Caracterización de la gestión de entidades de salud
Ponencia presentada en el Encuentro Internacional de Investigadores en Administración, 2012
- Autores:
-
Montenegro Velandia, Wilson
Gonima Gonima, María Patricia
Suárez Henao, Juan Carlos
- Tipo de recurso:
- http://purl.org/coar/resource_type/c_c94f
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/266
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/266
- Palabra clave:
- Auditoría administrativa
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Montenegro Velandia, WilsonGonima Gonima, María PatriciaSuárez Henao, Juan Carlos2017-02-28T22:44:11Z2017-02-252017-02-28T22:44:11Z2012-11https://hdl.handle.net/20.500.12494/266Montenegro Velandia, W., Gonima-Gonima, M. P., y Suárez Henao, J. C. (2012). Caracterización de la gestión de entidades de salud. En Memorias, Encuentro Internacional de Investigación en Administración, 2012 (3a Ed, pp. 447–462). Cali, Colombia: Universidad del Valle.Ponencia presentada en el Encuentro Internacional de Investigadores en Administración, 2012Con el fin de presentar una aproximación a la gestión de las entidades de salud y evidenciar el papel de las auditorias administrativas en las IPS del área metropolitana de Medellín, el presente trabajo busca identificar el nivel de relación entre éstas variables. La investigación presenta un enfoque mixto de diseño descriptivo y corte transversal que implica un proceso de recolección, análisis y vinculación de datos cuantitativos y cualitativos, la muestra de estudio es estadística con 144 participantes entre personal directivo y operativo de las IPS. Entre los resultados, se encontró que la auditoria administrativa influye en un (82.7%) en la calidad del servicio, mientras que tan solo contribuyen en un (59.4%) al desarrollo de la gestión administrativa de las IPS del área metropolitana de Medellín. La investigación permite concluir que efectivamente la auditoria administrativa ha favorecido el papel de la gestión de las IPS y esta se ve reflejada en la calidad de servicios de salud.wilson.montenegro@campusucc.edu.comaria.gonima@campusucc.edu.cojuan.suarezhe@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Programa de Administración de Empresas, Medellín y Envigado, Colombia, 00000Administración de EmpresasMedellínhttp://administracion.uexternado.edu.co/encuentroInvestigacion/plantillas/2012/Memorias_Encuentro_Investigacion_2012.pdfAuditoría administrativaCalidad del servicioControl internoGestión administrativaCaracterización de la gestión de entidades de saludPonenciahttp://purl.org/coar/resource_type/c_c94fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/conferenceObjectinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionLicencia 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