Análisis de vulnerabilidades en el Call Center MIL utilizando la ISO 27001

La importancia de la protección de datos aumenta a medida que la cantidad de datos creados y almacenados sigue creciendo a un ritmo sin precedentes. También hay poca tolerancia para el tiempo de inactividad que puede hacer que sea imposible acceder a información importante (Congreso de la Republica, 2008). Se realizará y se identificará los aspectos que correspondan al Call Center MIL con la finalidad de generar los procesos que permitan hacer uso de modelos como ISO 27001 que nos puedan facilitar la elaboración del trabajo, en donde se puedan tratar los riesgos identificados y lograr un control sobre los mismos con el fin de mantener el nivel de riesgo del Call Center aceptable ante el mercado y la demanda actual.

• Autores: Benavides Orózco, Jhony Alexander; Sevillano Obando, José Ernesto
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48666
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/48666
• Palabra clave: Sistema de la gestión de la seguridad de la información; Protección de datos; Call Center; ISO 27001; TG 2022 IIN 48666
• Rights: openAccess
• License: Atribución – Sin Derivar