Diseño de un sistema de gobierno de T.I para el Fondo de Empleados Grupo EPM - FEPEP
El fin de este trabajo es desarrollar un diagnóstico de marco de referencia de gobierno y gestión TI para el Fondo de Empleados del Grupo EPM (FEPEP) mediante la elaboración de una propuesta que se ajuste al Fondo, identificando controles, herramientas y procesos dentro del marco de referencia COBIT...
- Autores:
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Valencia López, Diego
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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El fin de este trabajo es desarrollar un diagnóstico de marco de referencia de gobierno y gestión TI para el Fondo de Empleados del Grupo EPM (FEPEP) mediante la elaboración de una propuesta que se ajuste al Fondo, identificando controles, herramientas y procesos dentro del marco de referencia COBIT 2019 y así alinear los objetivos estratégicos de TI con la organización. En el desarrollo de la consultoría se realizó el proceso iniciando por cuatro fases, en la primera se hizo un análisis externo donde se analizan los factores políticos legales, sociales, tecnológicos y ambientales que inciden directamente en el FEPEP; En la fase dos se realizó un análisis interno mediante el análisis de una matriz DOFA para evaluar la fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, posteriormente se evalúa el alineamiento del negocio con TI mediante una entrevista de diagnóstico. La fase tres mediante la herramienta COBIT 2019 se realizó un diagnóstico integral de gobierno donde se identificaron los niveles de importancia, responsabilidades y rendimientos. Por último, en la fase cuatro se enfocó en la propuesta de gobierno de TI basado en los resultados de las fases anteriores que aporten a los objetivos estratégicos del FEPEP. |
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López, D. V. (2023). Diseño de un sistema de gobierno de T.I para el Fondo de Empleados Grupo EPM- FEPEP[Tesis de posgrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/56357 |
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Osorio Sanabria, Mariutsi AlexandraValencia López, Diego2024-07-17T14:16:08Z2024-07-17T14:16:08Z2023-08-19López, D. V. (2023). Diseño de un sistema de gobierno de T.I para el Fondo de Empleados Grupo EPM- FEPEP[Tesis de posgrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/56357https://hdl.handle.net/20.500.12494/56357El fin de este trabajo es desarrollar un diagnóstico de marco de referencia de gobierno y gestión TI para el Fondo de Empleados del Grupo EPM (FEPEP) mediante la elaboración de una propuesta que se ajuste al Fondo, identificando controles, herramientas y procesos dentro del marco de referencia COBIT 2019 y así alinear los objetivos estratégicos de TI con la organización. En el desarrollo de la consultoría se realizó el proceso iniciando por cuatro fases, en la primera se hizo un análisis externo donde se analizan los factores políticos legales, sociales, tecnológicos y ambientales que inciden directamente en el FEPEP; En la fase dos se realizó un análisis interno mediante el análisis de una matriz DOFA para evaluar la fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, posteriormente se evalúa el alineamiento del negocio con TI mediante una entrevista de diagnóstico. La fase tres mediante la herramienta COBIT 2019 se realizó un diagnóstico integral de gobierno donde se identificaron los niveles de importancia, responsabilidades y rendimientos. Por último, en la fase cuatro se enfocó en la propuesta de gobierno de TI basado en los resultados de las fases anteriores que aporten a los objetivos estratégicos del FEPEP.The purpose of this work is to develop a diagnosis of the governance and IT management reference framework for the EPM Group Employee Fund (FEPEP) by preparing a proposal that adjusts to the Fund, identifying controls, tools and processes within the framework. COBIT 2019 reference and thus align IT strategic objectives with the organization. In the development of the consultancy, the process was carried out starting with four phases, in the first an external analysis was carried out where the political, legal, social, technological and environmental factors that directly affect the FEPEP are analyzed; In phase two, an internal analysis was carried out by analyzing a SWOT matrix to evaluate the strengths, weaknesses, opportunities and threats, subsequently the alignment of the business with IT was evaluated through a diagnostic interview. In phase three, using the COBIT 2019 tool, a comprehensive government diagnosis was carried out where the levels of importance, responsibilities and performance were identified. Finally, in phase four, the focus was on the IT governance proposal based on the results of the previous phases that contribute to the strategic objectives of the FEPEP.Introducción -- 1 Contexto General De La Empresa -- 1.1 Descripción De La Empresa -- 1.2 Buenas Prácticas De TI -- 1.3 Sistemas De Información, Software O Herramientas Tecnológicas Que Se Utilizan O Que Se Encuentran En Implementación -- 2 Situación De Interés -- 2.1 Análisis De Problemas, Causas Y Consecuencias -- 3 Objetivos -- 3.1 Objetivo General -- 3.2 Objetivos Específicos -- 4 Marco De Referencia -- 4.1 Gestión De TI -- 4.2 Gobierno De TI -- 4.3 Cobit 2019 -- 5 Marco Metodológico -- 5.1 Fase 1. Análisis Externo -- 5.2 Fase 2. Análisis Interno -- 5.3 Fase 3. Diagnóstico Integral Gobierno De TI -- 5.4 Fase 4. Propuesta Del Sistema De Gobierno De TI -- 6 Resultados -- 6.1 Fase 1. Análisis Externo Y Del Entorno -- 6.2 Fase 2. Análisis Interno -- 6.2.1 Análisis De Fortalezas, Debilidades, Oportunidades Y Amenazas -- 6.2.2 Análisis Del Alineamiento Del Negocio/TI -- 6.3 Fase 3. Diagnóstico Integral De Gobierno De TI -- 6.3.1 Diagnóstico Del Nivel De Conciencia Sobre El Gobierno Y Gestión De TI -- 6.3.2 Mapeo De Factores De Diseño Respecto A Objetivos De Gobierno Y Gestión De TI -- 6.3.3 Fase 4. Propuesta Del Sistema De Gobierno De Ti Enfoque Del Sistema -- 6.3.4 Objetivo Del Sistema De Gobierno De TI -- 6.3.5 Objetivos De Gestión Y Gobierno De TI Abordados -- 6.3.6 Metas Empresariales Y De Alistamiento -- 6.4 Alcance Preliminar Del Sistema De Gobierno De TI -- 7 Discusión -- 8 Conclusiones Y Recomendaciones -- Anexos -- 9 Referentes Bibliográficos --MaestríaIngeniero de Sistemas29 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información, BucaramangaMaestría en Gestión de Tecnologías de la InformaciónIngenieríasMedellínBucaramangahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2000 - Ciencias de la computación, información y obras generalesDiseñoSistemaTecnologíasDesignSystemsTechnologiesDiseño de un sistema de gobierno de T.I para el Fondo de Empleados Grupo EPM - FEPEPTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFEPEP. 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