Estrategias de afrontamiento que utiliza el personal administrativo de almacenes Éxito Villavicencio para la prevención de conflictos laborales
La presente investigación tiene como objetivo describir las estrategias de afrontamiento que utiliza el personal administrativo de almacenes Éxito de la ciudad de Villavicencio para la prevención de conflictos laborales, se llevará a cabo mediante el desarrollo de un estudio cualitativo con diseño d...
- Autores:
-
Díaz Cruz, Derli Yadid
Mendoza Sabogal, Angie Camila
Santos Prias, Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/33054
- Palabra clave:
- Estrategias de afrontamiento
Conflicto laboral
Prevención
Trabajo
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Job issue
Prevention
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La presente investigación tiene como objetivo describir las estrategias de afrontamiento que utiliza el personal administrativo de almacenes Éxito de la ciudad de Villavicencio para la prevención de conflictos laborales, se llevará a cabo mediante el desarrollo de un estudio cualitativo con diseño de investigación Fenomenológico, se contará con una muestra de 10 participantes elegidos por conveniencia. Se utilizará como instrumento de recolección de datos una entrevista semiestructurada compuesta por 30 ítems donde se abordan las 8 subcategorías de estrategias de afrontamiento centradas en el problema y centradas en la emoción; se sugiere validación de esta por jueces expertos. Se realizará análisis de la información por medio del programa Atlas. Ti, proporcionando codificación de datos centrados en el afrontamiento y disminución de los efectos negativos de una inadecuada gestión del conflicto en la actividad laboral. |
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Adam, A. K., & Skarlicki , D. P. (2020). Cultivating a conflict-positive workplace: How mindfulness facilitates constructive conflict management. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 8-20. doi:https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2020.02.005. Bosmans, k., Mousaid, S., De Cuyper, N., Hardonk, S., Louckx, F., & Vanroelen, C. (2016). Dirty work, dirty worker? Stigmatisation and coping strategies among domestic workers. Journal of Vocational Behavior, 54-67. Obtenido de https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2152/science/article/pii/S0001879115300130 Caicedo, E. (2015). La Resolución de Conlfictos Laborales; un verdadero desafio para el area de talento humano en las empresas. Universidad Miltar Nueva Granada, 2-23. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/6397/TRABAJOFINALDEG RADOEduardoCaicedoGarcia.pdf?sequence=1 Camacho, A., & Mayorga, D. R. (2017). Riesgos Laborales psicosociales perspectiva organizacional, juridica y social. 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Se utilizará como instrumento de recolección de datos una entrevista semiestructurada compuesta por 30 ítems donde se abordan las 8 subcategorías de estrategias de afrontamiento centradas en el problema y centradas en la emoción; se sugiere validación de esta por jueces expertos. Se realizará análisis de la información por medio del programa Atlas. Ti, proporcionando codificación de datos centrados en el afrontamiento y disminución de los efectos negativos de una inadecuada gestión del conflicto en la actividad laboral.The present research aims to describe the coping strategies used by the administrative personnel of Éxito warehouses of the city of Villavicencio for the prevention of labor conflicts, it will be carried out through the development of a qualitative study with a phenomenological research design, it will be counted with a sample of 10 participants chosen for convenience. A semi-structured interview composed of 30 items will be used as a data collection instrument where the 8 subcategories of coping strategies centered on the problem and centered on emotion are addressed; validation of this by expert judges is suggested. Analysis of the information will be carried out through the Atlas program. Ti, providing data coding focused on coping and reducing the negative effects of inadequate conflict management in work activity.Resumen. -- Introducción. -- Planteamiento del problema. -- Justificación. -- Objetivos. -- Marco referencial. -- Marco teórico. -- Metodología. -- Referencias.derly.diazc@campusucc.edu.coangie.mendozas@campusucc.edu.conatalia.santosp@campusucc.edu.co45 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, VillavicencioPsicologíaVillavicencioEstrategias de afrontamientoConflicto laboralPrevenciónTrabajoTG 2021 PSI 33045Coping strategiesJob issuePreventionJobEstrategias de afrontamiento que utiliza el personal administrativo de almacenes Éxito Villavicencio para la prevención de conflictos laboralesTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercialinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Adam, A. K., & Skarlicki , D. P. (2020). Cultivating a conflict-positive workplace: How mindfulness facilitates constructive conflict management. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 8-20. doi:https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2020.02.005.Bosmans, k., Mousaid, S., De Cuyper, N., Hardonk, S., Louckx, F., & Vanroelen, C. (2016). Dirty work, dirty worker? Stigmatisation and coping strategies among domestic workers. Journal of Vocational Behavior, 54-67. Obtenido de https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2152/science/article/pii/S0001879115300130Caicedo, E. (2015). La Resolución de Conlfictos Laborales; un verdadero desafio para el area de talento humano en las empresas. Universidad Miltar Nueva Granada, 2-23. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/6397/TRABAJOFINALDEG RADOEduardoCaicedoGarcia.pdf?sequence=1Camacho, A., & Mayorga, D. R. (2017). Riesgos Laborales psicosociales perspectiva organizacional, juridica y social. 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