Manual de procedimiento en el área de comunicaciones internas de la procuraduría regional Tolima
El presente trabajo de grado, tiene como finalidad establecer un manual de procedimiento en el área de comunicaciones internas de la Procuraduría Regional del Tolima, con el propósito de mejorar los resultados de la dependencia, así mismo aumentar las estadísticas y realizar mayores procesos. Este t...
- Autores:
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Villarreal Heredia, Edna Piedad
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8661
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8661
- Palabra clave:
- Proceso
Manual de procesos
Manual de procedimiento
Documentos misionales
Documentos no misionales
Acciones preventivas
Remisiones por competencia
Asignación de quejas
Estadística
Sigdea
Sim
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
| Summary: | El presente trabajo de grado, tiene como finalidad establecer un manual de procedimiento en el área de comunicaciones internas de la Procuraduría Regional del Tolima, con el propósito de mejorar los resultados de la dependencia, así mismo aumentar las estadísticas y realizar mayores procesos. Este trabajo se baso en los problemas que existían en el área de comunicaciones de esta Dependencia relacionados con la asignación de quejas y el tramite de los documentos, este trabajo se enfoco en realizar los manual de procedimientos, la descripción del área y enfocar los resultados al mejoramiento continuo. |
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