o alteran directamente las finanzas de la entidad prestadora de servicios de salud. Por tal razón, la presente investigación se respaldó en la identificación de las principales causas de glosas por facturación en la IPS Solimed Jd S.A.S., para consecutivamente diseñar un plan de mejoramiento de acuerdo con los resultados establecidos. Logrando de esta manera, caracterizar e identificar las causas, comportamientos, afectaciones y procesos de gestión de las glosas, llevado a cabo bajo el estudio de caso correlacional, el cual permitió medir en forma conjunta las variables objeto de estudio. Mediante un análisis de Pareto, se logró identificar que las tres principales glosas generadas son por conceptos; tarifas, facturación y autorizaciones, las cuales generan el 93.60 por ciento de ocurrencia de glosas. De esta manera, se estableció una serie de estrategias con el objetivo de ajustar los procedimientos administrativos dando corrección a los errores cometidos por el personal encargado de facturación, optimizando la liquidez, productividad y viabilidad financiera de la IPS Solimed Jd SAS. |
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Ackerman, S. (2013). Metodología de la Investigación. Ediciones del Aula Taller. Obtenido de https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2280/es/ereader/ucc/76246?page=37 Arias, F. G. (2012). El proyecto de la investigación, introducción a la metodología científica. https://abacoenred.com/wp-content/uploads/2019/02/El-proyecto-de-investigaci%C3%B3n F.G.-Arias-2012-pdf-1.pdf Asamblea Constituyente de Colombia de 1991. (1991). Constitución Política de la República de Colombia. Bogotá D.C: https://pdba.georgetown.edu/Constitutions/Colombia/colombia91.pdf. Beltran, D. M. (2015). Situación actual de la Auditoria Medica en Colombia. [Tesis de pregrado, Universidad Militar Nueva Granada]. Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/7203/auditoria%20medica%20en %20colombia.pdf;jsessionid=E58A22B437B2123C42B70BD18F69F81F?sequence=1 Cañon, D. D. (2015). Situación Actual de la Auditoria Medica en Colombia. 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Logrando de esta manera, caracterizar e identificar las causas, comportamientos, afectaciones y procesos de gestión de las glosas, llevado a cabo bajo el estudio de caso correlacional, el cual permitió medir en forma conjunta las variables objeto de estudio. Mediante un análisis de Pareto, se logró identificar que las tres principales glosas generadas son por conceptos; tarifas, facturación y autorizaciones, las cuales generan el 93.60 por ciento de ocurrencia de glosas. De esta manera, se estableció una serie de estrategias con el objetivo de ajustar los procedimientos administrativos dando corrección a los errores cometidos por el personal encargado de facturación, optimizando la liquidez, productividad y viabilidad financiera de la IPS Solimed Jd SAS.The glosses applied to billing are considered as an activity that directly modifies and/or alters the finances of the health services provider. For this reason, the present investigation was based on the identification of the main causes of the billing glosses in the IPS Solimed Jd S.A.S., in order to consequently design an improvement plan according to the established results. In this way, characterizing and identifying the causes, behaviors, affectations and processes of gloss management, carried out under the correlational case study, which allowed to measure jointly the variables under study. By means of a Pareto analysis, it was possible to identify that the three main glosses generated are by concepts; tariffs, invoicing and authorizations, which generate 93.60 percent of the occurrence of glosses. Thus, a series of strategies were established with the objective of adjusting the administrative procedures to correct the errors made by the billing personnel, optimizing the liquidity, productivity and financial viability of IPS Solimed Jd SAS.Identificación -- 2. Resumen -- 3. Abstract -- 4. Introducción -- 5. Planteamiento del problema -- 6. Formulación del problema -- 7. Sistematización del problema -- 8. Justificación -- 9. Objetivos -- 10. Objetivo general -- 11. Objetivos específicos -- 12. Metodología -- 13. Método y tipo de investigación -- 14. Población y muestra -- 15. Técnicas e instrumentos de la investigación -- 16. Operacionalización de los objetivos -- 17. Marco referencial -- 18. Estado de arte -- 19. Marco teórico -- 20. Marco geográfico -- 21. Marco legal -- 22. Marco institucional -- 23. Marco conceptual -- 24. Resultados -- 25. Conclusiones -- 26. Referencias -- 27. Apéndices000000032041763100000001920615020000000230843629leidy.caceresm@campusucc.edu.comaria.lozanohur@campusucc.edu.coana.pinilla@campusucc.edu.co80Universidad Cooperativa de ColombiaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, VillavicencioContaduría PúblicaVillavicencioAuditoria, autorización, facturación, glosas, tarifa.Audit, authorization, billing, glosses, rateIdentificación de glosas en la IPS SOLIMED JD S.A.S, durante el primer semestre del año 2021 y recomendaciones para su mejoramiento.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2VillavicencioIdentificación de glosas en la IPS SOLIMED JD S.A.S, durante el primer semestre del año 2021 y recomendaciones para su mejoramientoAckerman, S. (2013). 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