Creación del departamento de mercadeo en Melyak International como plan de mejora para la captación de nuevos clientes
La organización busca éxito en gran parte depende de la relación que se tiene con los clientes, Sin embargo, una de las grandes metas de la organización es la captación de nuevos clientes. Por eso es necesario analizar las estrategias que son utilizadas en el área de mercadeo y de esta manera dar a...
- Autores:
-
Arenas Bernal, Luisa Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/45366
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/45366
- Palabra clave:
- Captación de clientes
Bodega CCAA
Mercadeo
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- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Compartir igual
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La organización busca éxito en gran parte depende de la relación que se tiene con los clientes, Sin embargo, una de las grandes metas de la organización es la captación de nuevos clientes. Por eso es necesario analizar las estrategias que son utilizadas en el área de mercadeo y de esta manera dar a conocerlas y saber si son las adecuadas. En el presente trabajo se da a conocer y ejecutar las estrategias usadas por la gestión mercadeo como lo son Mailing, Iframe y Telemercadeo Tradicional; lo que se busca conocer si estas son las adecuadas para realizar la captación de clientes para la nueva bodega certificada por el Invima (CCAA). |
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En el presente trabajo se da a conocer y ejecutar las estrategias usadas por la gestión mercadeo como lo son Mailing, Iframe y Telemercadeo Tradicional; lo que se busca conocer si estas son las adecuadas para realizar la captación de clientes para la nueva bodega certificada por el Invima (CCAA).1.Titulo -- 2.Introducción -- 3.Justificación -- 4.Carácter situacional -- 4.1Historia -- 4.2Misión -- 4.3Visión -- 4.4Tipo de influencia social -- 4.5Tipo de actividad -- 4.6Cobertura de la actividad -- 4.7Servicios -- Estructura de la empresa u organización privada -- 5.Planteamiento del problema -- 6.Objetivo general -- 6.1Objetivos específicos -- 7.Fase 1: Diagnostico empresarial -- Matriz DOFA -- Cruce de factores -- 8.Fase 2: Dar a conocer las estrategias implementadas en el departamento Mercadeo -- 9.1. I-frame -- 9.2 Mailing -- 9.3 Tele-Mercadeo Tradicional -- Fase 3: Documentar el procedimiento diseñado y ejecutado por el departamento mercadeo -- 8.1Captación de nuevos clientes CCAA -- 9.Fase 4. evaluar si los procedimientos utilizados son los correctos -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografíaluisa.arenas@campusucc.edu.co27 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Comercio Internacional, BogotáComercio InternacionalBogotáCaptación de clientesBodega CCAAMercadeoCreación del departamento de mercadeo en Melyak International como plan de mejora para la captación de nuevos clientesTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Melyak International. (2021). Recuperado de: https://www.melyakinternational.comLegiscomex. (2021) Recuperado de: https://www.legiscomex.com/landing/indexPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/913072c5-8543-4566-a6de-efb3c87507a5/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD510ORIGINAL2022_creación_departamento_mercadeo.pdf2022_creación_departamento_mercadeo.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf726002https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/302a2fa6-78c6-425b-ae42-44fafa5268c5/download13835a67709247ef7c4a89e9b02cedf0MD592022_creación_departamento_mercadeo.pdf2022_creación_departamento_mercadeo.pdfLicencia de usoapplication/pdf1091335https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/78d07c72-51a8-4bd6-9f90-9f4c54c1d3b8/downloada81429b6d1e1fd0dcd5d5cc277e78855MD512022_creación_departamento_mercadeo.pdf2022_creación_departamento_mercadeo.pdfAvalapplication/pdf492604https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d26574dc-09b4-46b6-9e65-67a3d861bf59/download3f9005dca716052fc28c49af720dbc85MD52THUMBNAIL2022_creación_departamento_mercadeo.pdf.jpg2022_creación_departamento_mercadeo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3085https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5bdbcc97-6142-46b3-bb1a-efc15a787d1b/download95a864271c3637355435f9e2a8d2bc99MD511TEXT2022_creación_departamento_mercadeo.pdf.txt2022_creación_departamento_mercadeo.pdf.txtExtracted texttext/plain26140https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8bc77b7c-be57-44e9-a1ce-c491c30ab7a0/downloadb74d55dce4cffc63d2ac5cf7310e41aeMD51220.500.12494/45366oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/453662024-08-10 19:52:41.803open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |